圖源：京東
(資料圖)
又到年中，各大電商平臺一年兩度的主要戰場熱度與日俱增。
凌晨1點，家住北京朝陽的陳林在京東上心血來潮下單了一款電子產品，第二天中午，快遞就已經送到了家門口。“上午下單、下午收貨”的物流速度在京東消費者中已經成為常態，同時也逐漸成為電商行業的標配服務之一。
5月23日晚8點，京東618正式拉開帷幕。這場起源于京東周年慶的購物大促，已演變為整個電商行業和消費者的狂歡。
時代財經注意到，多個電商平臺已經相繼將圖標換上了618的新裝，開始為期近一個月的促銷活動。
在這之中，創業20年的京東，喊出了“全行業投入力度最大的618”的口號，再次延續了今年3月以來的“百億補貼”政策，將低價策略進行到底。
1、618怎么玩：低價成新競爭點
對于消費者來說，購物節固然優惠多多，但是店鋪優惠券、平臺優惠券、不同檔次的滿減疊加在一起，就變成了一道道復雜難解的數學題，優惠多少，各憑本事。近兩年來，呼吁購物節刪繁就簡、回歸折扣初心的聲音越演越烈。
值得一提的是，消費者的取向在發生變化。中國消費者在線上消費的時候，評價敏感度和促銷敏感度雙雙提升，這代表著他們更加理性。與沖動型消費相比，如今大量的消費者更加注重價格優惠力度、相應的品質以及品牌和商家的可靠性。
從行業端來看，價格因素也在成為平臺競爭的突破點。
第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，截至2022年12月，我國網民規模為10.67億，同比增加3.4%，互聯網普及率已經達到75.6%。換句話說，互聯網新用戶的增長勢頭放緩，開始向存量用戶要增量市場。
在這個背景下，已經進入穩定階段的電商市場，開始回歸低價競爭策略。2022年底，京東創始人劉強東重申，“低價是京東過去成功最重要的武器，以后也是唯一基礎性武器”。
據時代財經觀察，在今年618期間，京東、淘寶天貓、抖音等平臺針對價格因素拉開競爭，簡單、直接，成為降價的關鍵詞。
例如，在淘寶首頁，“淘寶好價”板塊上線了1元購，部分商品只需1元且包郵；而在抖音上，也推出了定金預售、滿150-25跨店滿減等活動。
作為主場選手，京東方面表示，本屆618恰逢創業20周年，將打造全行業投入力度最大的618，也是史上助力商家增長投入最多、舉措最強的618。
據介紹，在全場價格直降的基礎上，每位京東用戶每天最多可以領取三張“滿200減20”的補貼券。而在618期間，百億補貼商品規模將達到3月的10倍以上，同時還有部分商品限時五折、京東白條免息等多項舉措。
此外，京東還推出買貴雙倍賠服務，歡迎“大家來找茬兒”，邀請消費者對同一時段內商品進行全網比價，提交審核通過后將直接退還雙倍差價。
2、“非傳統”低價戰
不過，今年618，在外界看來，也是消費復蘇中各家電商平臺迎接大考的一個重要節點。
在過去的幾個月里，京東、阿里各自進行了組織架構調整，618是兩者正式對外的首次亮相。而另一邊，抖音、快手、視頻號將興趣轉化為消費動力的邏輯逐漸成熟，內容電商的故事承擔了更多期待。
在京東看來，零售業務的用戶體驗三要素，分別是價格、品質、服務，低價是“1”,品質和服務是兩個“0”，失去價格優勢，其他競爭優勢也歸于零。而如今的低價策略，并不只是比拼誰的價格低，而是在全方位競爭后的需要更加精細化的運作，才能抓住消費者。
在過去的20年間，京東已經從一家小型創業公司，成長為擁有供應鏈、生產能力、技術能力和銷售渠道的上市公司。在此基礎上，低價不僅僅是銷售端的動作，而是整個鏈條上綜合運作的結果。
一方面，今年初，京東面向各類商家發布了“春曉計劃”，通過一系列流量扶持，吸引了包括新農人、設計師、手工匠人等大批新商家入駐；同時時尚品牌蒂芙尼、奢侈品時尚品牌Bottega Veneta、新能源汽車品牌特斯拉也相繼入駐京東，從商家數量上為本屆618提供了底氣。
另一方面，在供應鏈層面，運營16年的京東物流，可以實現超300城最快分鐘達。從2010年開始，京東推出211限時達服務，“上午下單、下午收貨”的速度已經持續了13年。而與之相關的前置存儲、末端送裝等服務，能夠幫助商家提升運轉效率，從而實現降低成本。
值得一提的是，在服務層面，京東的多項舉措也逐漸滲透到整個行業。
據介紹，自京東2008年在行業首創“價格保護”服務以來，截至目前已累計為消費者省下了近80億元。以211限時達為代表的半日達服務，已成為眼下快遞服務升級的風向標。此外，早在2013年，京東就率先在行業中推出“閃電退款”服務。
在主打低價牌的同時，背后京東仍有整套品質牌在手，面對接下來的最強618，已經做好了打持久戰的準備。
（責任編輯：王治強 HF013）關鍵詞：
