(資料圖)

經濟觀察網 記者 田進 “過去十年，人力資源行業在技術發展上非常快。此前分別經歷了單向信息交流階段和互通溝通兩個階段，現在正在高速跑向共享個體勞動的web3.0時代。”

9月2日，在中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）上，智聯招聘執行副總裁李強介紹了人力資源行業的技術發展現狀。他說，數字化技術的發展是助推人力資源服務業進化的關鍵因素。

在web3.0時代，李強表示，將有40%-60%全職類工種不會再用全職的方式去聘用人才，非核心的崗位未來都會兼職化，個人也可以同時服務多個雇主。兼職化并不意味著個體收入的降低，反而能激活個體的能力和價值，個體的收入能出現幾何倍數的增長。

在實際運用當中，李強以自如的保潔員為例，“保潔員的工作時間被劃分成多個模塊，可在一個局限的范圍內去調動，這樣可以最大效率的使用保潔人員，這可能是未來許多工種的形態。比如擁有某類技能的人才，業內多家公司都需要這類人才做產品的研發，個人就可以同時服務多個雇主。這也對人力資源機構的技術服務提出了更高的要求。”

為了適應人力資源行業的web3.0時代，智聯也在數智化上持續發力。李強對經濟觀察網表示，和往年不同，今年智聯招聘在服貿會上也主推先進的數智化產品，比如AI易面以及視頻直播招聘產品。AI易面主要用視頻技術去提升招聘流程的效率；視頻直播招聘產品則可通過視頻直播間10分鐘左右的初面，幫助求職者在線拿到意向錄取職位，提升求職者效率。

以AI易面為例，2019年下半年，智聯招聘開始推動AI易面的運用。簡單而言，HR人員以傳統方式篩選上千位求職者時，可能需要投入大量的時間、精力、人力等。運用AI易面后，人員初篩部分由機器視頻面試來代替，通過AI算法、語音識別、深度學習技術等給求職者評分，并據此與崗位需求進行匹配（而不是簡單依據個人簡歷信息）。目前AI易面也已大規模應用于校招階段。

其實，在服貿會參觀溝通中，李強也發現，相比去年，今年“數字化、技術化”導向成為更多企業參展時的側重點。“往年企業可能會千方百計做一些新奇特的東西來吸引觀眾的注意力，但今年更多在突出底層技術和業務的核心競爭力。”

得益于數字化業務的快速發展，與數字化相關的人才需求也在快速崛起。

李強介紹，隨著不同行業的發展，全社會對人才的需求也在快速變化。和十年前相比，最大的差異就是對個人的素質能力模型要求發生變化，越來越多企業需要綜合性以及擁有數字化背景的人才。從2022年大學生就業來看，與數理化相關的崗位招聘需求更廣，而和文科相關的工商企業管理、財務、會計等崗位招聘需求則在持續萎縮。為此，建議文科學習背景的同學可以適當提升一些如數據分析、視頻制作等數字化技能，提高就業競爭力。

關鍵詞：