經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 李華清 “我曾經(jīng)問過我自己一個(gè)問題，是我選擇了機(jī)器人行業(yè)嗎？不一定，也可能是機(jī)器人行業(yè)選擇了我，因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)守在這個(gè)行業(yè)。”11月初，在經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)的專訪中，廣東嘉騰機(jī)器人自動(dòng)化有限公司（以下簡稱“嘉騰機(jī)器人”）創(chuàng)始人之一、副總裁陳洪波說了這么一句頗有辯證色彩的話。
陳洪波出生于1977年，是湖南人，畢業(yè)于湖南師范大學(xué)，學(xué)的漢語言文學(xué)專業(yè)，剛畢業(yè)的時(shí)候還當(dāng)了一年的語文老師。他用“機(jī)緣巧合”“誤打誤撞”來介紹自己進(jìn)入機(jī)器人行業(yè)的原因，并不巧合的是，自2005年進(jìn)入到機(jī)器人領(lǐng)域后，嘉騰機(jī)器人已經(jīng)成長為廣東省機(jī)器人骨干企業(yè)、中國十大工業(yè)機(jī)器人品牌商之一，2020年11月，嘉騰機(jī)器人入選工信部第二批專精特新“小巨人”企業(yè)名單。
在創(chuàng)業(yè)的路上，陳洪波不是單打獨(dú)斗，嘉騰機(jī)器人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)有4個(gè)人，但他們都是白手起家，有的人還來自農(nóng)村。與眾多創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷類似，陳洪波也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)初期的煎熬，一度虧損到幾乎要賠上全部身家，幸運(yùn)的是，嘉騰機(jī)器人活下來了。說起創(chuàng)業(yè)初期的資金捉襟見肘，陳洪波說，他跟其他的創(chuàng)始人想得很清楚，但凡還有一點(diǎn)資源能支撐下去，就不會(huì)放棄，因?yàn)檫x擇的道路是正確的、前途是光明的，如果真的支撐不下來，成為機(jī)器人行業(yè)“壯烈犧牲”的先驅(qū)、后來者的墊腳石，也是幸福的。
“怕死打什么仗，怕破產(chǎn)創(chuàng)什么業(yè)？”陳洪波反問道。在專訪中，陳洪波多次提到企業(yè)家精神，在他看來，企業(yè)家精神的一個(gè)精髓是，認(rèn)定了一個(gè)行業(yè)就要勇敢地堅(jiān)守下去，能為了自己的企業(yè)奮不顧身。他認(rèn)為我們中國并不缺少這種為了某個(gè)行業(yè)或某個(gè)事業(yè)而奮不顧身的人，這些人成了大眾心中的“符號型”人物，例如袁隆平、鐘南山。
在陳洪波的辦公室里，靠門的墻上掛著一幅字，這是他的朋友請書法家寫下來送給他的字，他很喜歡，將字掛在訪客坐下跟他聊天時(shí)抬眼就能看到的地方，那副字是8個(gè)毛筆字：“民族情結(jié)，共進(jìn)共贏。”
陳洪波也將嘉騰機(jī)器人的文化總結(jié)為8個(gè)字：“彼此忠誠，相互成就”。陳洪波解釋，這個(gè)“忠”是忠于國家、忠于自己、忠于事業(yè)、忠于客戶，而之所以能堅(jiān)持做到“忠”，背后離不開愛。
“忠”和“愛”，都是看不見摸不著的東西，但陳洪波認(rèn)為，正是因?yàn)闊釔蹤C(jī)器人行業(yè)、忠于機(jī)器人行業(yè)，嘉騰機(jī)器人才能挺過這么多年的坎坷與挑戰(zhàn)，成長為年?duì)I收過數(shù)億元的民企，甚至想要從“小巨人”成長為“大巨人”、沖擊全球移動(dòng)機(jī)器人老大的寶座。
從教書匠到企業(yè)家
在創(chuàng)立嘉騰機(jī)器人之前，陳洪波與他的小伙伴還有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
2000年，辭掉教師職業(yè)的陳洪波搭乘綠皮火車，一路人擠人地從湖南擠到了廣州，再換乘大巴車從廣州到佛山順德。在國道上，陳洪波看到一塊路標(biāo)，吃了一驚，佛山還有地方取名“倫敦”嗎？定睛一看，原來是“倫教”。陳洪波之所以離開家鄉(xiāng)來到人生地不熟的順德，是因?yàn)殛愑训恼袕疲愑咽羌悟v機(jī)器人的董事長，也是嘉騰機(jī)器人創(chuàng)始人之一。而陳友還是陳洪波哥哥的高中同學(xué)，陳友和陳洪波兩人是從小玩到大的兄弟，陳友在20世紀(jì)90年代就來了順德，他想創(chuàng)業(yè)，叫上陳洪波一起。
陳洪波陳友兩人一開始做貿(mào)易，珠三角一帶電子廠云集，兩人就買賣電子廠所需用品，例如元器件、治具、夾具等。低買高賣的生意風(fēng)險(xiǎn)低、門檻低，利潤也微薄，攢了點(diǎn)錢后，陳洪波跟陳友開了個(gè)小廠，制造治具。治具相當(dāng)于一個(gè)模型工具，需要做到既輕薄又耐高溫、防靜電，對材料的要求高，當(dāng)時(shí)治具的材料——合成石，幾乎被歐美企業(yè)壟斷，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)治具，絕大部分成本就是材料成本。
直到現(xiàn)在，陳洪波還記得跟歐美企業(yè)買合成石的艱辛。歐美企業(yè)不收人民幣，陳洪波需要把人民幣換成港幣，那是他第一次見到港幣；歐美企業(yè)也不愿意把材料裁小了再賣給中國企業(yè)，中國企業(yè)拿到的貨，通常是像門板那么大的一塊料，陳洪波就帶著這些大塊頭材料，在虎門大橋等朋友的順風(fēng)車，連廁所都不敢去上，怕丟，一塊材料就要幾萬元。回到海珠橋，還要換乘公交車，大多數(shù)公交車司機(jī)都不歡迎帶著“門板”的乘客，偶爾等來一輛公交車愿意讓陳洪波帶著“門板”上車，陳洪波打心里感謝司機(jī)。
為改變受制于人的局面，陳洪波等人與高校合作，2003年推出自主研發(fā)的合成石材料，獲得發(fā)明專利，一舉拿下亞洲地區(qū)合成石材料市場。
做合成石材料生意時(shí)，在定價(jià)上，陳洪波陳友摸著石頭過河，差點(diǎn)犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。一開始，陳洪波陳友想給材料定價(jià)為每公斤200元，因?yàn)樽约旱某杀臼敲抗?00元，陳洪波覺得，就算是定價(jià)200元，利潤都是百分百，已經(jīng)是暴利了。但顧問告訴他們，定價(jià)的依據(jù)是市場情況，當(dāng)時(shí)市場上合成石材料的價(jià)格是每公斤400元，建議他們定價(jià)每公斤350元，再慢慢降價(jià)，總會(huì)有回到每公斤200元的時(shí)候。
陳洪波等人采納了顧問的意見，材料賣得紅火，避免了“右傾”錯(cuò)誤，最后卻犯了“左傾”錯(cuò)誤。陳洪波復(fù)盤合成石材料生意時(shí)覺得到后期對自己的價(jià)位過于自信，給山寨廠留下了生存的空間。“如果我們降價(jià)快一點(diǎn)，山寨就起不來了，我們就能多賺點(diǎn)，第一桶金就足一點(diǎn)，機(jī)器人事業(yè)也起來得快一點(diǎn)。”陳洪波說道。
做合成石材料后，陳洪波等人過了一段很滋潤的日子，但沒多久，他們就意識(shí)到危機(jī)，一定要轉(zhuǎn)行。一來是合成石材料的市場空間小，二來是合成石材料的核心競爭力是配方，就算別人研發(fā)不出來更好的配方，模仿現(xiàn)有配方并不難，這個(gè)行業(yè)很容易從藍(lán)海市場變成紅海市場。
“沒有人能靠一件產(chǎn)品打天下，企業(yè)家如果不持續(xù)創(chuàng)新，很快就面臨一個(gè)問題，五年后你賣什么，你能提供什么價(jià)值？”陳洪波感慨道。
機(jī)緣巧合之下，陳洪波等人決定做移動(dòng)機(jī)器人。這一想法源于有工廠老板跟陳洪波等人說，你們的治具做得挺好的，但是你們能不能讓你們的治具自己過去指定地點(diǎn)自己再回來？一天搬運(yùn)治具幾百趟好累人呀。
陳洪波吃過搬運(yùn)之苦，覺得這是個(gè)商機(jī)，而且市場空間大，試問世界上哪個(gè)工廠不需要搬運(yùn)東西？而且移動(dòng)機(jī)器人技術(shù)門檻高還可以一代代更新升級，上升空間大，這個(gè)賽道可比合成石材料大多了。
說干就干，陳洪波等人停掉了原來的治具生產(chǎn)，把全部精力以及做治具積累下來的幾千萬元資金投入到移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)，2005年，嘉騰立項(xiàng)開發(fā)無人搬運(yùn)車。
創(chuàng)業(yè)路上的五味雜陳
轉(zhuǎn)行到移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)后，陳洪波等人很快就遭到了現(xiàn)實(shí)的“毒打”——前五年都陷于虧損，將先前積累下來的數(shù)千萬元賠了進(jìn)去還貸了款，拉不到新投資，最難的時(shí)候，作為老板，發(fā)完工資后口袋里只有幾十元，想回家過年卻最終沒成行，在工廠里跟自己的機(jī)器人一起過年。
2021年的陳洪波跟本報(bào)記者憶起創(chuàng)業(yè)初期的艱難，對困局背后的原因看得很透徹，一是自己的產(chǎn)品確實(shí)拿不出手，談不上智能化、自動(dòng)化，只有兩個(gè)按鈕，按一下左邊的按鈕，機(jī)器人往左走，按一下右邊的按鈕，機(jī)器人往右走，而且走得搖搖晃晃，客戶或領(lǐng)導(dǎo)來參觀時(shí)機(jī)器人“罷工”這種尷尬場面也發(fā)生過；二是目標(biāo)客戶還沒認(rèn)識(shí)到“機(jī)器換人”的重要性和必要性，智能制造、工業(yè)4.0這些概念還未深入人心，想教育市場尚且很難，更不用說開拓市場。
“以前大家會(huì)有個(gè)觀念，誰的廠子大、誰招的人多，誰的老板就大，人還沒那么難招，人力成本也沒那么高，誰會(huì)聽你說什么機(jī)器人。”陳洪波回憶，創(chuàng)業(yè)前三年，嘉騰機(jī)器人每年賣出去的移動(dòng)機(jī)器人數(shù)量是個(gè)位數(shù)，時(shí)間久了，連妻子都不是很理解陳洪波的事業(yè)，問陳洪波，你為什么要葬送掉原本來之不易的好日子？
陳洪波和陳友卻對移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)很堅(jiān)定。“做企業(yè)就是這樣的了，都是積累的過程，沒有任何的產(chǎn)品或者技術(shù)會(huì)從天上掉下來，也沒有種子一下去就能成參天大樹，你很明白是要堅(jiān)持的。”陳洪波分析道：“而且我們覺得它（指移動(dòng)機(jī)器人）是有前途和價(jià)值的，也可以看到那些機(jī)械手臂企業(yè)是怎樣過來的，更明白要堅(jiān)持。”
以上是在理性層面給出的堅(jiān)守理由，從感性上來看，陳洪波等人也很難中途放棄移動(dòng)機(jī)器人。陳洪波經(jīng)歷過自家移動(dòng)機(jī)器人從簡陋的狀態(tài)慢慢變好，內(nèi)心歡喜，他覺得這跟養(yǎng)寵物、養(yǎng)小孩一樣，養(yǎng)著養(yǎng)著會(huì)養(yǎng)出感情，別人看到的是，嘉騰的機(jī)器人長這個(gè)樣子，他看到的是，嘉騰的機(jī)器人得經(jīng)歷過什么才能長這個(gè)樣子。
直到今天，嘉騰機(jī)器人總部的二樓展示大廳里還擺放著嘉騰創(chuàng)業(yè)之初的機(jī)器人，盡管它們看起來笨拙老舊，但陳洪波很歡迎訪客去參觀他的“幼兒園時(shí)期”產(chǎn)品。
2010年后，嘉騰機(jī)器人的日子好過了起來，這得益于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級浪潮的普及也得益于旗下產(chǎn)品的改善。嘉騰機(jī)器人步上正軌后，陳洪波開始直面常讓企業(yè)家頭疼的一個(gè)問題——人才招聘。
嘉騰機(jī)器人的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)里，陳友是技術(shù)出身，管研發(fā)，有一個(gè)人是汽車工程出身，管生產(chǎn)制造，陳洪波對外負(fù)責(zé)銷售、溝通，對內(nèi)負(fù)責(zé)組織建設(shè)。
嘉騰機(jī)器人需要高層次人才，例如博士、碩士，但這些人并不好招。嘉騰不是知名大企業(yè)，陳洪波深知高薪招人不是嘉騰的殺手锏，嘉騰給得起的薪水，大企業(yè)也給得起，更不用說機(jī)器人行業(yè)被看好后，有的跨界者攜帶大量資本殺進(jìn)這個(gè)行業(yè)。在招人上，嘉騰需要另辟蹊徑。
陳洪波列舉了幾個(gè)要點(diǎn)，例如尊重和善待人才，知人善任，給人才留足發(fā)揮作用的空間，讓其感受到工作的成就感，從而死心塌地留在嘉騰或者留在移動(dòng)機(jī)器人行業(yè)。陳洪波覺得這是可以做到的，“我誤打誤撞進(jìn)了這一行，都可以堅(jiān)守下來，他又為何不能留下來呢？”而事實(shí)上，要做到這些并不容易。
對于人才，嘉騰的姿態(tài)放得很低。陳洪波還記得，創(chuàng)業(yè)初期，嘉騰想要招聘廣州的一名專家，專家告訴陳洪波，我不想去你們順德總部辦公，我想在廣州靠近地鐵口的地方辦公，陳洪波就真的給這名專家在廣州租了近地鐵口的辦公室。
雖說“廣佛同城”，但直到今天，嘉騰依然在廣州的CBD珠江新城租了辦公室，陳洪波知道，有的人就需要廣州的社保、公積金或者家人在廣州，不想在廣佛之間通勤，沒必要為了省一點(diǎn)租金而給想加入嘉騰的人設(shè)置障礙。
在招人方面，成功招到一名清華畢業(yè)生且這個(gè)人在嘉騰工作至今的故事，讓陳洪波得意了很久。這名清華畢業(yè)生曾經(jīng)是佛山南海的高考狀元。一開始對于入職嘉騰機(jī)器人猶豫不決，問陳洪波：“我只會(huì)做數(shù)學(xué)題哦，我能為機(jī)器人做什么？”陳洪波寬慰他說：“沒關(guān)系，你到嘉騰來，也做數(shù)學(xué)題就好了。”后來，這名畢業(yè)生的一個(gè)算法，讓嘉騰的機(jī)器人在硬件不變的情況下，速度提升了一倍。
當(dāng)然，并不是所有的招聘盡如人意，嘉騰也曾碰過壁。在清華做招聘宣講時(shí)，陳洪波曾被一個(gè)學(xué)生發(fā)問：“順德在哪里？”陳洪波一聽，心里涼了大半截，人家連順德在哪里都不知道，怎么可能會(huì)愿意到順德來定居、生活和工作？陳洪波將這個(gè)情況告訴當(dāng)?shù)卣螅?dāng)?shù)卣畬㈨樀碌拿朗场⒁魳窌?huì)搬進(jìn)了清華校園。
在創(chuàng)業(yè)的路上，陳洪波敲開過很多原本并不向嘉騰機(jī)器人開放的大門。陳洪波還記得，2015年，他去德國漢諾威參加工博會(huì)，這算得上是全球工業(yè)的盛會(huì)，他是抱著學(xué)習(xí)和增長見識(shí)的心態(tài)去的，結(jié)果逛了一圈，發(fā)現(xiàn)沒多少中國企業(yè)參展，更不用說中國的工業(yè)機(jī)器人企業(yè)參展。2016年，嘉騰機(jī)器人決心參展?jié)h諾威工博會(huì)，但拿不到展位。
陳洪波出馬跟工博會(huì)主辦方溝通，他問對方：“你們展會(huì)是有工業(yè)機(jī)器人，但是你們有會(huì)移動(dòng)的工業(yè)機(jī)器人嗎？你們是有機(jī)械手，但是你們有機(jī)械腳嗎？你聽說過佛山‘無影腳’嗎？我們這里的機(jī)械腳，做得很厲害的。”這段溝通經(jīng)歷，被陳洪波用“該說的、能說的、想得到的，都說了”來總結(jié)，最終嘉騰機(jī)器人拿到展位，成為首家走進(jìn)漢諾威工博會(huì)的中國機(jī)器人企業(yè)。
回想起跟漢諾威工博會(huì)主辦方溝通的經(jīng)歷，陳洪波覺得還是不夠幸運(yùn)，如果夠幸運(yùn)，早幾個(gè)月拿到紅點(diǎn)獎(jiǎng)，就不用費(fèi)那么多功夫。2016年，嘉騰機(jī)器人旗下的大黃蜂和小白豚機(jī)器人雙雙獲得有“工業(yè)設(shè)計(jì)界奧斯卡獎(jiǎng)”之稱的德國紅點(diǎn)獎(jiǎng)。
沖擊“大巨人”
經(jīng)過16年的發(fā)展，目前嘉騰機(jī)器人已經(jīng)推出了6代AGV（自動(dòng)導(dǎo)引小車），服務(wù)了超過60家世界五百強(qiáng)企業(yè)，擁有佛山和重慶兩個(gè)生產(chǎn)基地，年?duì)I收規(guī)模達(dá)兩三億元，年銷售移動(dòng)機(jī)器人數(shù)千臺(tái)。
參觀嘉騰機(jī)器人佛山總部生產(chǎn)線時(shí)，嘉騰機(jī)器人的工作人員告訴本報(bào)記者，嘉騰佛山基地的設(shè)計(jì)產(chǎn)能是年產(chǎn)一萬臺(tái)機(jī)器人，而陳洪波介紹，隨著產(chǎn)線的優(yōu)化和更多地應(yīng)用自動(dòng)化設(shè)備，佛山基地的產(chǎn)能有望擴(kuò)容到年產(chǎn)兩萬臺(tái)機(jī)器人。與本報(bào)記者印象中的產(chǎn)線不同的是，嘉騰機(jī)器人的產(chǎn)線人員較少，目前嘉騰機(jī)器人的員工規(guī)模僅有五百多人。
這跟嘉騰機(jī)器人的生產(chǎn)模式有一定關(guān)系。陳洪波介紹，嘉騰機(jī)器人的核心競爭力是研發(fā)和設(shè)計(jì)機(jī)器人，圖紙出來后，向上游采購傳感器、鋼材等組件組裝成移動(dòng)機(jī)器人本體再導(dǎo)入系統(tǒng)，調(diào)試完成后機(jī)器人下線。
現(xiàn)階段的嘉騰并不熱衷于從零開始制造機(jī)器人，陳洪波認(rèn)為雖然軟硬件對于移動(dòng)機(jī)器人來說都很重要，但“術(shù)業(yè)有專攻”，佛山乃至珠三角地區(qū)雄厚的制造業(yè)基礎(chǔ)，可以讓嘉騰采購到物美價(jià)廉的組件，嘉騰希望能集聚產(chǎn)業(yè)鏈上最優(yōu)秀的企業(yè)在自己的身邊，形成移動(dòng)機(jī)器人生態(tài)。
陳洪波下了一個(gè)判斷：“未來的競爭，不是企業(yè)之間的競爭，是產(chǎn)業(yè)鏈之間甚至生態(tài)之間的競爭。”
著眼當(dāng)下，陳洪波認(rèn)為包括嘉騰在內(nèi)的移動(dòng)機(jī)器人企業(yè)都需要克服的一個(gè)障礙點(diǎn)是在非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)中尋找標(biāo)準(zhǔn)，盡可能給行業(yè)客戶提供可復(fù)制、可推廣的解決方案，只有這樣，才能快速擴(kuò)大自己的規(guī)模。
陳洪波認(rèn)為自己不是賣機(jī)器人的，賣的是交鑰匙工程——解決客戶的搬運(yùn)需求。而不同行業(yè)的工廠布置、生產(chǎn)工藝各有特點(diǎn)，嘉騰需要先熟悉客戶的生產(chǎn)流程和廠房設(shè)置，才可以拿出更好的解決方案。截至目前，嘉騰機(jī)器人的產(chǎn)品種類已經(jīng)達(dá)到300多種，在可以預(yù)見的未來，產(chǎn)品種類還將繼續(xù)增加。
眼下，算得上是嘉騰機(jī)器人成立以來的最好發(fā)展時(shí)期。入選專精特新“小巨人”企業(yè)名單以來，嘉騰機(jī)器人獲得了資金上的獎(jiǎng)勵(lì)，也獲得了關(guān)注，給了陳洪波等人很大的信心和鼓勵(lì)。
“（嘉騰入選專精特新“小巨人”名單），說明國家不光關(guān)注機(jī)器人行業(yè)，還關(guān)注嘉騰，意義非凡。”陳洪波說，他希望嘉騰機(jī)器人能逐年提高營收規(guī)模，在業(yè)內(nèi)占據(jù)更重要的地位。
“現(xiàn)在政府給嘉騰錢、給嘉騰政策扶持，移動(dòng)機(jī)器人在全球都還沒有老大，嘉騰有什么理由不去爭當(dāng)這個(gè)老大，長成‘大巨人’企業(yè)呢？”陳洪波說道。
