住在康涅狄格州威爾頓市的一個(gè)名叫喬治 - 約翰遜的 6 歲孩子犯了大錯(cuò)，在過(guò)去的這個(gè)夏天，喬治在蘋(píng)果應(yīng)用商店為他最喜歡的電子游戲《索尼克力量》悄悄花費(fèi)了 1.6 萬(wàn)多美元的費(fèi)用。喬治的媽媽杰西卡在外面做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，她對(duì)自己的小兒子通過(guò) iPad 在游戲上花錢(qián)完全不知情。
據(jù)悉，喬治的媽媽在看到不斷推送的賬單時(shí)以為是欺詐短信，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些賬單都是她的小孩通過(guò)游戲內(nèi)購(gòu)支付的。
即使當(dāng)喬治花費(fèi)的總金額達(dá)到 16293.10 美元時(shí)，喬治的媽媽仍然不知道是她的兒子花了這些錢(qián)。10 月，大通銀行告訴她，這些費(fèi)用是合法的，她需要聯(lián)系蘋(píng)果公司。當(dāng)她與蘋(píng)果公司取得聯(lián)系后，他們帶她了解了所有的收費(fèi)情況。當(dāng)她看到列表中的索尼克圖標(biāo)時(shí)，她終于意識(shí)到喬治是罪魁禍?zhǔn)住?/p>
蘋(píng)果公司告訴杰西卡，他們無(wú)能為力。喬治的媽媽稱(chēng)，“他們告訴我，因?yàn)槲覜](méi)有在收費(fèi)后 60 天內(nèi)打電話，所以他們什么也做不了。我之所以沒(méi)有在 60 天內(nèi)打電話，是因?yàn)榇笸ǜ嬖V我這很可能是欺詐。”甚至喬治的媽媽告知蘋(píng)果客服人員她已經(jīng)無(wú)法支付當(dāng)月的抵押貸款時(shí)，蘋(píng)果也拒絕讓步。
IT之家了解到，這位 41 歲的媽媽被告知，她可以啟用一個(gè)設(shè)置來(lái)防止這樣的事情發(fā)生。她說(shuō)，她沒(méi)有啟用這些安全設(shè)置，因?yàn)樗恢肋@些設(shè)置。“很顯然，如果我知道有這樣的設(shè)置，我就不會(huì)讓我 6 歲的孩子為虛擬金戒指跑出近 2 萬(wàn)美元的費(fèi)用。”她表示，“這些游戲的設(shè)計(jì)完全是掠奪性的，讓孩子們買(mǎi)東西，哪個(gè)大人會(huì)花 100 美元買(mǎi)一個(gè)虛擬金幣的箱子?”
當(dāng)杰西卡向兒子解釋他的所作所為時(shí)，他答應(yīng)還她錢(qián)，說(shuō)明在他這個(gè)年紀(jì)，金錢(qián)的概念對(duì)他來(lái)說(shuō)仍然很陌生。她不得不告訴喬治，她不知道今年的圣誕節(jié)還能不能過(guò)。有一件事她是相信的，那就是蘋(píng)果公司有錯(cuò)。正如杰西卡指出的那樣，“我兒子不明白錢(qián)是真的。他怎么會(huì)這樣呢?他在一個(gè)他知道不是真實(shí)的世界里玩一個(gè)卡通游戲。為什么錢(qián)對(duì)他來(lái)說(shuō)是真實(shí)的?這需要一個(gè)很大的認(rèn)知飛躍。”
更糟糕的是，美國(guó)正遭受著嚴(yán)重的疫情，許多人失去了收入來(lái)源。杰西卡的收入以傭金為主，她說(shuō)，從 3 月到 9 月她都沒(méi)有拿到工資，今年的收入下降了 80%。
