疫情當前，上海全市實施網格化管理，街道、小區分批次進行轄區內全員核酸檢測，核酸查詢訪問量劇增，上海聯通政務云承載著隨申辦、支付寶、微信三端的隨申碼和核酸查詢業務，都是疫情防控階段的重要系統。面對巨大流量考驗，上海聯通秉承央企責任擔當，積極開展系列應急保障工作，確保系統穩定運行，全力以赴助力上海盡快實現社會面動態清零。
為應對突發狀況，從3月1日起，在疫情初期，上海聯通就迅速組織了一支包括前后臺人員的隨申碼保障專班支撐隊伍，在機房進行7×24小時值守，加班加點對隨申碼業務進行現場重保部署。
由于上海多個小區相繼封閉，保障團隊的部分員工也按照要求進行封閉管理，多名值守員工自愿放棄休息時間，主動留守“陣地”，保證保障工作持續進行。另有多位駐場保障人員緊急做好核酸檢測，同客戶一同奮戰，頂住疫情期間隨申碼訪問激增的壓力，保障隨申碼的安全穩定運行，為數字抗疫貢獻自己的力量。
疫情期間，隨申碼流量達到了今年以來的峰值，為應對高流量的沖擊，上海聯通為隨申碼開通五倍峰值的帶寬，并做好充足冗余準備，確保其運轉高效暢通。同時，面對核酸查詢猛增現狀，3月11日晚，上海市大數據中心提出了緊急增加大批政務云ECS的需求，保障團隊積極響應，當晚就緊急為中心開通了相應資源，為隨申碼穩定運行保駕護航。
隨申碼自啟用以來，為上海市民健康出行、防控管理作出了重大貢獻。上海聯通將一如既往堅守后方陣地，提供強有力的信息化支撐，做好隨申碼穩定運行保障服務，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅實力量，全力以赴筑牢健康防線。(蔡家宜)
