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新浪科技張俊
11月26日，美團發(fā)布了2021年第三季度業(yè)績報告。財報顯示，美團第三季度營收488.3億元，同比增長37.9%；第三季度凈虧損99.9億元，經(jīng)調(diào)整后凈虧損55.3億元。
整體來看，美團的餐飲外賣、到店酒旅兩大業(yè)務(wù)實現(xiàn)了同比穩(wěn)健增長；而包括美團優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)，則在收入高速增長的同時，帶來的虧損也同比擴大，該季度新業(yè)務(wù)的經(jīng)營虧損高達109億元。
今年10月，美團成立了零售業(yè)務(wù)特別小組，意在推動多個零售業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，未來或許有望進一步提升新業(yè)務(wù)的運作效率，優(yōu)化財務(wù)狀況。
外賣保營收 到店酒旅保利潤
財報顯示，2021年第三季度，餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額1971億元，同比增長29.5%；餐飲外賣業(yè)務(wù)收入265億元，同比增長28.0%。經(jīng)營溢利8.76億元，同比增長14%；利潤率由3.7%下降為3.3%。
在消費者端，本季度美團外賣通過拓展產(chǎn)品品類和運營策略優(yōu)化，帶動了平臺交易用戶數(shù)取得了近4000萬的單季增長，達到6.7億創(chuàng)下新高。
在商家端，美團通過推動外賣費率透明化，促進了活躍商家數(shù)量的增長。本季度有超一萬個商家享受到美團的“外賣管家服務(wù)”服務(wù)，門店外賣交易額平均提升超50%。
不過該季度餐飲外賣業(yè)務(wù)收入的增長率相比今年前兩個季度，增速進一步回落。美團CFO陳少暉在電話會議中解釋稱，首先是疫情的影響以及相關(guān)的防控措施，相比于去年遇到的市場波動性更大，而且由于外賣業(yè)務(wù)的恢復(fù)性增長，導(dǎo)致去年三季度的基數(shù)也比較大。第二是疫情的反復(fù)以及部分地區(qū)的洪澇災(zāi)害，包括7月的河南等地區(qū)的洪澇災(zāi)害，8月有幾個城市出現(xiàn)了新一輪的疫情。最后是宏觀環(huán)境方面，國內(nèi)餐飲業(yè)的增速也出現(xiàn)了放緩，比如在三季度餐飲業(yè)的同比增速就下降到4%左右，兩年增速平均數(shù)字是下降1%，餐飲業(yè)的增速在未來幾個季度還會持續(xù)放緩。
餐飲外賣業(yè)務(wù)是美團營收的主要來源，但也因為配送成本高啟導(dǎo)致該業(yè)務(wù)利潤不高。更重要的是，關(guān)于騎手的權(quán)益保障問題引發(fā)了監(jiān)管層以及社會大眾的關(guān)注。
美團方面稱，正積極響應(yīng)政策號召，在有關(guān)部門指導(dǎo)下籌備對接職業(yè)傷害保障試點，完善騎手社會保障。圍繞著保障騎手合理收入、科學(xué)確定勞動強度、完善騎手社會保障、落實安全衛(wèi)生責(zé)任、健全騎手申訴機制、推動騎手職業(yè)發(fā)展等六個方面，全面保障騎手勞動權(quán)益。
對于外界關(guān)注的算法問題，美團也給出了新的動作。今年9月，美團外賣向社會公開了配送“預(yù)估送達時間”算法，將預(yù)估送達時間點改為預(yù)估送達時間段；11月，美團外賣進一步公開了“訂單分配”算法規(guī)則，推進配送算法透明化、公開化。
美團的到店酒旅業(yè)務(wù)，第三季度收入同比增加33.1%至86億元。到店酒旅雖然是美團三大業(yè)務(wù)中營收占比最小的一個，但卻是貢獻利潤最多的。
財報顯示，到店酒旅業(yè)務(wù)經(jīng)營凈利由2020年第三季度的28億元增長至2021年同期的38億元，同比增長35.8%。而經(jīng)營利潤率則由43.0%增加至43.9%。
一手保營收，一手保利潤，外賣和到店酒旅兩大業(yè)務(wù)可謂是美團的基本盤。
社區(qū)團購等新業(yè)務(wù)繼續(xù)燒錢 虧損擴大至109億
在餐飲外賣和到店酒旅這兩大成熟業(yè)務(wù)之外，美團還一直在大力培育美團優(yōu)選、出行等新業(yè)務(wù)。
財報顯示，美團2021年第三季度新業(yè)務(wù)及其他分部的收入137億元，同比增加66.7%，主要受零售業(yè)務(wù)以及共享騎行服務(wù)增長帶動。
不過在收入高速增長的同時，該業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了巨虧。2021年第三季度，該分部的經(jīng)營虧損高達109億元，而經(jīng)營虧損率為負79.5%。
在新業(yè)務(wù)的虧損中，美團優(yōu)選是大頭之一，其中倉儲、物流等基礎(chǔ)設(shè)施的投入是主要原因。財報披露，美團優(yōu)選正在遵守法規(guī)及確保合理定價政策的基礎(chǔ)上專注于高質(zhì)量增長。美團CEO王興也在電話會議上表示，公司將繼續(xù)不斷審視美團優(yōu)選業(yè)務(wù)的發(fā)展，也會繼續(xù)耐心地提升服務(wù)滲透率和開發(fā)業(yè)務(wù)潛力。相信競爭會趨于理性，增長速度也比此前預(yù)期的要慢，但這有利于整個行業(yè)的發(fā)展。
值得注意的是，美團目前正在對旗下的零售業(yè)務(wù)進行持續(xù)的架構(gòu)調(diào)整。
今年10月，美團成立了負責(zé)零售相關(guān)業(yè)務(wù)的特別小組，該小組五位成員包括美團CEO 王興，高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中，高級副總裁、優(yōu)選事業(yè)部總經(jīng)理陳亮，快驢事業(yè)部總經(jīng)理郭萬懷，副總裁、美團平臺總經(jīng)理李樹斌。
當(dāng)時，美團把優(yōu)選、快驢和買菜三塊業(yè)務(wù)交由陳亮統(tǒng)一負責(zé)，郭萬懷協(xié)助陳亮管理。后來，美團優(yōu)選的各業(yè)務(wù)負責(zé)人轉(zhuǎn)向郭萬懷匯報，郭萬懷向陳亮匯報；美團快驢業(yè)務(wù)負責(zé)人由郭萬懷變?yōu)樵祗H商品部負責(zé)人高雨龍，高雨龍2016年加入美團，曾負責(zé)財務(wù)工作。
外界分析稱，美團對零售業(yè)務(wù)調(diào)整背后，一是意在加強多個業(yè)務(wù)之間的協(xié)同，提升效率，比如可以共用物流運輸能力；二是讓財務(wù)背景的郭萬懷和高雨龍負責(zé)優(yōu)選和快驢，也是在控制規(guī)模和成本。
值得注意的是，自2020年第四季度以來，美團已經(jīng)連續(xù)四個季度處于虧損狀態(tài)。毫無疑問，美團需要在新業(yè)務(wù)的增長和財務(wù)狀況之間作出更好的平衡。
