12月6日，水滴公司（NYSE：WDH）發布截至2022年9月30日未經審計的第三季度業績報告。數據顯示，水滴公司第三季度營業收入7.72億元，較上一季度增長10.1%，運營成本和費用較去年同期下降50.5%，凈利潤1.70億元。
據悉，水滴公司已連續四個季度實現盈利。公開資料顯示，水滴公司創建于2016年，是中國領先的健康保障科技平臺，以“用互聯網科技助推廣大人民群眾有保可醫，保障億萬家庭”為使命，致力于為用戶提供優質普惠的保險保障和健康服務解決方案。目前，水滴公司旗下主要包括通過水滴籌、水滴保、翼帆醫藥等業務板塊。
水滴公司董事長兼CEO沈鵬表示，公司穩健的業績表現，表明水滴有能力保持當前的發展勢頭，實現全年盈利的目標。
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保險業務續費率提升復購率和續保率保持較高水平
從營業收入來看，水滴保是水滴公司主要的收入來源。數據顯示，第三季度，水滴公司保險相關收入為6.94億元。保險相關收入是水滴公司主要的收入來源，包括保險經紀收入和技術服務收入。保險經紀收入是從保險公司獲得的經紀傭金，技術服務收入來自向保險公司、保險經紀公司和代理公司提供技術服務。
其中，通過水滴保產生的首年保費（FYP）達17.853億元，環比增長8.4%，包括保險經紀收入和技術服務收入在內的保險相關收入達6.935億元，占公司整體營收的近9成。保險業務持續高質量發展，續費率顯著提升，復購率和續保率連續保持在較高的水平。
水滴保能取得這樣優異的成績，跟水滴公司的戰略發展離不開。自2021年開始，水滴公司就一直堅持并優化“多平臺、多供應、多服務模式”的運營模式，致力于為消費者提供多樣化、個性化、貼心化的保險服務。
在供應方面，水滴保產品供給能力穩固提升。截至三季度末，水滴公司旗下的水滴保平臺向客戶提供536款保險產品，較上一季度末新增了82款，保險產品涉及醫療、重疾、意外、壽險、年金等人身健康險各類險種，覆蓋少兒、成人、老人、慢病人群等各個群體。
與此同時，保險產品結構也在持續優化。重疾險貢獻的首年保費較上季度增長7.8%，占整體首年保費的28.6%。同時，為進一步滿足年輕用戶的需求，水滴保提供了更具性價比的保險產品，使40歲以下客戶的保費較上季度增長20%。
在服務模式方面，水滴保通過不斷探索不同的經紀服務模式，實踐“線上+線下”融合發展。通過有效渠道與客戶保持高頻互動，水滴保積極主動地將保險業務方向和運營策略與用戶的真正需求相結合。以三季度上線的“小青龍少兒重疾險”為例，該產品專門為兒童設計，為白血病患者提供額外的醫療服務，填補了兒童白血病保險的空白，為客戶提供了更全面的保障。
水滴籌服務費收入5900萬元低于當季籌款額的3%
三季度，水滴公司對水滴籌板塊也進行了調整。今年8月，水滴籌成立透明運營委員會，圍繞水滴籌平臺的案例信息真實透明、資金去向安全透明、平臺規則合理透明開展治理和監督。
籌款資金公示方面，水滴籌做了較大的改版：患者每筆提現到賬金額、服務費金額、第三方支付通道手續費、剩余待提取款項等信息均在籌款詳情頁展示，同時，新增銀行打款對賬單顯示，讓每一筆資金的流向清晰可查。
平臺信息公開方面，水滴籌從三季度開始定期公示案例審核和風險管控上的進展。10月份的籌款案例審查報告顯示，水滴籌在10月攔截并駁回不符合發起條件的籌款申請556例，涉及隱瞞家庭經濟狀況、所患疾病不符合發起條件、籌款目標金額超出合理花費、利用虛假資料發起籌款等類型。
此外，水滴籌還積極打擊籌款黑中介，聯合山東警方破獲了一起籌款黑中介詐騙案，抓獲違法犯罪嫌疑人員17名，目前已有7人被采取刑事強制措施。目前，水滴籌平臺已經連續數月沒有籌款項目涉及惡意推廣。
在多方努力下，三季度水滴籌的籌款和運營都得到了優化。財報顯示，水滴籌第三季度的運營直接成本為6370萬元，服務費收入覆蓋了大部分的運營直接成本，水滴公司補貼水滴籌的壓力有所減輕。截至第三季度末累計為大病患者籌款的總額約554億元，較第二季度末533億元增加了約21億元。按照第三季度5900萬元服務費收入來計算，占當季籌款額的比例約為2.8%。
一直以來，水滴籌都是采取“0手續費”模式，運營成本均來自水滴公司的補貼，今年4月，水滴籌開始試運行服務費，收取標準是籌款項目提現金額的3%，且單個籌款項目服務費最高不超過5000元。不過從水滴籌的三季度服務費來看，其服務收入仍低于籌款總額的3%。
對此，水滴籌表示，之所以低于3%，一方面是部分籌款項目的籌款額較多，而單個籌款項目的服務費最高不超過5000元，所以服務費比例要低于3%；另一方面，水滴籌對一些經濟特別困難的籌款患者會提供資金補貼，這些資金是來自服務費收入。
展望未來，沈鵬表示，水滴公司將繼續堅持參與多層次醫療保障體系建設，力爭成為中國保險科技和醫療健康平臺的標桿，為用戶、股東以及社會創造更多的價值。文/寒夜
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