“道”與“術”哪個更重要?這樣的爭執在商界中從來沒有停歇過,但不可否認,成功的商業運作都是道術并用的。而這個法則,對于目前正火熱的私域經營也同樣適用。換言之,經營私域的商家不僅需要考慮如何將企業戰略與私域規劃相聯合,更要最終落實到業務策略和后續的細節方案中。
為幫助廣大商家進一步實現私域運營的“道術結合”,有贊在6月底的MENLO 2022發布會上,推出了升級后的私域經營咨詢服務。值得一提的是,根據具體對象的不同,這項核心服務又分為品牌版與門店版。
首先是“品牌私域經營咨詢服務”,主要針對的是受DTC業務影響而進行自我變革、開拓增量市場的品牌類商家。具體而言,有贊會通過企業訪談以及用戶訪談等方式,為品牌確立私域戰略定位,打造并測試重點私域模塊,并提供代運營及K100服務團隊全程陪跑服務。
例如國民食用油品牌金龍魚,它聯手有贊在私域運營上總結出了一套“三步走”的發展戰略,即精準觸達高價值用戶、打造私域IP人設、探索創新私域價值模式。
第一步精準觸達高價值用戶,通過企業內購、老客上翻、線上沉淀,幫助金龍魚沉淀10w+高價值用戶;
第二步打造私域IP人設,通過導購、商城和社群營銷分享專業飲食盤活留量,年度預計成交超1000萬;
第三步探索創新私域價值模式,以央廚訂餐項目為例,金龍魚發動家長學生分銷,在學校3-5公里范圍內掀起了一場線上購買預制菜的消費熱潮。
至于“門店私域經營咨詢服務”,有贊則從技術力、產品力、品牌力、組織力、渠道力、用戶力六個維度入手,幫助業務執行者、操盤手、一號位提供自上而下私域經營咨詢。
以熊貓不走為例,有贊幫助其在私域布局中搭建起了一個“道術結合”的系統工程:在“道”上,有贊給出了“以用戶為中心”新城做寬、老城做深的經營方針;在“術”上,有贊提供了數字化落地、核心業務鏈路設計、深度陪跑、業務復盤等一系列服務。經過有贊的賦能后,如今熊貓不走月營業額突破3000萬,其中私域經營收入占總營收的60%以上。
可以看出,有贊不僅在“授之以漁”,為品牌布局私域戰略,也在“授人以魚”,提供開店營銷解決方案,真正確保商家做好“道術結合”,實現業績持續增長。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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