中國電信廣西南寧分公司為遏制電信網絡詐騙犯罪多發高發態勢，不斷增強人民群眾的安全感和滿意度，積極推行“治”“補”結合新舉措，全力打好防詐反詐組合拳。
“治”就是堅持以信息技術為支撐，攔截阻卻，著力織牢防控網。南寧電信充分發揮大數據優勢，利用“GOIP預警模型”緊盯新型網絡詐騙犯罪，每天進行分析研判、處置，并不斷健全完善制度規范，加強營業廳店電話卡和物聯網卡管理，積極協助南寧市公安局深入推進“綠城反詐·斷卡行動”，攔截阻卻涉詐電話和信息，同時借助自身的網絡覆蓋、質量、平臺構建、服務、技術力量及品牌影響力專業優勢，全力配合公安機關廣泛動員廣大市民，共同參與社會面視頻監控攝像頭系統建設，最大限度消除視頻監控盲區，共同織密織牢視頻監控系統防控網絡，提高防詐反詐見警率。
“補”就是堅持培訓宣傳，堅持不懈，著力提高群眾認知度。南寧電信在下好信息技術“猛藥”“治頑癥”的同時，還開出了“溫補驅邪”防詐良方。他們充分運用綜治力量，聯合政法委、公安部門、社區居委會等，以“政府﹢企業﹢網格員”的模式組成“志愿服務隊”，攜手走進校園、居民小區舉辦反詐講座，通過真實案例向群眾詳細講解刷單、網貸、“殺豬盤”、冒充公檢法等詐騙手法，提醒廣大群眾對不明電話不接聽、不輕信，對不明鏈接、短信不點擊、不匯款，持續培訓宣傳，久久為功，不斷提高群眾對電信網絡詐騙的認知度，樹立“全民反詐”理念，讓反詐的“春風”吹到每個角落，筑起牢固的反詐防線。
南寧電信堅持“治”“補”結合，使之在防詐反詐斗爭中相得益彰、成效突出。今年，通過與相關部門聯動協作，“GOIP預警模型”成功打擊流竄在城區的詐騙團伙3個，抓獲犯罪嫌疑人6名，繳獲作案設備5臺、手機卡若干。目前，處理的涉案投訴號碼相比高峰時的5月下降365.55%，工信部和公安部的涉案號碼投訴分別下降850%和700%，有效遏制了電詐案件發生，切實維護了人民群眾的合法權益。(許輝堅)
