澳大利亞反壟斷監(jiān)管機構(gòu)已對愛彼迎提起訴訟，指責其誤導用戶支付高于廣告宣傳的住宿費用，但愛彼迎拒絕向抱怨被誤導的用戶退款。
澳大利亞的競爭和消費者委員會(ACCC)在周三公布的一份法庭文件中表示，從2018 年到 2021 年，愛彼迎以美元收取房費，并進行廣告宣傳，而不是采用澳元。
ACCC 在文件中表示，已有數(shù)千人向愛彼迎投訴廣告價格和收費金額之間的差異，但愛彼迎拒絕向抱怨被誤導的用戶退款，稱他們選擇了以美元查看價格，盡管用戶表示他們沒有這樣做。同時，愛彼迎還拒絕退還貨幣轉(zhuǎn)換費，聲稱這是銀行的責任。
愛彼迎澳大利亞和新西蘭地區(qū)經(jīng)理表示會對受影響的客人作出賠償，但拒絕提供有關賠償?shù)母嗉毠?jié)。
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