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              “人畜無害”的《鱷魚偵探布羅格》 上線一天就收到大量差評

              2022-09-22 08:23:36    來源:游戲研究社

              《鱷魚偵探布羅格》是一款 8 月 27 日在 Steam 上架的點擊冒險游戲。

              和大多數 Steam 上不錯的獨立游戲一樣,它的畫風卡通有趣、玩法沒什么明顯的硬傷,同時也算得上價廉物美 —— 折后六十多元人民幣就能享受到二十個小時的游戲體驗,其中還有大量的多線劇情和分支結局。

              從游戲的評價上看,玩家們也對此表示認同,在上架之后三天里,鱷魚偵探獲得了 100 多條評價,好評率達到了 99%。

              但就是這樣一款“人畜無害”的游戲,在游戲剛剛上線的第二天就曾收到了大量差評。這些差評并不來自玩家,而是來自那些在游戲推薦界面占據了重要版面的角色 ——Steam 上的鑒賞家們。

              熟悉 Steam 的玩家應該知道,Steam 鑒賞家團體在 Steam 社區就像是一個個玩家公會,他們根據自己的喜好和偏向劃分不同的小組,同時給大量新游戲打上推薦或者不推薦的標記,以供關注他們的玩家參考。

              這些評價不會被算進玩家評價的數據里,但會出現在一些更為明顯的地方,譬如 Steam 首頁,或者是游戲頁面單獨的展示欄,并附上他們的文字評價,總之,看起來就像是一個 VIP 評論展示席。

              但對于開發者來說,Steam 鑒賞家們扮演的角色更為復雜。

              一方面他們是社區中的 KOL,能夠為自己的游戲產品背書,讓更多的玩家接受到游戲曝光;另一方面,他們又一定程度上影響著游戲的社區輿論,尤其對于非常小體量的獨立開發者來說,鑒賞家的評論風向可能就決定了游戲的生死。

              《鱷魚偵探布羅格》開發者就是鑒賞家系統的受害者,在游戲上線一天以后,這位開發者忍無可忍,在推特上向玩家揭示了鑒賞家背后的亂象 —— 他們不僅大量私信開發者討要游戲激活碼,還把這些激活碼放到網站明碼標價售賣,如果開發者不從,那么等待他們的則是大量的游戲差評。

              根據這位開發者所言,在《鱷魚偵探布羅格》上線之前他的開發者郵箱就擠滿了來自 Steam 鑒賞家向他討要 key 的郵件,每天都有上百封,甚至遠比游戲售賣出去的數量都要多。

              作為開發者,他自然歡迎真正的 KOL 們為游戲造勢,心甘情愿地為他們提供游戲試玩,但與此同時面對鋪天蓋地而來的申請,又隱隱覺得有哪里不太對勁。

              因為在大多數情況下,這些鑒賞家或者游戲主播不必在郵件中自證身份,而即便他們帶上了某個 YOUTUBE 賬號的鏈接,似乎也并不能證明那就是發郵件者本人 —— 誰知道是不是有人拿著其他 KOL 的賬號來討要激活碼呢?

              于是這位開發者做了一個小小的測驗:給他們游戲的激活碼,但激活碼只能游玩游戲的序章。也就是說,在這個 Key 被真正激活之前,評測者沒法鑒定它究竟是不是真的能玩。

              對于那些真正想要評測游戲的鑒賞家們,他們大概會在發現激活碼有問題之后再次在郵件中詢問緣由,而那些充當二道販子的鑒賞家們,可能直到激活碼賣出去了,顧客給了反饋以后,才會后知后覺自己拿到了不完整的激活碼。

              幾番測試之后,《鱷魚偵探布羅格》開發者發現在郵件中回復激活碼問題的玩家少之又少。同時,自己的游戲在 Steam 鑒賞家中獲得了大量差評,評語大多是一些“游戲在各個方面都欠缺打磨”的模糊說法,然而此前這些賬號都已經給游戲打上過“推薦”的評價了。

              與此同時,一些不太合法的網站上出現了大量《鱷魚偵探布羅格》的激活碼購買鏈接,其價格要比 Steam 上官方售賣的低得多,且這些發布商品的店家手中,有不少這類獨立游戲的低價激活碼正在售賣。

              雖然并沒有什么確鑿的證據,但《鱷魚偵探布羅格》開發者的疑惑并不是出于單純的猜測,畢竟早在幾個月前就已經有獨立游戲開發者在 Reddit 上分享了郵件索要激活碼亂象并給出忠告:那些郵件大多數都是騙子。

              這位開發者整理了一些郵件里自稱是 YOUTUBE 視頻博主的賬號,發現它們有諸多相似之處:這些賬號的粉絲都在 3000 出頭,且每個視頻都穩定擁有一千到兩千的播放量,發布者從來都不會打開自己的麥克風或者攝像頭(考慮到游戲博主在 YOUTUBE 出鏡是常態),且它們發布的游戲內容重復性相當高。

              基于這種懷疑,有玩家對給《鱷魚偵探布羅格》更改差評的 Steam 鑒賞家賬號也做了排查,得到的結果是類似的:這些賬號都在差不多同一天注冊,在評價過的兩百個游戲里,只對一兩個游戲給了差評,賬號粉絲量也都差不太多,大約在 23000 左右,且幾乎都來自于同一個管理人賬號 —— 也就是說,這幾個所謂的“大 V”,皮下可能都只是同一個人。

              要知道,注冊 Steam 鑒賞家幾乎是沒什么門檻可言的。它類似于豆瓣的小組或者一個興趣團體,每個人都能參與或者注冊自己的鑒賞家團隊,而 Steam 的鑒賞家又有另一份特權,即便它們的庫里根本沒有這款游戲,仍舊可以給游戲打上好評或者差評,并在顯眼的地方展示自己的評價。

              對于勢單力薄的獨立開發者而言,不論是多小的負面評價,都有可能讓自己幾年的努力化為泡影。《鱷魚偵探布羅格》的開發者亦是如此,六年前,他因為擁有自己做一款游戲的夢想辭掉了穩定的工作,全身心地投入游戲開發長達六年,不僅為這款游戲做了十多種語言的本地化,還給每個角色都加上了真人配音 —— 足以見得一位獨立游戲開發者對自己的游戲有多么盡力。

              在開發者的推特上,你也能看出這種對自己的孩子即將上線,滿懷期待的熱情:

              而大多數情況下,一款名不見經傳的獨立游戲都只能得到幾百個來自玩家的評價,因為物美價廉量大管飽,獲得的好評數還是蠻客觀的 —— 通常都能達到 85% 左右。在樣本基數本來就不高的前提下,一份有代表性的差評是致命的:這意味著可能同時招致幾百份受評價影響而來的差評,會瞬間逆轉好評如潮的局勢。

              這種情況的發生,自然是緣于 Steam 監管的缺失。實際上對于開發者和鑒賞家的交流,Steam 內部確實開放了 Curator Connect 通道,方便開發者在授權試玩之前,能夠全方便地考察鑒賞家本身的質量和水準,但遺憾的是,通道僅僅支持 100 次溝通 —— 這對于數量龐大的鑒賞家群體而言實在微不足道,才促使郵件通信索取激活碼慣例的誕生。

              而面對鑒賞家本身的高權重,Steam 方面并未限制是否需要擁有或者通關游戲才能評價,也沒對“惡意評論”做出什么有效的懲罰舉措,以至于到了今天,甚至產生了“你不給我 Key,我就給你差評”的惡劣局面,以至于對于開發者而言,一份真實可信且客觀的鑒賞家評價,都變得有些奢侈。

              事情發酵到現在,大概迫于網絡輿論的壓力,上述提到的幾位鑒賞家已經迅速將自己的差評改成了好評,其評語也和此前發表的完全相悖,說游戲質量蠻不錯、角色挺有深度,還給出了 9/10 的高分。

              而《鱷魚偵探布羅格》也已經依據上面提到的證據向 Steam 提起申訴,呼吁V社好好管管自己的平臺,同時也給開發者和鑒賞家開啟更多可靠的溝通入口。

              幾個小時以后,Steam 封禁了惡意差評的鑒賞家賬號。

              戲劇性的是,在《鱷魚偵探布羅格》這款冒險游戲里,玩家可以選擇“智取”和“暴力”兩種路徑來探案,最后會走向截然不同的結局。

              而在現實中的這場與壞人的對抗里,正是這種善于發現異常的“智取”和勇于披露真相的“暴力”,最終維護了所有獨立游戲開發者的利益。從《鱷魚偵探布羅格》開發者的角度來說,其維權過程本身,或許就足以成就一個冒險故事了。

              關鍵詞: 鱷魚偵探布羅格 點擊冒險游戲 獨立游戲 游戲體驗 多線劇情

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