作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，數(shù)字消費(fèi)是面向數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的消費(fèi)活動(dòng)，具有用戶基礎(chǔ)扎實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)造活躍、輻射范圍廣泛等顯著優(yōu)勢(shì)，對(duì)滿足人民日益增長(zhǎng)的美好物質(zhì)生活及精神生活需要產(chǎn)生關(guān)鍵影響，對(duì)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)融合、穩(wěn)固宏觀經(jīng)濟(jì)具有重要意義。
近期發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，去年以來(lái)，我國(guó)數(shù)字消費(fèi)發(fā)展向好向優(yōu)，在促民生、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用，呈現(xiàn)以下五方面特點(diǎn)：
發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化，“一軟一硬”雙管齊下。在軟規(guī)則方面，工信部等有關(guān)主管部門(mén)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng)等重點(diǎn)工作，出臺(tái)多項(xiàng)政策，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度、消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)化力度均進(jìn)一步加大。在硬手段方面，信息通信、文娛游戲、交通出行等多個(gè)領(lǐng)域均開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，并探索利用信息技術(shù)手段強(qiáng)化對(duì)數(shù)字消費(fèi)平臺(tái)事前、事中、事后，全鏈條、全領(lǐng)域的監(jiān)管效能，助推數(shù)字消費(fèi)健康發(fā)展。
消費(fèi)群體持續(xù)擴(kuò)大，“一老一少”占比提升。《報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.32億，同比增長(zhǎng)4296萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%，同比提升2.6個(gè)百分點(diǎn)，龐大的網(wǎng)民群體不斷激發(fā)數(shù)字消費(fèi)需求潛力。在中高齡網(wǎng)民方面，截至2021年12月，50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年12月的26.3%提升至26.8%，其中，60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。在低齡方面，截至2021年12月，19歲及以下網(wǎng)民群體占比由2020年12月的16.6%提升至17.6%。高齡及低齡網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，不同年齡段網(wǎng)民在消費(fèi)行為、消費(fèi)理念上具有圈層特點(diǎn)，為數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)新帶來(lái)巨大活力。
疫情影響細(xì)分領(lǐng)域，“一新一舊”均獲增長(zhǎng)。在新興應(yīng)用方面，疫情之下在線辦公、網(wǎng)上掛號(hào)問(wèn)診買(mǎi)藥、隨時(shí)隨地出示健康碼等已成為常態(tài)。《報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)在線辦公、在線醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模分別達(dá)4.69億、2.98億及9.21億，同比分別增長(zhǎng)1.23億、8308萬(wàn)及7725萬(wàn)，增長(zhǎng)幅度居前列。在傳統(tǒng)應(yīng)用方面，受疫情限制的外賣(mài)、出行等領(lǐng)域開(kāi)始逐漸回暖。截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)上外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)、在線旅行預(yù)訂用戶規(guī)模分別達(dá)5.44億、4.53億及3.97億，同比增長(zhǎng)1.25億、8733萬(wàn)及5466萬(wàn)，其中，網(wǎng)上外賣(mài)成為用戶規(guī)模增長(zhǎng)量最大的應(yīng)用類別。
消費(fèi)方式多種多樣，“一虛一實(shí)”引領(lǐng)熱點(diǎn)。在虛擬內(nèi)容消費(fèi)方面，視頻直播、游戲音樂(lè)等融合發(fā)展，推動(dòng)網(wǎng)民時(shí)間支出進(jìn)一步攀升。《報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶規(guī)模分別達(dá)9.75億、7.29億、7.03億、5.54億及5.02億;其中，在奧運(yùn)會(huì)等年度熱點(diǎn)事件的助力下，短視頻和體育直播用戶規(guī)模分別達(dá)9.34億和2.84億，同比增長(zhǎng)6080萬(wàn)和9381萬(wàn)。豐富的文娛內(nèi)容推動(dòng)網(wǎng)民人均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)28.5個(gè)小時(shí)，同比提升2.3個(gè)小時(shí)。在實(shí)體硬件消費(fèi)方面，智能手機(jī)、智能電視、智能家居、智能可穿戴設(shè)備等消費(fèi)終端穩(wěn)步發(fā)展，進(jìn)一步拉動(dòng)網(wǎng)民的資金支出。其中，5G移動(dòng)電話用戶規(guī)模快速擴(kuò)大，截至2021年12月，用戶規(guī)模達(dá)3.55億;2021年全年5G手機(jī)出貨量為2.66億，同比增長(zhǎng)63.5%，占同期手機(jī)出貨量的75.9%。
優(yōu)質(zhì)品牌快速成長(zhǎng)，“一內(nèi)一外”開(kāi)拓市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)，文化自信和品牌升級(jí)助力國(guó)產(chǎn)品牌網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)熱潮高漲。《報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)8.42億，同比增長(zhǎng)5968萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的81.6%;其中，支持國(guó)貨、網(wǎng)購(gòu)國(guó)產(chǎn)品牌的用戶占比為65.4%。在國(guó)外，隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等領(lǐng)域海外拓展的持續(xù)推進(jìn)，國(guó)際市場(chǎng)已成為我國(guó)部分企業(yè)重要的營(yíng)收渠道，也為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)文化出海、加速構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局提供良好契機(jī)。
總體來(lái)看，去年以來(lái)，數(shù)字消費(fèi)促進(jìn)十億多中國(guó)網(wǎng)民暢享數(shù)字世界的豐富與便利，推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，助力宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)質(zhì)量提升，為促民生、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用，也為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。(張曉)
關(guān)鍵詞： 數(shù)字消費(fèi) 用戶基礎(chǔ) 數(shù)字經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)業(yè)融合
