我國的家庭醫(yī)生隊伍發(fā)展緩慢，目前主要在上海等經(jīng)濟發(fā)達城市，出現(xiàn)了家庭醫(yī)生隊伍，主要的服務對象是中高收入家庭。發(fā)展緩慢的原因有三方面：第一是周邊的社區(qū)建立醫(yī)療服務中心。第二是國家醫(yī)療保險患者及社會醫(yī)療保險的患者不能享受在家里治療的報銷政策。第三是如果病人過多，沒有過多的醫(yī)生參與進來，不能使家庭醫(yī)生的隊伍壯大起來。第四是衛(wèi)生行政部門或醫(yī)療機構(gòu)(醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu))沒有在家庭醫(yī)生這方面進行過多的宣傳，許多人對此還不了解。為解決當前現(xiàn)狀，平安好醫(yī)生做出了一系列調(diào)整，帶來了私家醫(yī)生服務。
2020年10月，平安好醫(yī)生旗下私家醫(yī)生產(chǎn)品全線升級，從單純的醫(yī)療服務升級為醫(yī)療服務和健康管理服務，由“私家醫(yī)生”升級為“私家醫(yī)生”服務和家庭醫(yī)生服務，覆蓋個人及家庭，為每個用戶及家庭提供有溫度的健康管理。平安好醫(yī)生私家醫(yī)生服務升級后，能涵蓋從個人到家庭不同范圍的健康需求，最多可實現(xiàn)8位家庭成員共享權(quán)益。另外，根據(jù)不同人群、不同家庭組成的實際健康需求，私家醫(yī)生服務也會提供不同層次的會員服務可供選擇，讓醫(yī)療健康服務做到個性化、定制化。
除了服務范圍的擴大，私家醫(yī)生服務的升級更進一步豐富了服務內(nèi)涵，新添了語音、視頻在線問診服務，滿足了人們足不出戶即可與全國名醫(yī)專家面對面的需求，實現(xiàn)了醫(yī)患溝通零距離。針對人們“看好醫(yī)、看名醫(yī)”的就醫(yī)需求，私家醫(yī)生服務聯(lián)合眾多專病領(lǐng)域?qū)W者和國家重點學科領(lǐng)導人，打造了名醫(yī)工作室。全國頂級名醫(yī)在線問診，不僅能帶給患者精準、可信賴的專家診療方案，而且還能讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源充分服務患者。
升級后的私家醫(yī)生服務還貫穿了用戶問診就醫(yī)的全流程，滿足了線上線下各類醫(yī)療需求。不僅有全天候診、咨詢服務，還能提供醫(yī)院掛號、門診預約、轉(zhuǎn)診、陪診、住院安排等服務，直擊線下求醫(yī)的痛點難點，用貼心讓就醫(yī)省心。
從全天候的線上問診，到打通線上線下的全流程醫(yī)療服務，從個人的醫(yī)療咨詢，到整個家庭的健康管理??????私家醫(yī)生服務的全面升級也是平安好醫(yī)生戰(zhàn)略升級邁出的堅實步伐。通過為用戶提供全生命周期的解決方案，給予用戶便捷、高效、專業(yè)、可靠的最佳就醫(yī)體驗，私家醫(yī)生服務將助力平安好醫(yī)生構(gòu)建專業(yè)醫(yī)患溝通橋梁，打造中國規(guī)模最大、模式最領(lǐng)先、競爭壁壘最堅實的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務平臺。
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