本文:李梓毅
憑借“騰訊扣叮”進(jìn)入少兒編程領(lǐng)域近四年,騰訊互娛是如何做編程教育的?
2018年,騰訊扣叮在騰訊內(nèi)部立項,最初以公司內(nèi)部員工的孩子作為服務(wù)對象,隨后走出騰訊大廈,進(jìn)入各地中小學(xué)。
而實際上,瞄準(zhǔn)校內(nèi)渠道的扣叮并非一開始就選擇了To B的業(yè)務(wù)方向。騰訊互娛青少年中心業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、騰訊扣叮負(fù)責(zé)人張帥在接受芥末堆采訪時介紹道,立項之初,扣叮以C端用戶為服務(wù)對象,后續(xù)發(fā)現(xiàn),國內(nèi)編程教育的大眾化認(rèn)知和普及還不夠充分,且因缺乏使用場景,導(dǎo)致C端用戶自主使用規(guī)模不足,繼而將重點轉(zhuǎn)向進(jìn)校方向,以提供本地化編程工具的方式展開業(yè)務(wù)。
基于互娛圖像渲染、云計算、人工智能等能力所研發(fā)的國產(chǎn)自研編程工具騰訊扣叮,以游戲化的思維集合課堂內(nèi)容。包含圖形化編程、Python編程、硬件編程等多種學(xué)習(xí)場景,并探索了移動端編程關(guān)卡、藝術(shù)實驗室等啟蒙或進(jìn)階場景。
在教師培訓(xùn)方面,騰訊扣叮先后與中央電教館、中國教科院、北京師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、華南師范大學(xué)等合作,將面向中國超過3000名信息技術(shù)老師提供培訓(xùn)。
張帥表示,“我們是騰訊互娛的技術(shù)團(tuán)隊,在技術(shù)上我們是專業(yè)的,但在教學(xué)內(nèi)容上,我們一定不是專業(yè)的。所以我們的宗旨是聯(lián)合更懂教育的體制內(nèi)外、專業(yè)的內(nèi)容機(jī)構(gòu)去做課程內(nèi)容和師訓(xùn)。”
據(jù)了解,騰訊與北師大合作開發(fā)了人工智能-系列課程,分為小學(xué)版,初中版,高中版三個難度梯度。小學(xué)版通過動畫建立學(xué)生對人工智能的初步理解。初中版適用于具有編程基礎(chǔ)的學(xué)生,體驗人工智能模型運算和問題解決的過程。高中版使學(xué)生學(xué)習(xí)基本算法思想,體會調(diào)參過程。
張帥表示,騰訊扣叮將從教學(xué)助力、公益觸達(dá)兩個方向持續(xù)努力。一方面,利用騰訊互娛積累的技術(shù)和IP資源,提供更符合中國師生使用習(xí)慣的編程工具,降低數(shù)字教育和編程技術(shù)的學(xué)習(xí)門檻。同時推進(jìn)與包括北師大、華中師大、天津師大、及華東師大等專業(yè)院校的合作,編創(chuàng)具指導(dǎo)意義的編程教程,推進(jìn)教師培訓(xùn),提升教師編程教學(xué)能力。
另一方面,每年例行舉辦“青少年人工智能追夢營”,以公益的形式,讓更多缺乏相應(yīng)教育資源的地區(qū)、需要展示機(jī)會的同學(xué),有機(jī)會接觸和學(xué)習(xí)編程知識,打破地域限制,在更大的舞臺上展示才能、交流創(chuàng)作。
2019年,騰訊公司內(nèi)部成立由騰訊教育、騰訊互娛和騰訊人力資源的編程項目聯(lián)合工作組,同時啟動騰訊全國青少年人工智能追夢營,以騰訊少兒編程產(chǎn)品“騰訊扣叮”為載體,在全國多地尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)開展編程教育。
就在12月4日至5日,2021第三屆騰訊全國青少年人工智能追夢營總營嘉年華,在深圳騰訊濱海大廈與深圳學(xué)生創(chuàng)客節(jié)(2021)暨第37屆深圳市青少年科技創(chuàng)新大賽共同舉辦。
自2021年8月份開營以來,第三屆騰訊全國青少年人工智能追夢營總計覆蓋23省49市,先后落地廣東深圳、澳門、云南滄源、江西吉安、四川雅安、湖北恩施、四川都江堰、山東威海、河北保定、內(nèi)蒙古呼和浩特、遼寧鐵嶺等12個分營地,累計獲得來自300+中小學(xué)近1萬名學(xué)生報名參與。
經(jīng)評選,各地分營地結(jié)營后分別選派優(yōu)秀學(xué)生代表參與了本次深圳總營嘉年華活動,并進(jìn)行團(tuán)隊限時Showcase挑戰(zhàn)。本次團(tuán)隊限時Showcase挑戰(zhàn)參賽選手是來自云南、四川、深圳等12個分營地共56名學(xué)生。現(xiàn)場,學(xué)生被隨機(jī)分成14個小組,以“未來家鄉(xiāng)”為主題,采用騰訊扣叮“創(chuàng)意實驗室”作為圖形化編程工具展開創(chuàng)意編程比賽。
在深圳創(chuàng)客節(jié)(2021)開幕式上,深圳市教育科學(xué)研究院與騰訊科技(深圳)有限公司簽署關(guān)于“深圳市青少年人工智能素養(yǎng)提升行動”項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將圍繞中小學(xué)科技創(chuàng)新教育標(biāo)準(zhǔn)與課程研究、賽事活動打造、教師人工智能教育素養(yǎng)提升等展開合作。
在與芥末堆的對話中,騰訊互娛青少年業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人張帥還分享了更多關(guān)于騰訊扣叮業(yè)務(wù)的進(jìn)展,以及編程進(jìn)校的思考,以下為對話內(nèi)容:
騰訊互娛青少年業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人張帥
Q:騰訊扣叮在2018年立項,立項之初的定位就是To B嗎?
張帥:其實最早2018年立項的時候是To C。當(dāng)時參考了市場上很多國內(nèi)外產(chǎn)品案例,最終覺得Scratch編程語言是比較合適的,因為它是一個標(biāo)準(zhǔn)化的,用圖形化的方式讓小朋友學(xué)編程的工具。而Scratch相關(guān)產(chǎn)品通常是To C的,但我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)編程教育的大眾化認(rèn)知和普及還不夠,缺乏使用場景,C端用戶自主使用規(guī)模不足。
其實我們內(nèi)部并沒有分B端和C端,而是以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品區(qū)分。標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品即傳統(tǒng)意義上的C端產(chǎn)品,也就是說它只有一個版本。非標(biāo)準(zhǔn)化的版本是根據(jù)不同地區(qū)的每一個教育單位,每一個學(xué)校,對教學(xué)工具的個性化需求進(jìn)行定制。
教育當(dāng)中有四個主要元素:教育主體,即學(xué)校和老師;教育內(nèi)容,即課程;教育技術(shù),這里扣叮更多歸類為教育技術(shù)中的技術(shù)工具;最后是地方性的教學(xué)偏重點。在這樣的背景下,扣叮既然是在全國范圍內(nèi)和各地學(xué)校開展合作,就要響應(yīng)不同地區(qū)學(xué)校的教育特點,進(jìn)行適配定制,所以我們把它定義為非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,也就是所謂的To B。
在學(xué)校場景里,學(xué)生可以根據(jù)校內(nèi)教學(xué)大綱和課程設(shè)計方向使用定制版的騰訊扣叮進(jìn)行學(xué)習(xí),老師布置了作業(yè)或者是個人有興趣,他可以在課余時間使用是標(biāo)準(zhǔn)化的版本-騰訊扣叮 編程第一課APP進(jìn)行學(xué)習(xí),這又從To B轉(zhuǎn)回To C。
目前編程在國內(nèi)還沒有很好的大眾普及度,孩子可能無法獨立使用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,課內(nèi)外搭配的方式學(xué)習(xí)效果會更好。一方面,中國孩子的時間分配和內(nèi)容選擇,大多還是接受老師和家長的建議的,所以我們覺得讓學(xué)校和家長認(rèn)可,孩子的選擇才會得到支持,特別在學(xué)校場景里。今后編程有了更好的普及度,個人獨立使用C端產(chǎn)品的效果才會更好。
Q:進(jìn)校的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品是如何做定制的?
張帥:主要是基于學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)的基礎(chǔ)水平。我們的合作校里有幾所欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校、紅色革命老區(qū)學(xué)校、少數(shù)民族地區(qū)學(xué)校,也有深圳的明德學(xué)校、深圳中學(xué)。不同信息水平的學(xué)校以及不同的老師對產(chǎn)品的需求是不一樣的。
我們會收集每一個學(xué)校的需求,比如,剛剛做分享的老師是一位來自四川雅安蘆山縣的美術(shù)老師,她使用扣叮上編程課,要考慮當(dāng)?shù)睾⒆訉幊虒W(xué)習(xí)基本是零基礎(chǔ)的,所以對應(yīng)定制的產(chǎn)品就會相對容易上手。如果是深圳,孩子的編程基礎(chǔ)更好,學(xué)校對工具的要求就相對較高。
Q:之前有學(xué)校老師提到,即便自己是信息技術(shù)專業(yè)或計算機(jī)專業(yè)出身,但教授編程課時還是覺得很有門檻,很多老師之前也沒有編程學(xué)習(xí)經(jīng)歷的,扣叮是如何給教師做培訓(xùn)的?
張帥:我們是騰訊互娛的技術(shù)團(tuán)隊,做了騰訊扣叮這款技術(shù)產(chǎn)品,在技術(shù)上我們認(rèn)為我們是專業(yè)的,但是在教學(xué)內(nèi)容上,我們一定不是專業(yè)的。所以我們的宗旨是聯(lián)合更懂教育的體制內(nèi)外、專業(yè)的內(nèi)容機(jī)構(gòu)去做課程內(nèi)容和師訓(xùn)。
目前,我們和北京師范大學(xué)、天津師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北師范大學(xué)等開展教師培訓(xùn)方面的合作。比如,與北京師范大學(xué)合作產(chǎn)出人工智能課程的內(nèi)容、綱要等,進(jìn)行線上下培訓(xùn),使用扣叮作為培訓(xùn)工具,幫助學(xué)校老師掌握這門課程,成為當(dāng)?shù)氐?ldquo;種子老師”,再帶動身邊的老師一起使用扣叮。這是一條路徑。
另一條路徑是,我們和騰訊教育團(tuán)隊聯(lián)合,騰訊教育在各地學(xué)校做業(yè)務(wù)拓展時,會開設(shè)專門的師訓(xùn)班,培訓(xùn)當(dāng)?shù)乩蠋熓褂抿v訊扣叮。
Q:目前,全國各地學(xué)校在課后服務(wù)時間提供各類興趣類、素質(zhì)教育課程,這是否給扣叮的業(yè)務(wù)帶來什么變化?
張帥:“雙減”之后,釋放出來的330和430之后的“延時課”(指三點半和四點半放學(xué)后的課后課堂),以及周末的興趣課,有很大的空間是給科創(chuàng)教育的。編程只是其中很小的一塊,我們會不斷用騰訊公司的科技力量、數(shù)字技術(shù)能力及平臺優(yōu)勢,用自己的企業(yè)的資源,連通社會上愿意和我們一起去做編程公益的團(tuán)隊,一起進(jìn)入到學(xué)校,和當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)共同探索這一塊業(yè)務(wù)。
在北、上、廣、深一線城市,430的供應(yīng)商很多,他們的選擇更多。但像今天來參加活動的學(xué)校,有來自江西吉安、云南滄源、四川雅安的,他們的選擇其實很少,這些欠發(fā)達(dá)地區(qū)或者少數(shù)民族地區(qū)的教育市場化比較弱,這時候我們的出現(xiàn)就可以幫助到他們更好地解決“延時課”的內(nèi)容問題。
Q:目前國內(nèi)一些城市提出準(zhǔn)備將編程課程、科創(chuàng)課程納入課程體系,或納入學(xué)業(yè)水平考試,課程可以由第三方社會機(jī)構(gòu)參與服務(wù),騰訊扣叮有這方面的接觸嗎?
張帥:我們會積極尋找接觸的機(jī)會。比如說在深圳,我們有一個“點亮光明”的編程一小時的活動,它是深圳作為先進(jìn)示范區(qū)先行先試的,先在光明區(qū)嘗試做科普教育學(xué)分制,用的就是騰訊扣叮的工具。
如果光明區(qū)今年試點成功,明年我們會放大落地范圍,先從一個區(qū)出發(fā),再到一個市,再到整個省。明年我們還計劃通過追夢營的這條線,和現(xiàn)在合作的市區(qū)級教育局對接,看是否有機(jī)會把它放到更多學(xué)校里。這是邊摸索、邊嘗試的過程,因為現(xiàn)在還沒有一個非常成熟的流程或者體制介紹,告訴大家如何在學(xué)校里開展科創(chuàng)教育,學(xué)分如何計算,教師培訓(xùn)評估怎么走,光明區(qū)是一個試點區(qū)域。
Q:在進(jìn)校的過程當(dāng)中,是否有哪些問題是比較典型或比較難以攻克的?
張帥:一個是硬件,一個是軟件。硬件方面是客觀原因,不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和設(shè)備是有差異的。這就要求我們提供通用的解決方案,比如要讓學(xué)校的通用基礎(chǔ)設(shè)備都可以使用到這個編程工具。
電子設(shè)備基本上兩三年就要換一換,但有些學(xué)校可能因為流程上的原因,十幾年都無法更換設(shè)備。而現(xiàn)在的編程軟件至少也要建立在Win7的系統(tǒng)之上,手機(jī)更是升級換代非常快,2010年之前的電腦,不管是顯存還是CPU的運算能力,是跑不動這些產(chǎn)品的。這也是為什么扣叮堅持同時做網(wǎng)頁式產(chǎn)品,就是考慮到電腦性能的參差不齊。
我們也發(fā)現(xiàn),很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)是不穩(wěn)定的,學(xué)校局域網(wǎng)里,孩子們也不能上網(wǎng),所以學(xué)校還有做離線端的需求。但離線端對電腦運營環(huán)境的要求比網(wǎng)頁端更高,這一塊我們也在嘗試,和內(nèi)部的“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”部門的資源溝通,看看能否幫助那些學(xué)校,可以有一個合理的流程提升他們的設(shè)備,這個很重要。
軟件方面是教師的教學(xué)水平的問題。我們都知道,每個學(xué)校都有信息技術(shù)老師,80年代中國的信息技術(shù)課就已經(jīng)在嘗試普及,但當(dāng)時教的都是“老三件”,office、email這些。到了2015年,從大家提創(chuàng)客教育開始,教材不斷更新。
一個新的東西要做普及教育是比較困難的,因為普及的速度可能還趕不上進(jìn)階的速度。我們發(fā)現(xiàn)即便是一線城市,很多學(xué)校的老師也沒有具備非常成熟的人工智能開課的能力,或者是數(shù)字課程的開課能力,更不要說二三線甚至是更偏遠(yuǎn)地方的老師。很多地方甚至沒有主崗在這一塊的老師,可能要借數(shù)學(xué)老師、物理老師來上課。
騰訊作為一家科技企業(yè),我們做編程啟蒙類產(chǎn)品的時候,關(guān)注的一定要是那些真正有需求的學(xué)生和老師,而不是過度關(guān)注一線城市那些容易出業(yè)績,容易得到曝光的群體,那就本末倒置了,所以我們會投更多的精力在中國更多需要我們的地區(qū)。
我們給到他們的產(chǎn)品里有一個“騰訊扣叮編程第一課”,這個產(chǎn)品是半游戲化的,可以讓6-9歲完全沒有編程基礎(chǔ)的孩子,也能通過它掌握最基本的編程的邏輯概念。這個是我們在C端的產(chǎn)品,獲得了蘋果app store的月度最佳和精品推薦,對方還特意溝通讓我們定制高清的Pad版本。我們現(xiàn)在正計劃把它預(yù)裝在蘋果體驗店的iPad里面。這是我們注重低門檻和零基礎(chǔ)的具體表現(xiàn)。
Q:騰訊扣叮與合作伙伴的合作模式是怎樣的?
張帥:相對來說,騰訊的企業(yè)規(guī)模大一些,會主動去更多承擔(dān)社會責(zé)任。騰訊主要是出資源去“攢局”。比如,我們會通過一些白名單的賽事,自己辦的活動,以及和當(dāng)?shù)亟逃帧W(xué)校的合作,把臺子搭好,負(fù)擔(dān)相應(yīng)的運營成本。
但進(jìn)校上課是考驗長期運營的事情,涉及到耗材、提供教師培訓(xùn)等后續(xù)的問題,這當(dāng)中也會牽涉到多方成本支出。這就要看學(xué)校和機(jī)構(gòu)之間的選擇,如果學(xué)校可以支持長期的開銷,提升科創(chuàng)教育;機(jī)構(gòu)可以去做標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),或者給學(xué)校提供教學(xué)裝備,學(xué)校也愿意買單;我們再在其中負(fù)擔(dān)運營成本,就可以有一個比較好的對接,可以讓業(yè)務(wù)持續(xù)開展下去。
Q:產(chǎn)品介紹中提到,騰訊扣叮要做純國產(chǎn)自研的編程產(chǎn)品,目前這類產(chǎn)品在國內(nèi)是比較少?
張帥:國內(nèi)大部分產(chǎn)品真正能夠有編程原生創(chuàng)作能力的機(jī)構(gòu)不多。因為進(jìn)校并不只是提供一個編程工具,還得提供SaaS平臺,老師要用你的東西去開課、放自己的電子版課程內(nèi)容、布置作業(yè)、組織活動,學(xué)生要能通過平臺獲取作業(yè),完成作業(yè),整套系統(tǒng)對研發(fā)有比較高的要求。而且這個系統(tǒng)用的學(xué)校越多,制作它的意義越大。騰訊就符合這樣一個定位。
同時,未來還計劃提供一些更高階的數(shù)字化的產(chǎn)品,比如說現(xiàn)在一些數(shù)理化實驗有了開源硬件,有一些不具備購買條件的地區(qū)機(jī)構(gòu),我們可以用數(shù)字化的方式讓他們體驗實驗過程,這時會要求畫面有更強(qiáng)擬真效果,同時對性能技術(shù)都有更多要求,這是學(xué)校本身所不具備的。
而騰訊互娛在多年自研中積累的數(shù)字技術(shù)或許可以解決這些,比如最大程度地渲染出高擬真度的畫面,包括物理實驗上結(jié)合重力效果模擬的物體碰撞之后的各種反應(yīng),化學(xué)實驗的爆炸效果等,現(xiàn)實場景中的實驗過程可能存在高風(fēng)險,但通過游戲的數(shù)字?jǐn)?shù)字技術(shù),這種爆炸的效果既能真實模擬,又能改善風(fēng)險問題。這是一個思路,也是和北師大教授的交流中他提出的。我們也在思考,嘗試把這些技術(shù)優(yōu)勢和教育領(lǐng)域的訴求做結(jié)合,讓孩子能夠在還原度更高、更安全的情況下學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。
本文來源于：芥末堆看教育
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