【TechWeb】11月12日消息，2021年的“京東11.11全球熱愛季”再創累計下單金額3491億元的新紀錄，這其中，有31個品牌的銷售超過10億元，4.3萬個商家的成交額增長2倍以上，中小品牌新增數量同比增長超4倍；500多萬農戶通過京東11.11實現了收入大幅增長；京東物流在儲、包、運全鏈路節能減少2.6萬噸碳排放。今年11.11單日收入超千元的京東快遞小哥數量又比去年多了50%。

商務部中國國際電子商務中心宏觀消費首席專家李政波認為，“京東11.11在實現巨大銷售額的同時也帶動了整個產業鏈巨變，有力地促進了消費結構提檔加速，帶動新消費、新模式、新業態加快形成，為實體經濟注入新的活力。”

10月31日20點，“2021年京東11.11全球熱愛季”正式開啟。1個小時后，京東家電整體成交額已超去年全天；2個小時后，收到京東11.11快遞的用戶已過百萬；4個小時后，京東11.11售出商品已達1.9億件；

在京東德陽廣漢亞洲一號，提前開啟的京東11.11使得這里訂單量達到平時的10倍，而且倉內多數都是米面油等較重的商品。在高效的一體化供應鏈保障下，技術驅動全鏈路預測準確率均值達到約95%，全國超過300座城市的快遞件可以實現分鐘達，93%區縣84%鄉鎮實現當日達和次日達。今年，全國25座城市的近400輛智能快遞車在與京東小哥并肩作戰，不僅成為抗疫保供的重要力量，送達單量也較與去年同期提升了2倍多。

京東云作為京東11.11堅實的技術基石，在京東11.11高潮期前10分鐘，每秒用戶訪問峰值同比提升124%。面對晚8點帶來的持續脈沖式流量高峰，京東云以超高彈性應對海量并發需求，保障消費者購物體驗平穩順滑。此外，今年11.11超10萬人在京東App使用數字人民幣進行消費，京東11.11也開啟了數字人民幣支付時代。

在今年11.11備戰期間，京東零售技術團隊通過長期沉淀下來的經驗，不但增強了系統對故障的免疫力，同時實現單位訂單IT資源成本下降10%。京東智能供應鏈則每天給出超46萬條補貨和調撥決策。

今年的京東11.11，超5000萬個家庭購買家電選擇京東，京東家電繼續彰顯主場地位。隨著消費者對品質生活需求的提升，大家都在買些“好的”，家電產品平均成交單價同比提升50%，家電套購成交額同比去年增長7.5倍。

從家電消費趨勢來看，帶有“潮貨新社交”、“輕松享健康”、“宅家自由派”屬性的家電產品受到消費者青睞。京東11.11期間，娛樂電視、分區洗洗衣機成交額同比增長超5倍，蒸烤一體集成灶成交額是去年同期的4倍，加熱凈水器成交額同比增長超6倍，洗地機成交額同比增長超5倍；新風空調成交額則超過去年全年；京東小家IoT智能生態全品類智能產品銷量是去年同期2倍。

在3C品類中高性能高品質商品同樣更受歡迎。京東11.11期間，全屋Wi-Fi路由器成交額同比增長5倍，高性能輕薄本成交額同比增長270%，高性能顯卡成交額同比增長120%，其中華碩品牌11日成交額破億超去年11天累計，創行業紀錄，而4K智能投影機、家庭打印機也分別取得了成交額同比160%、150%的增長。

食品消費也呈現高品質趨勢，全麥面包成交額同比增長316%，食品老字號成交額同比增長206%；酒類消費中，高端單一麥芽威士忌成交額同比增長6倍；家庭清潔用品中，洗衣凝珠成交額同比增長150%；生鮮品類中，低溫奶成交額同比增長265%，大閘蟹成交額同比增長260%，可生食雞蛋銷量同比增長136%。

在農產品(000061,股吧)的消費選擇中，消費者對原產地越來越在意。京東11.11期間，五常大米成交額同比增長超5倍，宿遷霸王蟹成交額同比增長600倍，貴州修文獼猴桃產業帶銷量同比去年增長10倍，這些也都是京東鄉村振興扎實推動的產業帶高質量農產品。

京東美妝的265個品牌在京東11.11期間累計成交額同比去年超10倍，其中3CE同比增長19倍，逐本同比增長17倍，AHC同比增長13倍。

同期，超30個奢品大牌成交額同比增長超3倍，奢品鞋靴成交額同比增長130%，奢品配飾成交額同比增長120%；鐘表智能手表成交額同比增長150%，超25個鐘表品牌成交額同比增長超100%。

超100個居家新銳品牌成交金額同比增長超3倍。備受年輕人喜愛的智能晾衣機、智能窗簾、電熱毛巾架、智能科技水杯、香薰蠟燭等超50個品類成交額同比增長超3.5倍。

京東11.11期間，京東進口超市成交額同比增長14倍，官網代購成交額同比增長75%。消費者的信賴也促動了京東國際服務的持續升級，京東11.11期間，京東國際冷鏈生鮮新品類跨越數千公里為國內消費者送來首單，正品鑒別服務“京品鑒別”覆蓋的商品數量較京東618期間又增加了132%。

消費者對于寵物消費已經不止于“衣食住行”，寵物用品智能品類在京東11.11期間的成交額同比增長達267%，寵物在線問診業務量環比上月同期提升178%。

京東11.11期間，京東通過費用減免政策幫助中小商家做“減法”，部分類目商家因此節省了約78.5%的基礎運營成本；再以品牌首購禮金、品牌會員日等活動及新用戶補貼政策做“加法”，幫助中小商家新客轉化率提升了4倍。

京東的供應鏈，服務著全國大城小鎮里的超300多萬家線下實體門店，也通過他們聯系著百姓生活的衣食住行、柴米油鹽。

京東11.11期間，沃爾瑪、永輝超市(601933,股吧)、華潤萬家、家家悅(603708,股吧)、國光超市等線下門店在小時購、京東到家上的銷售額都實現了數倍增長。除了超市里的柴米油鹽，即時消費正在向全品類加速破圈，家電、手機通訊、圖書音像、美妝護膚、母嬰、寵物、家居家裝、服飾運動這些往年都集中在線上的消費品類，今年也都有同比翻倍以上增長，屈臣氏、萬寧、嬌蘭佳人等美妝商家小時購成交額同比增長均超1.5倍。

京東11.11期間，京東超市通過物競天擇全渠道業務聯動超3萬多家合作門店，用戶量同比增長了9倍；京東電器線下自營門店到店客流量同比增長超15倍，覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的1.5萬家京東家電專賣店門店，一半以上實現了成交額同比翻番，專賣店平均單價同比提升80%多，消費升級趨勢凸顯。

這個京東11.11，六線市場用戶數同比增長78%，成交金額、客單價、消費頻率也同步迅猛攀升。其中來自圖書的成交額同比增幅高達167%，西藏昌都的圖書成交額更是同比增長了8倍。

京東11.11期間，京喜已覆蓋了全國近300個產業帶，在保障物資供應上，京喜不僅和北京菜籃子運輸達成戰略合作，還直連500多家大型優質蔬菜基地，讓“菜園子”直通“菜籃子”，確保供應、價格雙穩定。同時，在“惠農直采”的基礎上，京喜還力推“強村計劃”，三年覆蓋超10000個鄉村、幫助超1000萬新農人增收。

另外，今年的京東11.11在減碳力度上也是史無前例的。通過減量化包裝、新能源車運輸、分布式光伏發電以及智能設備應用等全鏈路節能減碳措施，今年的京東11.11期間僅京東物流就實現累計減碳2.6萬噸。