自辭任亞馬遜首席執行官后，杰夫?貝索斯 (Jeff Bezos) 轉而放飛自我，注意力全放在太空探索、慈善事業以及女友桑切斯身上。而新任首席執行官安迪?賈西 (Andy Jassy) 執掌下的亞馬遜正面臨著一系列挑戰。
這是一項可以追溯到早期太空任務的傳統：宇航員們會給自己的親人寫信，如果他們沒有從危險的太空旅程中返回地球，這封信才會被投遞出去。去年夏天，亞馬遜創始人貝索斯在首次乘坐藍色起源火箭前往地球邊緣之前，向女友勞倫?桑切斯 (Lauren Sanchez) 寫下自己的衷心告別。貝索斯雖然很尊重這種告別儀式，但火箭發射那天早上還是沒能忍住一訴衷腸。據一位知情人士透露，在同事和機組成員尷尬地圍在兩人身邊時，貝索斯以一種浪漫姿態把信遞給了桑切斯。
作為全球第二大富豪，貝索斯目前的重點已經從亞馬遜脫離開來。如今，貝索斯似乎把大部分時間都花在私人太空公司藍色起源、價值 100 億美元的氣候基金以及桑切斯身上。出人意料的是，貝索斯幾乎不再關注自己執掌了 27 年、價值 1.4 萬億美元的亞馬遜。“我將在藍色起源和貝索斯地球基金 (Bezos Earth Fund) 之間分配我的時間，”貝索斯在當天安全返回地球后這樣說。雖然他仍是亞馬遜的執行董事長，但根本沒有提到公司。“還會有第三件和第四件大事，但我還不知道具體是什么。我只擅長做幾件事。”
無論從個人生活還是事業發展來看，貝索斯的轉變實屬驚人。20 年前，他是穿著卡其褲的華爾街精英。創業后他對自家網店細節的癡迷到基本遠離公眾視線，除了偶爾發布產品時才會公開露面。現在，貝索斯是各路媒體的主打角色，自己也樂于通過 Instagram 等社交媒體展示各種出格行為。比如和萊昂納多?迪卡普里奧(Leonardo DiCaprio)在他毛伊島價值 7800 萬美元的新莊園里嬉戲，或者用藍色起源火箭把柯克船長扮演者威廉?夏特納(William Shatner)以及明星運動員邁克爾?斯特拉罕(Michael Strahan)送上太空。
在亞馬遜鞏固了美國在線零售行業的主導地位之后，貝索斯的戲劇性轉變似乎越來越快。亞馬遜憑借 Kindle 和 Alexa 創造了改變行業的一眾產品，電商平臺和亞馬遜物流等部門也保持了驚人的增長速度。這些計劃都是由貝索斯親自策劃親自實施的。他在推動公司業務不斷擴張的同時，同時也給客戶、員工、第三方賣家以及實體零售商帶來了各種意想不到的問題。
貝索斯的巨大成功也使他成為商界偶像，個人財富也急劇增加。據相關統計數據估計，目前貝索斯的個人財富為 1600 億美元。在亞馬遜發展的早期階段，貝索斯強調謙遜和節儉等價值觀，并將其融入公司管理原則中。但最近，貝索斯的精力放在建造一艘價值 5 億美元的游艇上。這艘游艇大到可能需要拆除一座歷史上著名的荷蘭大橋，才能駛向大海。
這也與貝索斯前妻麥肯齊?斯科特 (MacKenzie Scott) 開展的慈善活動形成了鮮明對比。離婚后，斯科特迅速捐出了自己的 460 億美元財產，同時充滿激情地表示，這些錢不是創造力的副產品，而是一個破碎體系的副產品。
多年來貝索斯一直受到崇拜，但現在卻經常成為別人嘲笑的對象。深夜脫口秀節目主持人不僅取笑新謝波德火箭的奇怪形狀，還取笑貝索斯在新年前夜穿的絲綢襯衫、白色褲子和心形太陽鏡。他在太空飛行時搭配的藍色連體衣和牛仔帽也受到各種嘲諷。據一位在場的人稱，貝索斯在飛行前拍攝照片時試穿了這件衣服，喋喋不休地抱怨連體服的胯部不合適，還讓裁縫飛到他所在的德克薩斯州農場進行修改。
當然，這一切都很荒謬，貝索斯可能也清楚這一點。一些前同事認為，這是他公開與亞馬遜保持距離的一個原因。“他確實有一定程度的自我意識，”亞馬遜前全球公關副總裁克雷格?伯曼 (Craig Berman) 說。“我認為，這可能是他最終辭任公司首席執行官的原因。”
貝索斯退居二線使得亞馬遜的命運掌握在廣受尊敬的前副手賈西手中。賈西來自紐約州斯卡斯代爾，在公司成立之初曾擔任貝索斯的技術顧問。15 年來，賈西把亞馬遜網絡服務(AWS)打造成了一個銷量仍在不斷增長的巨量業務，為亞馬遜帶來大部分利潤。作為整個公司的首席執行官，賈西現在面臨著一系列艱巨挑戰：人力資源市場競爭日趨激烈，這就要亞馬遜花更多的錢來雇傭倉庫工人;員工的不滿情緒和工會斗爭與日俱增，來自監管機構的審查和潛在關注越來越多;隨著人們重返實體商店購物，電子商務業務的增長也在不斷放緩。
賈西面臨的最大挑戰可能是亞馬遜股價。過去 12 個月，亞馬遜股價下跌了約 8%，同期標準普爾 500 指數則上漲了 9%。如果股價一直沒有起色，那些獲得高額股票期權的亞馬遜員工可能會大批離職。3 月 9 日，亞馬遜董事會批準了 1 拆 20 的股票拆分方案，使散戶投資者和員工更容易獲得股票。亞馬遜還宣布，將把基本工資上限從 16 萬美元提高至 35 萬美元。但許多員工表示，在 4 月份的年度考核開始之前，他們已經感到緊張不安。一名匿名的亞馬遜員工說:“很多人都擔心并問，‘我是不是應該在其他人都聽到壞消息并開始找工作之前提桶跑路?’”。
但貝索斯留給賈西的并非空殼。亞馬遜網絡服務幾乎沒有顯示出放緩跡象，而且亞馬遜首次披露廣告業務財務細節增長幅度驚人，廣告業務在假日購物季營收為 98 億美元，較上年同期增長 33%。賈西計劃關閉業績不佳的實體店，開設更多無收銀員超市，并在加州格倫代爾開設首家無人值守的亞馬遜服裝店 Amazon Style，讓購物者通過智能手機應用瀏覽產品，并將產品直接送到試衣間。賈西還公開談論亞馬遜在龐大醫療保健市場的光明前景，公司去年 9 月份還推出了兼容亞馬遜數字助理 Alexa 的新型家用機器人 Astro，并開始在消費者當中進行測試。
與此同時，華爾街似乎變得焦躁不安。據報道，上個月，維權投資者丹尼爾?勒布 (Daniel Loeb) 告訴對沖基金客戶，自己認為亞馬遜可以通過拆分電子商務和云業務來釋放 1 萬億美元的價值。雖然沒有證據表明勒布將通過一場全面的維權運動迫使公司拆分業務，但這種無端猜測在貝索斯執掌公司時完全是不可思議的。在貝索斯擔任亞馬遜首席執行官的過去 15 年時間里，其多年的富有遠見決策和各種了不起的發明創造造就了公司無可比擬的優勢地位。
目前不知道貝索斯是否就如何應對勒布的言論而向賈西提出過建議。他可能剛剛從一個忙碌的周末回過神來。正如各路小報所記載那樣，周末凌晨時分貝索斯和桑切斯在洛杉磯與賈斯汀?比伯(Justin Bieber)克萊爾?卡戴珊(Khloé Kardashian)等明星一起狂歡，然后還現場觀看了公羊隊贏得超級碗冠軍的比賽。
