解構(gòu)巨人符號 展現(xiàn)品牌精神
青春，永遠(yuǎn)是五四的主旋律，一百年來，一代代為了理想前仆后繼的青年們，用自己的思辨和實踐推動著時代和思想的發(fā)展。而在如今這個個人意識逐漸高漲，肉體卻為疫情所困的時代，有一批年輕人仍然初心不變韌勁不移，身體力行去傳遞堅持不妥協(xié)，不懼困難的意義，他們，是被時代洪流包裹著前進(jìn)的“年輕的巨人”。
并不是只有世俗理解中狹義的成功人士才能被稱為“巨人”，其實，每個持續(xù)向著心中的光去奔跑的人，身后那被拉長的影子，不正像一個巨人在支持著他們不斷向前向上去實現(xiàn)心之所向，也正如他們內(nèi)心中那個永遠(yuǎn)年輕而強大的自己。這與40年來堅持品質(zhì)匠心，為千萬家庭創(chuàng)造幸福依靠的顧家的初心是互通的，堅持者是時代的同行者，顧家與堅持者相惜共進(jìn)，以初心致敬初心，傾聽每一個關(guān)于最初的夢想的故事，以家的支撐給到實現(xiàn)向往的力量，傳遞年輕的巨人精神。
每一個努力奔赴的人，都是年輕的巨人
一代人有一代人的長征路，事實上，從家的角度出發(fā)，顧家想要表達(dá)的，便是無論生活如何不易，對向往生活的追求都不能停止的信念，每一個努力向前奔赴美好生活的人，都是當(dāng)前時代下年輕的巨人。
扛著七十斤設(shè)備翻山越嶺，不甘充當(dāng)配角的攝影指導(dǎo)王晴子用自己的行為打破了對女性的世俗偏見，通過自己的堅持，讓更多的女性加入到這個行業(yè)，向我們展示著無懼世俗眼光的自信；拒絕人大保研機會深入大山的公益創(chuàng)業(yè)者康瑜用詩歌點亮留守兒童的心，創(chuàng)辦了“是光詩歌”公益組織，給11萬個鄉(xiāng)村孩子帶去了人生中第一堂詩歌課；00后姑娘拉宏桑在上海疫情如此嚴(yán)重的情況下，毅然決然地?fù)?dān)當(dāng)起樓長之責(zé)，每天不厭其煩地督促住戶做核酸、領(lǐng)物資，教會老年人使用手機，在一次次溝通交流中逐漸學(xué)到了說話的技巧……
為了向這些人們致敬，關(guān)注他們在前行路上的每一個聲音和每一個訴求，做一個真正懂他們的人并與之前行，顧家家居40周年《年輕的巨人》微電影聯(lián)動青年歌者毛不易引發(fā)粉絲群體乃至大眾對“年輕的巨人”的探討，觸達(dá)年輕群體內(nèi)部，傾聽他們對巨人精神的理解，致敬每一位偉大而又渺小的“巨人”，助推巨人精神實力破圈，深度賦能品牌。
顧家家居40周年，以初心致敬初心
“心向往，皆可往”，這個五四，顧家家居希望通過《年輕的巨人》一同去看見、去聽見、去發(fā)現(xiàn)更多身邊的“巨人”，顧家40年的成長過程中，那些默默無聞堅守崗位的顧家人也應(yīng)該被看見，他們是締造顧家家居的年輕巨人，也是助力每一個家庭締造向往生活的支持者和陪伴者。
每一位顧家人，都當(dāng)?shù)蒙鲜钱?dāng)代“年輕的巨人”——員工杜雪每次為了訂單，可以連續(xù)打幾十個電話，每次都打半個小時以上，她的堅韌與執(zhí)著是劈開前路荊棘的最好武器；被同事稱為“死心眼”的杜偉從不放過任何一個產(chǎn)品質(zhì)量和制作工藝，直到推敲出最優(yōu)的方案才能投入生產(chǎn)，不愧為顧家家居的基層匠人；52歲的康師傅15年來一直擔(dān)任上門沙發(fā)清洗保養(yǎng)的監(jiān)督崗，連續(xù)4年蟬聯(lián)五星服務(wù)者的光榮稱號，用戶的滿意是他不斷完善服務(wù)品質(zhì)的最大動力。正因為顧家背后一個個對工藝、品質(zhì)、服務(wù)精益求精的“巨人”，才支撐著顧家走到今天，凝聚出常葆初心堅定向上的“巨人”精神。
站在40年的節(jié)點上回望顧家的發(fā)展歷程，創(chuàng)立的初心在和每一個“年輕的巨人”的心意相通中愈加清晰，“品質(zhì)”+“服務(wù)”永遠(yuǎn)是顧家的首要準(zhǔn)則。就在前不久，顧家舉行了與國家市場監(jiān)督管理局主管的《中國質(zhì)量萬里行》和《產(chǎn)品可靠性報告》的戰(zhàn)略簽約儀式，邀請兩家質(zhì)量領(lǐng)域權(quán)威媒體追蹤并監(jiān)督年度服務(wù)品質(zhì)，這是顧家的底氣，也是顧家對產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的保證。
如果說品質(zhì)為顧家奠定的是堅實的地基，那么貼心的服務(wù)則是在其之上蓋起的高樓大廈，從2016年正式成立服務(wù)品牌“顧家關(guān)愛”，一步步地在其之上疊加服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)內(nèi)涵，2019年推出上門服務(wù)21道工序，將服務(wù)流程細(xì)化到所有環(huán)節(jié)，2020年顧家關(guān)愛提出八大承諾，2021年打造1鍵預(yù)約客服系統(tǒng)，2022年增添清潔地毯窗簾等服務(wù)項目……每一次服務(wù)升級背后，秉承的是顧家積極探索用戶需求，用好產(chǎn)品優(yōu)售后回報客戶的初心。
“40年，顧家家居是中國家居行業(yè)發(fā)展的見證者也是引領(lǐng)者，也是萬千家庭的陪伴者。”業(yè)內(nèi)人士分析稱，隨著《年輕的巨人》活動推進(jìn)，顧家家居將進(jìn)一步把“巨人精神”播撒到千家萬戶，激勵人們秉承初心，胸懷家國，擔(dān)當(dāng)作為，共創(chuàng)美好未來。
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