明星送餐機器人企業(yè)普渡科技創(chuàng)始人兼 CEO 張濤發(fā)全員信，宣布公司為了生存，將展開裁員：“我們不得不做出一個艱難的決定，對公司業(yè)務和團隊做一次瘦身。”
普渡科技在 2016 年成立于深圳，是國內(nèi)餐飲機器人 TOP2 企業(yè)，2021 年 9 月宣布完成近 10 億人民幣的 C1 和 C2 輪融資，投資方包括美團、深投控資本、紅杉中國等。
然而，拿下大額融資后沒多久，普渡科技就開始陷入裁員傳聞。一個來自脈脈平臺的爆料稱，普渡團隊規(guī)模變動宛如坐過山車，從去年年初 300 人激進擴張至年底 3000 人，到今年 2 月已裁去近 1000 人，據(jù)說 7 月只留 500 人。
另一則來自脈脈“普渡機器人同事圈”員工的發(fā)帖也傳出：沒有任何部門可以幸免，公司已賠不起 N+1，應屆生全裁。除了送餐基本盤，其他全部砍掉，剩幾百個人。
智東西向多位餐飲機器人業(yè)內(nèi)人事求證，他們都表示普渡科技公司裁員情況屬實，但具體規(guī)模未知。普渡科技尚未對此作出回應。
01. 年初已開始裁員，或涉及上千人
“資本市場已經(jīng)進入凜冬…… 今年我們做了一些業(yè)務和人員的‘瘦身’調整，包括即將到來的這一次。”張濤在全員信中這樣說道。
根據(jù)官網(wǎng)，張濤畢業(yè)于中國香港科技大學機械工程系，研究領域為人工智能與機器人學、計算機視覺與圖形學，于 2016 年創(chuàng)辦普渡科技。
在 2022 年 1 月普渡科技發(fā)布一篇張濤的訪談文章中，張濤當時提到公司現(xiàn)有員工 2000 多人。但在這之后不久普渡就開始在 20 多個城市裁員，據(jù)傳截至 2 月中旬已離開 800 多人。
有人在脈脈上爆料，普渡科技這次裁員離不開過去一年大規(guī)模擴張，員工規(guī)模擴大 10 倍至 3000 多人;本次裁員后，這個數(shù)字可能小于 1000，甚至只留下 500 人。
在普渡科技的相關自媒體下方，當有人問到公司是否招人時，下方有疑似公司員工的人士回復：“別問招不招人，裁員會讓你懷疑人生”、“非常不穩(wěn)定的工作。”人員的不穩(wěn)定似乎對產(chǎn)品服務也帶來影響：“沒有售后，買完機器，總公司推脫不處理。”
02. 資本退潮，公司不賺錢問題難再掩蓋
如果普渡科技裁員規(guī)模真如爆料，這將對整個餐飲機器人市場造成震蕩。根據(jù)市場調查機構 IDC 最新報告，普渡科技占 2021 年中國餐飲商用服務機器人市場份額第二，達到 25.9%。
資本支持是普渡科技能抵達行業(yè)第二寶座的關鍵助力，普渡科技自創(chuàng)立以后獲得了 8 輪融資。最近一輪是在 2021 年 9 月的 C2 輪融資，與 C1 輪融資額合計近 10 億元，投資人包括紅杉資本、騰訊、美團等巨頭。
張濤卻在本次公開信中懇談當下資本情況不妙。
“自去年底以來，全球資本市場急轉直下…… 因為這種下調是長期性的，因此所有的商用機器人公司都將永久性面臨一個問題：如何盡早將盈利模式跑通、盡早實現(xiàn)盈利、實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)營。”
一方面，以普渡科技為代表的餐飲機器人企業(yè)已經(jīng)將產(chǎn)品鋪向了眾多城市，海底撈、呷哺呷哺、西貝莜面村等知名餐飲店鋪都能看到普渡的送餐機器人出沒;另一方面，疫情挫傷餐飲行業(yè)、產(chǎn)品本身落地場景有限、盈利模式不明等問題讓這家公司處于內(nèi)憂外患。盡管餐飲機器人市場看起來熱鬧非凡，但根據(jù) IDC 近期報告，2021 年中國商用服務機器人市場同比增速達 110.4%，究其規(guī)模僅為 0.84 億美元(約合 5.4 億元人民幣)。
即便在 2022 年在大環(huán)境影響下行業(yè)已出現(xiàn)增長乏力的苗頭，普渡科技仍在努力講出動聽故事。
2022 年 3 月，普渡科技在深圳舉辦了熱鬧的 2022 春季新品發(fā)布會，推出“巧樂送”、PUDU A1、PIDU D1、PUDU SH1 四款機器人產(chǎn)品。這些機器人或配備機械臂，或“變身”四足送餐機器人，或加上了顯示其行駛意向的“幻影”。它們幾乎囊括機器人圈所有的技術熱詞，刷新市面上已有的送餐機器人產(chǎn)品形態(tài)。
不過，這些新的一機器人形態(tài)一方面非常吸人眼球，另一方面也明顯存在一些特點，那就是需要大量研發(fā)投入，且離落地和商業(yè)化有不小的距離。
張濤在公開信中也坦言了背后的“靈魂問題”，但他認為這一問題整個行業(yè)都存在，那就是：“全行業(yè)幾乎都未實現(xiàn)盈利…… 在資本行情好的時候，商用機器人公司還不賺錢這個問題是被掩蓋了的。”
一度，普渡、擎朗等國內(nèi)以服務餐飲場景為主的機器人，被認為是少數(shù)找到商業(yè)化場景的服務機器人形態(tài)，目前來看，或受大環(huán)境影響，或是公司本身的經(jīng)營管理不善，在各種不確定性面前，如何讓公司行穩(wěn)致遠，仍然是對創(chuàng)業(yè)者極大的挑戰(zhàn)。
張濤公開信原文如下：
03. 結語：雙重凜冬 考驗服務機器人企業(yè)的造血能力
商用機器熱行業(yè)自 2016 年左右萌芽，經(jīng)歷了 2016-2019 年的商業(yè)化驗證，至 2020 年之后迎來了比較快速的發(fā)展，出現(xiàn)了多家估值介于 10 億美金~20 億美金的獨角獸公司。
當下，作為頭部玩家資本寵兒的普渡科技爆出大規(guī)模裁員的動向，這與張濤口中的全球資本大環(huán)境相關，也與公司自身的運作運營相關。在疫情、經(jīng)濟調整等多重背景下，整個服務機器人行業(yè)都需要通過加強公司管理來保證存活，勒緊褲腰帶過活的日子真的來了。
