這一變化在資本市場得以顯現(xiàn)。2022年3月15日,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺——平安健康公布了2021年年度業(yè)績報告。報告期內(nèi),平安健康整體收入穩(wěn)健增長,總收入達73.34億元,毛利率為23.3%。其中,醫(yī)療服務貢獻收入達22.88億元,占總收入31.2%。隨著HMO健康管理+家庭醫(yī)生會員制+O2O醫(yī)療服務商業(yè)模式的踐行,全年累計付費用戶數(shù)快速增長至超3800萬,付費用戶轉(zhuǎn)化率提升至24.8%。
付費用戶數(shù)增速提升
2021年10月,平安健康發(fā)布了升級后的戰(zhàn)略2.0計劃。在C端,由過去單純的關注數(shù)量到關注質(zhì)量。在B端,平安健康則啟動了HMO+家庭醫(yī)生+O2O的戰(zhàn)略。
隨著戰(zhàn)略2.0深化,平安健康聚焦B2C用戶,更好地服務支付方賦能供應方,并以會員制收費匹配增值服務收入的模式,對用戶分層、產(chǎn)品分類,提高用戶覆蓋面及黏度。公司累計注冊用戶數(shù)達4.2億,累計咨詢量達到12.7億人次。2021年全年累計付費用戶數(shù)快速增長至超3800萬,付費用戶轉(zhuǎn)化率達24.8%。
家庭醫(yī)生會員制
平安健康已積累內(nèi)外部醫(yī)生團隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名,簽約外部名醫(yī)超1100名,打造公司專業(yè)和權威嚴肅醫(yī)療形象的同時賦能企業(yè)員工產(chǎn)品,服務有高質(zhì)量醫(yī)療服務需求的各渠道用戶。同時,家庭醫(yī)生會員制能更好地協(xié)助企業(yè)客戶向企業(yè)員工提供更為高效、全面和專業(yè)的醫(yī)療健康服務,讓員工更切實感受到企業(yè)的關懷與溫度。
同時,為打造完善的O2O醫(yī)療健康服務網(wǎng)絡,平安健康不斷深化線下醫(yī)療和健康服務網(wǎng)絡,以家庭醫(yī)生會員制為入口和導航員,借由“到線、到店、到家”的服務方式,以及完善的供應商管理體系,實現(xiàn)全場景的流量匹配與整合。
在發(fā)展的同時,平安健康也不忘踐行社會責任。公司高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護,也借助科技手段延長優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的服務半徑,幫助貧困地區(qū)提升基礎醫(yī)療服務水平,解決當?shù)厝罕?ldquo;看病難、看病貴”的問題。
未來,平安健康將秉承省心、省時、省錢的價值主張,持續(xù)踐行HMO模式,為用戶提供專業(yè)、便捷、信任的服務。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。