2021年11月6日，籌謀已久的北京首家精品衛浴館在紅星美凱龍(601828,股吧)北四環商場盛大開業，以全新的姿態掀起家居消費“場景革命”。
2021年年初，紅星美凱龍提出打造包括智能電器生活館、潮流家具館、睡眠生活館、精品衛浴館、系統門窗館、軟裝陳設館、高端定制館、設計客廳館等九大主題館，為消費者提供一站式體驗場景、整體消費方案的戰略。精品衛浴館作為北京紅星美凱龍落地的九大主題館之一，承載著服務京城消費升級，引領內部運營水平提升的雙重使命。紅星美凱龍北京市營發中心總經理趙磊表示，通過精品衛浴館與之后其他主題場館的陸續落地，北京紅星美凱龍將提升運營顆粒度，與商戶一起營造多種滿足年輕消費者需求的新場景。
精品衛浴館開業，國潮&進口&定制一站呈現
11月6日上午，來到位于紅星美凱龍北四環商場一層的精品衛浴館，只見寬闊的通道兩側大牌林立，整個空間煥然一新。據相關負責人介紹，精品衛浴館總面積3600平方米，共引入了32個品牌，包含進口衛浴、國潮衛浴、定制衛浴三大模塊。進口衛浴區有toto、唯寶等國際一線大牌，國潮衛浴匯聚了恒潔、九牧、箭牌等國內領軍品牌；定制衛浴區則是精品衛浴館的一大亮點，引入了朗斯、玫瑰島等定制品牌以及一些有設計特色的新銳定制衛浴品牌，品牌矩陣十分豐富。
無論從規模、環境、還是品牌豐富度的呈現上，精品衛浴館目前都在京城首屈一指。每一個模塊從動線設計到品牌布局都很明確：進口衛浴區域面向的是消費升級的人群，國潮衛浴區域面向的是追求性價比的消費人群，定制衛浴區域面向的是對淋浴房、浴室柜甚至整衛定制產品有需求的客戶群體。通過區域的劃分和動線的設計，可以讓消費者方便快捷地找到匹配自身購買需求的區域。
精品衛浴館落地北四環商場并非偶然，而是經過了北京紅星美凱龍的精心規劃。對新生事物最大的支持和培養，是選擇一個主力商場，即一個經營比較好的商場，這樣才會有更好的示范和帶動效應。2008年開業的北四環商場，擁有13年的品牌沉淀和良好顧客口碑；它立足亞奧商圈，臨近五道口，中關村(000931,股吧)商圈；高速、15號線地鐵直達，便利交通輻射朝陽、海淀；且其周邊有很多高校高知、互聯網精英人群，對于潮流的接受能力比較強。既有旺盛的消費需求，又有適合的生長土壤，優勢得天獨厚。
提升運營顆粒度，做好產業振興“助推器”
對于北京紅星美凱龍來說，打造精品衛浴館，也將推進運營管理的提升。趙磊透露，與商場此前的衛浴品牌區域相比，精品衛浴館有兩個變化：一是在位置布局上，把所有商戶分成三類，每一類都有自己門頭展出的位置，能在商場的中廳獲得一定的流量，在這里，國潮、進口和定制衛浴都有發展的機會；二是在運營上，北京紅星美凱龍花了更多的時間和精力去參與到這些產品的運營中，從獲客、店態布局到轉化，包括與其它品類品牌之間的互動，都將安排專人跟進?！叭绻f以前是物理分區，那么現在是運營分區，運營的顆粒度比原本單純家具和建材更加細化?！?/P>
趙磊認為，家居賣場已經經過充分競爭，到了比拼內功、專業度的時候，誰能更好地了解工廠、了解消費者，誰才更有機會在未來的競爭環境中生存下來。所以北京紅星美凱龍在運營上“細分再細分”，從打造精品衛浴館，到進一步細分出定制衛浴這個板塊，把它和國潮、進口整合在一起，形成了精品衛浴館，都是對運營顆粒度的提升。這也是對紅星美凱龍集團對精品衛浴館戰略規劃的踐行。
紅星美凱龍衛浴瓷磚事業部總經理常成曾對媒體表示，紅星美凱龍推出精品衛浴館，并特設定制衛浴區，旨在通過紅星美凱龍的平臺優勢，整合優質資源為企業發展賦能，順應衛浴發展趨勢，做好產業振興“助推器”，引領行業新未來。
滿足消費升級，打造家居消費新場景
助力產業、賦能企業、提升賣場，最終的目標，依然是服務好消費升級下消費者的新需求，以新的家居消費場景，進一步提升中國人的居家生活品位，滿足國人對美好生活的向往。這也是紅星美凱龍提出打造包括精品衛浴館在內的九大主題館戰略的目標。
在提出九大主題館戰略時，紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營運中心總經理朱家桂曾表示，消費者會追求自己的審美趣味，追求理想舒適的高品質生活，在消費上也更加注重體驗。基于對這一消費趨勢的洞察和思考，紅星美凱龍打造的不是普通意義上的家居商場，而是集店態呈現、品牌升級、場景化體驗、系統化采購等多重前衛功能于一體的全新高端零售區域。“隨著消費升級，我們希望實現對每一個家裝用戶從引入、互動、到店、轉化、復購，到聯購的全鏈路全場景全周期深度運營。以消費者為出發點，構建起家居消費的全鏈條鏈接體驗，為消費者打造前所未有的家居消費體驗。實現品牌與消費者在新零售場景下的高頻互動，滿足大家對美好生活更高層次的需求?！?/P>
北京紅星美凱龍也將繼續踐行集團戰略，趙磊透露，緊跟精品衛浴館，其他主題館也將陸續在北京五大商場落地。各商場會根據自身定位篩選客戶群，結合自己的特色，選擇自己的制高點品類打造其中3-4個主題館。屆時，各個主題館將以五大商場為鏈接形成聯動，以全新的消費場景和消費體驗，為消費者提供更完善的“一站式體驗場景、整體消費方案。”
