作為數字經濟的重要組成部分,數字消費是面向數字化產品及服務的消費活動,具有用戶基礎扎實、創新創造活躍、輻射范圍廣泛等顯著優勢,對滿足人民日益增長的美好物質生活及精神生活需要產生關鍵影響,對強化產業融合、穩固宏觀經濟具有重要意義。
近期發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》(以下簡稱《報告》)顯示,去年以來,我國數字消費發展向好向優,在促民生、強產業、穩經濟方面發揮了基礎性作用,呈現以下五方面特點:
發展環境日益優化,“一軟一硬”雙管齊下。在軟規則方面,工信部等有關主管部門針對互聯網應用適老化改造、未成年人網絡保護、互聯網行業良性競爭等重點工作,出臺多項政策,消費者權益保護力度、消費者體驗優化力度均進一步加大。在硬手段方面,信息通信、文娛游戲、交通出行等多個領域均開展專項整治行動,并探索利用信息技術手段強化對數字消費平臺事前、事中、事后,全鏈條、全領域的監管效能,助推數字消費健康發展。
消費群體持續擴大,“一老一少”占比提升。《報告》顯示,截至2021年12月,我國網民規模為10.32億,同比增長4296萬,互聯網普及率達73.0%,同比提升2.6個百分點,龐大的網民群體不斷激發數字消費需求潛力。在中高齡網民方面,截至2021年12月,50歲及以上網民群體占比由2020年12月的26.3%提升至26.8%,其中,60歲及以上老年網民規模達1.19億。在低齡方面,截至2021年12月,19歲及以下網民群體占比由2020年12月的16.6%提升至17.6%。高齡及低齡網民規模穩步增長,不同年齡段網民在消費行為、消費理念上具有圈層特點,為數字消費創新帶來巨大活力。
疫情影響細分領域,“一新一舊”均獲增長。在新興應用方面,疫情之下在線辦公、網上掛號問診買藥、隨時隨地出示健康碼等已成為常態。《報告》顯示,截至2021年12月,我國在線辦公、在線醫療、互聯網政務服務用戶規模分別達4.69億、2.98億及9.21億,同比分別增長1.23億、8308萬及7725萬,增長幅度居前列。在傳統應用方面,受疫情限制的外賣、出行等領域開始逐漸回暖。截至2021年12月,我國網上外賣、網約車、在線旅行預訂用戶規模分別達5.44億、4.53億及3.97億,同比增長1.25億、8733萬及5466萬,其中,網上外賣成為用戶規模增長量最大的應用類別。
消費方式多種多樣,“一虛一實”引領熱點。在虛擬內容消費方面,視頻直播、游戲音樂等融合發展,推動網民時間支出進一步攀升。《報告》顯示,截至2021年12月,我國網絡視頻、網絡直播、網絡音樂、網絡游戲、網絡文學用戶規模分別達9.75億、7.29億、7.03億、5.54億及5.02億;其中,在奧運會等年度熱點事件的助力下,短視頻和體育直播用戶規模分別達9.34億和2.84億,同比增長6080萬和9381萬。豐富的文娛內容推動網民人均每周上網時長達28.5個小時,同比提升2.3個小時。在實體硬件消費方面,智能手機、智能電視、智能家居、智能可穿戴設備等消費終端穩步發展,進一步拉動網民的資金支出。其中,5G移動電話用戶規模快速擴大,截至2021年12月,用戶規模達3.55億;2021年全年5G手機出貨量為2.66億,同比增長63.5%,占同期手機出貨量的75.9%。
優質品牌快速成長,“一內一外”開拓市場。在國內,文化自信和品牌升級助力國產品牌網購消費熱潮高漲。《報告》顯示,截至2021年12月,我國網絡購物用戶規模達8.42億,同比增長5968萬,占網民整體的81.6%;其中,支持國貨、網購國產品牌的用戶占比為65.4%。在國外,隨著電子商務、網絡游戲、網絡文學等領域海外拓展的持續推進,國際市場已成為我國部分企業重要的營收渠道,也為優質產品及優質文化出海、加速構建雙循環新發展格局提供良好契機。
總體來看,去年以來,數字消費促進十億多中國網民暢享數字世界的豐富與便利,推動數字產業與實體產業融合發展,助力宏觀經濟結構優化和經濟質量提升,為促民生、強產業、穩經濟發揮了基礎性作用,也為經濟社會的長遠發展提供了源源不斷的動力。(張曉)