【提要】當(dāng)前遭遇的困境是一場(chǎng)寒冬，企業(yè)必須在保證活下去的同時(shí)，不放棄在各方面的創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新才能讓企業(yè)走出困境！

華亭||撰文

(資料圖片僅供參考)

家電行業(yè)步入成熟發(fā)展階段是不爭(zhēng)的事實(shí)。對(duì)于家電廠商來(lái)說，有一個(gè)重新認(rèn)識(shí)、調(diào)整戰(zhàn)略的過程。畢竟，發(fā)展階段不同，企業(yè)包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、渠道等策略都必須要有一個(gè)調(diào)整，以適應(yīng)新的發(fā)展階段行業(yè)特征。

今年以來(lái)，方太全新一代洗碗技術(shù)高能氣泡洗橫空出世，結(jié)束了170年來(lái)洗碗機(jī)西式清洗時(shí)代；格蘭仕以“敢為天下先”的精神，推出全球首臺(tái)預(yù)制菜微波爐和首個(gè)《微波爐烹飪預(yù)制菜感官評(píng)價(jià)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，再次拓展了微波爐應(yīng)用的領(lǐng)域；海信發(fā)布全新一代顯示技術(shù)ULED X和基于該平臺(tái)的U8H、UX等重磅產(chǎn)品，將電視畫質(zhì)提升到一個(gè)新高度。……

正是基于行業(yè)諸多企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷的不斷創(chuàng)新，才有了在經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變、不確定性增多背景下的逆勢(shì)發(fā)展。用戶的需求存在是客觀事實(shí)，不過很多的需求是隱形的，只有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能把需求激活。可見，創(chuàng)新對(duì)于成熟行業(yè)來(lái)說是至關(guān)重要。創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

持續(xù)創(chuàng)新，有效創(chuàng)新。不可否認(rèn)的是，行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展階段后，產(chǎn)品和技術(shù)也相應(yīng)進(jìn)入瓶頸期，創(chuàng)新的難度不斷增大。很多人以為，家電品就是實(shí)用品，基本功能產(chǎn)品已經(jīng)到了極限，繼續(xù)創(chuàng)新迭代的空間已經(jīng)很小。實(shí)際上，現(xiàn)在很多創(chuàng)新確實(shí)是老產(chǎn)品的改良修補(bǔ)，真正具有顛覆性的創(chuàng)新鳳毛麟角。

因此，在行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展期，更需要進(jìn)一步提高自主創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新激活需求，驅(qū)動(dòng)存量市場(chǎng)發(fā)展。實(shí)際上，行業(yè)企業(yè)早就開始通過不斷創(chuàng)新出新的品類、新的產(chǎn)品，不斷提供針對(duì)用戶個(gè)性化產(chǎn)品，以滿足用戶不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。不斷的有效創(chuàng)新，才是行業(yè)經(jīng)久不衰的法寶，也凸顯出家電品在提高生活品質(zhì)中的價(jià)值。

圍繞用戶，分清層次。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，經(jīng)過40多年的普及，家電幾乎已經(jīng)落戶每一個(gè)家庭，用戶的需求已經(jīng)不是擁有，而是怎樣享用個(gè)性化的產(chǎn)品。顯然，以往那種具有千篇一律特征的產(chǎn)品，已經(jīng)不能滿足用戶個(gè)性需求。而在經(jīng)營(yíng)上，那種依靠廣告，依靠降價(jià)的促銷已經(jīng)意義不大，

因此，對(duì)于廠商來(lái)說，打造出可以滿足不同群體需求的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和服務(wù)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品檔次和用戶體驗(yàn)。一款產(chǎn)品，怎樣滿足不同層級(jí)的用戶，確實(shí)是一個(gè)不斷探索的問題。在數(shù)字化時(shí)代，或許借助現(xiàn)代科技的應(yīng)用，才能很好地解決這一困擾行業(yè)的難題。

全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型。顯然，對(duì)于家電制造業(yè)來(lái)說，傳統(tǒng)行業(yè)的名聲已經(jīng)背的太久。現(xiàn)在時(shí)代列車已經(jīng)駛?cè)霐?shù)字時(shí)代，如果家電產(chǎn)業(yè)不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，肯定會(huì)在時(shí)代面前落伍，也無(wú)法滿足用戶對(duì)行業(yè)期待。轉(zhuǎn)型數(shù)字化已是勢(shì)在必行，轉(zhuǎn)型數(shù)字化也是一次創(chuàng)新。

家電行業(yè)正在推動(dòng)全鏈條數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從制造端來(lái)說，要加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建智能家電生態(tài)系統(tǒng)，包括上游供應(yīng)鏈的全程數(shù)字化，建設(shè)工業(yè)4.0工廠，以數(shù)字化來(lái)提效降本。從商流端來(lái)說，通過數(shù)字化的賦能，提升商品的流轉(zhuǎn)效率。既要體現(xiàn)商品流速，也要給用戶各種場(chǎng)景下的購(gòu)物方便。

賦能產(chǎn)品，加速迭代。產(chǎn)品創(chuàng)新是家電行業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，但在家電行業(yè)進(jìn)入成熟發(fā)展階段后，面臨著創(chuàng)新難的局面。很多企業(yè)的陷入為創(chuàng)新而創(chuàng)新的窘境，研發(fā)人員是為了完成KPI而創(chuàng)新，這樣的創(chuàng)新結(jié)果往往不是功能的修修補(bǔ)補(bǔ)、增增減減，就是畫蛇添足式的做無(wú)用功，所謂創(chuàng)新并無(wú)實(shí)質(zhì)性突破。

而現(xiàn)在是一個(gè)用戶需求個(gè)性化時(shí)代，普及時(shí)期的千篇一律不可能滿足用戶，而個(gè)性化產(chǎn)品又與規(guī)模化生產(chǎn)相悖，這樣就加大了創(chuàng)新的難度。實(shí)際上，關(guān)鍵還是在于有沒有真正打動(dòng)用戶的產(chǎn)品，只要產(chǎn)品能夠跟得上用戶需求的提升，用戶還是會(huì)為創(chuàng)新買單的。

家電行業(yè)中的主流企業(yè)，都是在創(chuàng)新上有所心得，成長(zhǎng)發(fā)展都是靠不斷創(chuàng)新推動(dòng)的。像海爾、格力、方太、海信、格蘭仕，都有自己出類拔萃的產(chǎn)品，才能夠在市場(chǎng)上得到消費(fèi)者的青睞，才能推動(dòng)行業(yè)從小到大，從弱到強(qiáng)，將中國(guó)建設(shè)成全球家電產(chǎn)業(yè)基地，家電也成為中國(guó)走出去的一張燙金名片。

此次遭遇寒冬，不是家電一個(gè)行業(yè)，這是一場(chǎng)前所未有的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)所有行業(yè)、所有企業(yè)都是如此。因此，在挺過寒冬的同時(shí)不能放棄創(chuàng)新。在經(jīng)歷寒冬考驗(yàn)后，仍然能夠活下來(lái)，并且還能有所創(chuàng)新的企業(yè)，才會(huì)具有未來(lái)。

企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新是永恒的主題，只有創(chuàng)新才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。企業(yè)的創(chuàng)新是整個(gè)行動(dòng)的創(chuàng)新，不光是技術(shù)創(chuàng)新，還有運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等等。創(chuàng)新是無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在、永無(wú)止境的。

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