"
滄海一聲笑，滔滔兩岸潮，浮沉隨浪，只記今朝。
"
作者｜苒一
編輯｜伊頁
不久前的10月29日，是馬化騰的50歲生日。
這些年，他公開露面的時(shí)間和次數(shù)越來越少。從缺席公司內(nèi)部的年會(huì)，到錯(cuò)過意義重大的兩會(huì)，再到連續(xù)三年避開烏鎮(zhèn)峰會(huì)，馬化騰似乎有意淡出公眾的視野。
2013年時(shí)，馬化騰在眾安保險(xiǎn)公司開業(yè)儀式上講了一個(gè)金句：即使你什么錯(cuò)都沒有，就錯(cuò)在你太老了。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，“衰老”就像坐上5G時(shí)代的“網(wǎng)速火箭”。不斷更新的微信版本，三五天就冒出一個(gè)看不懂的網(wǎng)絡(luò)新詞，都讓身處其中的人們更容易體會(huì)到“老”的狀態(tài)。
“我最擔(dān)心不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么，包括QQ也好，微信也好，沒有人保證一個(gè)東西是永久不變的，因?yàn)槿诵跃褪且隆！闭f出這句話時(shí)，馬化騰露出一絲無奈。
殘忍的是，一代人終將老去，但總有人正年輕。即便焦慮如馬化騰，時(shí)刻關(guān)注年輕人的喜好動(dòng)向，依然無法阻擋頭條系和抖音的崛起。
2019年，是字節(jié)跳動(dòng)擴(kuò)張版圖的一年。這一年里，張一鳴奔襲騰訊起家之本與商業(yè)壁壘護(hù)城河——社交和游戲領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)圈子里，廣告、電商和游戲被稱為流量變現(xiàn)的“三駕馬車”，而游戲被認(rèn)為是離現(xiàn)金流最近的主要行業(yè)之一。
2019年上半年，字節(jié)跳動(dòng)就已超越騰訊、百度，成為中國第二大數(shù)字廣告商，在此基礎(chǔ)上，成立朝夕光年大舉進(jìn)軍游戲領(lǐng)域更是水到渠成。
張一鳴曾說，“創(chuàng)建今日頭條不是為了成為騰訊的員工。”雄心至此，他已然成為騰訊面前最具挑戰(zhàn)的競爭對(duì)手。
1971年出生的馬化騰大概想不到，在騰訊已經(jīng)強(qiáng)大到看似無所不能的時(shí)候，他的帝國會(huì)遭遇一位80后年輕人的襲擊。
近年，更多互聯(lián)網(wǎng)人邁入“知天命”之年。10月1日，網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊也剛剛過完自己的50歲生日；小米創(chuàng)始人雷軍、微信之父張小龍、攜程創(chuàng)始人梁建章都生于1969年，兩年前就跨過了知天命之年……
第一代互聯(lián)網(wǎng)大佬們年歲漸長是無法回避的問題，面對(duì)新一代少壯派的迅速崛起，以及永遠(yuǎn)追求新奇用戶，企業(yè)傳承成為一個(gè)必須正視的問題。
PART.
01
走到交班關(guān)口？
2020年12月8日，北京亦莊。
“3、2、1”倒計(jì)時(shí)結(jié)束，京東大樓里一片歡騰。
當(dāng)天，京東健康舉行香港上市“云儀式”，上市的鑼聲響起，股價(jià)飛速飆漲55%，驚喜尖叫聲在頃刻間炸裂開來。
一片振奮中，臺(tái)上重量級(jí)嘉賓個(gè)個(gè)喜笑顏開，卻獨(dú)不見京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的身影。
以往，他是熱愛這樣的場合的。2014年，京東登陸美股，劉強(qiáng)東攜團(tuán)隊(duì)赴美敲鑼。上市的鐘聲響起，紅色彩紙紛紛揚(yáng)揚(yáng)，人群中的他情不自禁地歡呼。
可即將邁入“知天命”之年的劉強(qiáng)東，游離在公眾視野之外已有很長一段時(shí)間。不僅缺席京東健康上市“云儀式”，更早之前的2020年6月，京東集團(tuán)回港二次上市之時(shí)，劉強(qiáng)東同樣不見身影。
從2018年底開始，他就在試圖一步步減少自己之于京東的個(gè)人色彩。那時(shí)，44歲的劉強(qiáng)東先是卸任京東集團(tuán)CEO，徐雷接任并從幕后走向臺(tái)前。自此之后的兩年里，劉強(qiáng)東不斷“放權(quán)”，接連卸任十幾家主體公司高管，鮮少公開亮相。
劉強(qiáng)東
就在人們還在討論京東何去何從時(shí)，馬云也揮一揮衣袖，在教師節(jié)這天主動(dòng)宣布，將在明年辭去董事局主席職位，投身教育事業(yè)。
退休前，馬云為阿里做了最后一件事——收購網(wǎng)易考拉。
在大部分人眼里，這是現(xiàn)任管理層對(duì)阿里成立二十周年的“獻(xiàn)禮”，但是馬云知道，對(duì)于已經(jīng)擁有跨境電商業(yè)務(wù)的阿里巴巴而言，這不是一次進(jìn)攻，而是一次針對(duì)拼多多的防守。
有相關(guān)報(bào)道顯示，阿里巴巴之所以斥資收購網(wǎng)易考拉，目的在于阻止拼多多與網(wǎng)易考拉走在一起。而拼多多的背后，是一位來自杭州的80后：1980年出生的黃崢。
完成收購后的第4天，也就是馬云55歲生日當(dāng)天，他身穿暗紅色T恤，在人流的簇?fù)碇校贤炅俗约鹤詈笠惶彀唷ｑR云稱，為了這一天，他已籌謀十年。
阿里的公開信中表示，“10年前我們就問自己這個(gè)問題，如何保證馬云離開公司以后，阿里巴巴依然健康發(fā)展？我們相信只有建立一套制度，形成一套獨(dú)特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開企業(yè)傳承發(fā)展的難題。為此，這十年來，我們從未停止過努力和實(shí)踐。”
面對(duì)少壯派的沖擊和創(chuàng)始人逐漸老去的事實(shí)，傳承問題成為第一代互聯(lián)網(wǎng)巨頭的共同難題。
起初，創(chuàng)始人們憑借自己的聰明才智、勤奮努力將打下江山，將企業(yè)做強(qiáng)做大；但到了職業(yè)生涯的下半場，卻要想盡辦法將個(gè)人影響力從自己一手創(chuàng)立的企業(yè)中摒棄，這本質(zhì)上是違背人性的。
PART.
02
難以磨滅的個(gè)人烙印
與馬云相比，黃崢是不折不扣的后輩，他們各自帶領(lǐng)的公司，正是中國互聯(lián)網(wǎng)不同代際的典型代表。
26年前，馬云受托去往洛杉磯，作為翻譯溝通落實(shí)一項(xiàng)高速公路投資，未果。便從洛杉磯飛到西雅圖，找他在杭州電子工學(xué)院認(rèn)識(shí)的外教比爾。信仰互聯(lián)網(wǎng)的比爾帶著馬云去西雅圖第一個(gè)ISP公司VBN參觀。
公司的人幫馬云打開Mosaic瀏覽器，鍵入Lycos.com，對(duì)馬云說，“你要查什么，就在上面敲什么。”當(dāng)天，馬云請(qǐng)對(duì)方給他的翻譯社做個(gè)主頁，晚上就收到5封郵件，分別是來自日本、美國、德國客戶的詢價(jià)。
最后一封來自海外華僑，是個(gè)留學(xué)生，他對(duì)馬云說，“海博翻譯社是互聯(lián)網(wǎng)上第一家中國公司。”那是馬云“中國黃頁”的靈感來源。
馬云
林軍曾在《沸騰十五年》一書中寫道，學(xué)習(xí)、趕超美國，一直是我們這個(gè)國家和民族最重要、最激烈、最質(zhì)樸的情感，不管是官方還是民間。但在互聯(lián)網(wǎng)之前，我們更多的只是一種徒勞式的吶喊和掩耳式的自欺。
但互聯(lián)網(wǎng)不同，互聯(lián)網(wǎng)在美國的每一個(gè)細(xì)小創(chuàng)新，在太平洋(601099,股吧)西岸，都會(huì)有人進(jìn)行學(xué)習(xí)、借鑒甚至模仿跟隨。這種路徑，一定程度上形成良性循環(huán)，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新中國的內(nèi)在推動(dòng)力。海歸群體和具有海外視野的本土創(chuàng)業(yè)者，成為中國互聯(lián)網(wǎng)早期創(chuàng)業(yè)者的生力軍。
張朝陽是海歸的符號(hào)，1995年回國時(shí)，他選擇做互聯(lián)網(wǎng)。與馬云甚至更多的第一代互聯(lián)網(wǎng)人不同，一開始張朝陽并沒有清晰的商業(yè)模式，他的第一家公司愛特信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司的意思，就是說他只知道自己在做互聯(lián)網(wǎng)，但具體做什么他也不知道。
以超鏈接為主體的網(wǎng)站——雅虎，讓張朝陽看到了方向，于是他邀請(qǐng)一個(gè)叫王建軍的人幫助開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)叫搜索引擎，但更多應(yīng)該是目錄式檢索的產(chǎn)品，1998年愛特信正式推出搜狐。
一年后，塑造了后來中國電商版圖的阿里巴巴，在杭州湖畔花園小區(qū)成立，1999年4月15日alibaba.com上線，一代傳奇拉開序幕。
距離湖畔花園不到200公里的上海，寒門出身的季琦認(rèn)識(shí)了被人稱為神童的上海人梁建章。兩人相談甚歡，攜程的雛形初顯。
隨后沈南鵬被邀加入，1999年10月，梁建章和季琦投入20萬，沈南鵬投入60萬三個(gè)人共同注資100萬人民幣后攜程網(wǎng)正式成立。不久，擁有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的范敏加入攜程四君子聚首。
1999年前后，看上去是一個(gè)略顯傳奇的年份，阿里、搜狐、攜程只是時(shí)代浪潮中的浪花一朵。眾多公司在那時(shí)順勢而立，它們之中的佼佼者，如今均在中國互聯(lián)網(wǎng)的宏大版圖中占有一席之地。
1997年，丁磊出走電信局，在廣州創(chuàng)立網(wǎng)易工作室；一年后馬化騰創(chuàng)立騰訊；劉強(qiáng)東創(chuàng)立京東；2000年，海歸李彥宏在北大資源賓館創(chuàng)立百度……
他們共同經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、從小眾到大眾、從荒蕪到繁華的過程，也因此分享到了一個(gè)新產(chǎn)業(yè)誕生之初的所有紅利，包括建立在時(shí)間基礎(chǔ)上的深厚根基。
但與此同時(shí)，創(chuàng)始人個(gè)人風(fēng)格也更加明顯地體現(xiàn)在企業(yè)文化中。過去BAT時(shí)代，業(yè)界對(duì)三巨頭有著一句公認(rèn)的評(píng)價(jià)，“阿里重運(yùn)營、騰訊重產(chǎn)品、百度重技術(shù)。”
觀察三位創(chuàng)始人的性格不難發(fā)現(xiàn)，馬云以演講著稱，說話極具煽動(dòng)力；馬化騰本身就是一個(gè)注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)與體驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理；而李彥宏作為超鏈接技術(shù)的發(fā)明者促成了百度工程師文化的盛行。
企業(yè)有文化本是一件好事，但對(duì)于交接期的企業(yè)來說，也是一個(gè)難題。
PART.
03
少壯派也老了？
前輩們所打下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“江山”，給了少壯派充分的發(fā)揮空間。如今，王興、張一鳴已經(jīng)成為公眾、媒體共同關(guān)注的熱門人物。
2012年春節(jié)剛過，張一鳴在中關(guān)村(000931,股吧)知春路上的一家小茶館里找到SIG的王瓊，表示要做字節(jié)跳動(dòng)，做一家面向未來的信息分發(fā)平臺(tái)。
當(dāng)時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的參與者雖不少，但他們的思維模式依然停留在PC互聯(lián)網(wǎng)階段。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于移動(dòng)設(shè)備的信息生產(chǎn)和分享會(huì)更碎片化，那么對(duì)應(yīng)信息分發(fā)平臺(tái)就要做到“匹配”。
基于這些認(rèn)知，字節(jié)跳動(dòng)最開始做的是諸如內(nèi)涵段子和搞笑“囧圖”這樣的產(chǎn)品。2015年，張一鳴注意到今日頭條APP的短視頻內(nèi)容閱讀占比超過圖文，作為推薦引擎信徒的他，認(rèn)為只要是推薦引擎能做的事，都應(yīng)該在要做的范圍內(nèi)。
2019年，字節(jié)跳動(dòng)的第一個(gè)視頻產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，因從今日頭條分離而命名為頭條視頻。從此字節(jié)跳動(dòng)在短視頻領(lǐng)域一發(fā)不可收拾。繼火山小視頻、西瓜視頻后，短視頻王者抖音誕生。
不可否認(rèn)，張一鳴是一個(gè)善于抓住機(jī)遇的人。與此同時(shí)，他也十分注重自我迭代進(jìn)化的能力。但張一鳴卻對(duì)公司是否能持續(xù)年輕仍感到擔(dān)心。
在與錢穎一的對(duì)話中，張一鳴曾透露，“很早的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)不用抖音，很著急。我要求他們每個(gè)月拍兩條視頻，要獲得多少個(gè)點(diǎn)贊，用強(qiáng)制手段讓大家保持年輕。”
張一鳴
在張一鳴為“如何讓團(tuán)隊(duì)保持年輕”的問題頭疼的時(shí)候，王興則在物色接班人選上投入了十二分的精力。
王興是天生的創(chuàng)業(yè)者。美團(tuán)是王興的第九次創(chuàng)業(yè)，此前的游子圖、多多校友、校內(nèi)網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然全部折戟，但也為王興帶來了王慧文、陳亮、郭萬懷這群能打硬仗又忠心耿耿的合作伙伴。
陳亮和王慧文為美團(tuán)的上市立下了汗馬功勞，郭萬懷則成為王興一生的伴侶。在這些“戰(zhàn)友”的加持下，千團(tuán)大戰(zhàn)的激烈廝殺被互聯(lián)網(wǎng)一書再書，載入史冊(cè)。
美團(tuán)十周年時(shí)，王興官宣了王慧文退休的消息。王慧文的離開加速了美團(tuán)內(nèi)部人才的流動(dòng)，也加重了組織對(duì)王興的依賴。
王興自己也承認(rèn)，“美團(tuán)還太年輕，在組織建設(shè)和文化建設(shè)上，依然還有很長的路要走。”所以，物色接班人選成為王興任務(wù)清單中的頭等要事。
今年年初，王興啟動(dòng)了“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃”，推動(dòng)人才盤點(diǎn)、輪崗鍛煉、繼任計(jì)劃等系列工作的有序開展。
中國互聯(lián)網(wǎng)的魅力在于，每當(dāng)基礎(chǔ)建設(shè)重新升級(jí)、新的用戶群體重新出現(xiàn)、整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化縱情向前時(shí)，都會(huì)疊加出新的需求，產(chǎn)生新的創(chuàng)造者和新的商業(yè)可能。
站在“第一代互聯(lián)網(wǎng)人”肩膀上的少壯派飛速崛起，但也面臨著用戶新鮮感的快速流失和其需求的加速更迭，企業(yè)永遠(yuǎn)需要更年輕的接班人。
2019年，李彥宏在一次講話中也談到，“現(xiàn)在的大趨勢下，技術(shù)更新得非常快，市場變化也非常快，短視頻這種產(chǎn)品如果不是20、30歲的年輕人，確實(shí)沒有太好的感覺，這種情況下，必須要有年輕干部頂上來。”
這也就解釋了張一鳴為什么38歲就宣布了退休、黃崢為什么正值壯年便已卸任。誰來接第二棒，成為第一代互聯(lián)網(wǎng)人與少壯派共同的難題。
PART.
04
誰是合適的接棒人？
第一代大佬們是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者，所以有關(guān)傳承的問題幾乎沒有可參考對(duì)象。但如果把觀察的范圍擴(kuò)大，這些看上去暫時(shí)無解的問題，或許可以從全球科技產(chǎn)業(yè)的前輩們身上找到靈感。
2017年6月13日，美國電信公司威瑞森宣布，44.8億美元收購雅虎旗下核心網(wǎng)路事業(yè)的交易正式落地。市值曾一度高達(dá)1250億美元的雅虎，最終以賤價(jià)出售終結(jié)傳奇。
復(fù)盤雅虎這一經(jīng)典失敗案例，一個(gè)核心啟示在于：錯(cuò)位的領(lǐng)軍者所導(dǎo)致的企業(yè)文化錯(cuò)位，是雅虎衰落的根源。
1994年，年少有為的楊致遠(yuǎn)和費(fèi)羅創(chuàng)造了雅虎并大獲成功，但第二年他們就決定招聘一名管理伙伴執(zhí)行日常業(yè)務(wù)，以便自己埋頭科研。
1995年，雅虎第一任CEO蒂姆·庫格爾(Tim Koogle)加入公司。他是一名典型的職業(yè)經(jīng)理人，庫格爾在摩托羅拉完成積累后，在InterMec（發(fā)明條形碼的公司）擔(dān)任了兩年總裁。
來到雅虎后，他為雅虎找到了盈利模式：以免費(fèi)內(nèi)容吸引流量，然后利用它們向企業(yè)賣廣告。這套如今我們習(xí)以為常的游戲規(guī)則，最初是雅虎首創(chuàng)，它曾是第一家實(shí)現(xiàn)盈利的互聯(lián)網(wǎng)公司。
但庫格爾投資激進(jìn)且運(yùn)氣不好，又趕上互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的時(shí)代，股價(jià)下跌近90%，2001年5月，黯然辭去雅虎CEO一職。
幫助雅虎渡過難關(guān)的是第二任CEO特里·塞繆爾，上任后，削減了沒有意義的企業(yè)項(xiàng)目、優(yōu)化了組織，獲得了員工的信任，一定程度上緩解了困境。
但他卻主張業(yè)務(wù)多樣化，通過溢價(jià)服務(wù)和分類廣告減少了雅虎對(duì)顯示廣告的依賴性，將雅虎推向了戰(zhàn)略失焦的深淵。
多樣化的業(yè)務(wù)，帶來的是雅虎的定位進(jìn)一步模糊，和雅虎極客文化的缺失。這一切讓雅虎喪失了對(duì)技術(shù)的關(guān)注，直接導(dǎo)致雅虎錯(cuò)失了搜索和社交網(wǎng)絡(luò)的兩次機(jī)會(huì)。
在塞繆爾任職后期，雅虎的贏利增長已經(jīng)達(dá)不到華爾街預(yù)期，雖然拋售谷歌股票創(chuàng)造了贏利的虛高，但是雅虎已經(jīng)難掩頹勢。
其實(shí)，在美國互聯(lián)網(wǎng)公司引入職業(yè)經(jīng)理人是十分常見的選擇。幾乎所有的公司發(fā)展到后期創(chuàng)始人及其家族的股權(quán)大都所剩無幾，大部分股權(quán)散落各處。
這時(shí)，董事就需要聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人來管理公司。而董事會(huì)里除了大的投資基金和銀行的代表以外，其余的就是獨(dú)立董事，也就是說，大多數(shù)核心人員的首要任務(wù)是保證投資者的利益，而非公司真正的長遠(yuǎn)發(fā)展。
前任是技術(shù)奇才創(chuàng)始人，后來者是優(yōu)先保證投資者利益的商業(yè)精英CEO，他們對(duì)技術(shù)核心理念天差地別地理解，必然帶來雅虎的失落。
楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅
關(guān)于如何尋找合適的接棒者，微軟或能帶來一些啟發(fā)。
微軟創(chuàng)始人、曾經(jīng)的世界首富比爾·蓋茨，在不到40歲時(shí)就提出了微軟高管退休時(shí)間表，盡早“撒手”微軟，給微軟足夠的成長空間，在如今看來是一個(gè)正確的選擇。
那時(shí)，蓋茨決定讓微軟創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員史蒂夫·鮑爾默接任CEO一職。2000年1月，擁有交易、財(cái)務(wù)和產(chǎn)品營銷背景的商人鮑爾默繼任，一周后微軟股價(jià)曾沖到史無前例的58美元。
但此后，鮑爾默掌舵微軟的14年期間，先后被谷歌、蘋果、Facebook在各個(gè)領(lǐng)域超越，微軟在他手中逐漸變得碌碌無為。
喬布斯曾在自傳中公開談?wù)擋U爾默與微軟的關(guān)系：“做銷售的人經(jīng)營公司，做產(chǎn)品的人就不再那么重要，其中很多人就失去了創(chuàng)造的激情。”
2013年鮑爾默“退位”，在微軟任職22年的老員工薩提亞·納德拉在2014年成為第三任CEO。
納德拉上任后做的第一件事就是重塑企業(yè)文化，整頓內(nèi)部的官僚主義與內(nèi)部政治；然后對(duì)外刷新合作，以為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值為理念，陸續(xù)與多家新老伙伴達(dá)成合作關(guān)系；至于微軟發(fā)展策略，納德拉提出微軟應(yīng)聚焦云計(jì)算和移動(dòng)領(lǐng)域。
僅三年時(shí)間，微軟市值翻番，如今的市值更是突破2.5萬億美元，超越蘋果，成為全球上市公司市值一哥。
數(shù)據(jù)來源：Ｗｉｎｄ | ＬａｔｅＰｏｓｔ整理制圖
此前在微軟工作了22年的納德拉，顯然更了解微軟，他明白另起爐灶建立一個(gè)全新的微軟不是好的選擇，致力于“重新發(fā)現(xiàn)微軟的靈魂”，才能讓微軟持續(xù)成長。
在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)智力密集型產(chǎn)業(yè)中，接班人對(duì)企業(yè)的理解、自身能力不可或缺，同時(shí)傳承過程中，創(chuàng)始人的適度參與對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定也同樣重要。當(dāng)微軟宣布任命納德拉時(shí)，已經(jīng)將大部分精力投入慈善事業(yè)的蓋茨，決定將30%的時(shí)間花在微軟上。
就像馬云在告別信中寫到的那樣，“阿里從來不只屬于馬云，但馬云永遠(yuǎn)屬于阿里。”
參考資料：
《沸騰十五年》—林軍
《沸騰新十年》—林軍、胡喆
《中國互聯(lián)網(wǎng)25年》—方興東
《馬云退休啟示錄：第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人老去，誰來接棒？》—深響
《大公司病一定積重難返？“刷新”一下，獲得億萬市值》—深響
《雅虎隕落啟示錄：在壞企業(yè)文化面前，再好的生意模式都不堪一擊》—錦緞
本文首發(fā)于微信公眾號(hào)：新熵。文章內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表和訊網(wǎng)立場。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
