火鍋你愛(ài)吃嗎？我想大多數(shù)人都愛(ài)吃。但是你有想過(guò)，為什么你能吃上火鍋嗎？因?yàn)樯鸸ぞ叩某霈F(xiàn)，因?yàn)殍F制炊具的成熟，因?yàn)榉N植以及料理工具的普及，總而言之就是：工具的出現(xiàn)和進(jìn)化，成全了你我的口腹之欲，隨之而來(lái)的是時(shí)代的前進(jìn)。社會(huì)關(guān)系因此而變。
工具的出現(xiàn)和進(jìn)化讓我們吃上了火鍋以及各種美食，同時(shí)也推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)化，文明因此而興旺。美食與文明，從來(lái)密不可分，倫敦大學(xué)學(xué)院歷史和科學(xué)哲學(xué)博士蕾切爾·勞丹甚至以《美食與文明》寫(xiě)了一本書(shū)，圍繞3000年飲食的變遷探索美食與文明之間相互推動(dòng)的關(guān)系。
在美食之下，工具的價(jià)值同樣功不可沒(méi)，所以今天這篇文章我想探討的工具的內(nèi)在價(jià)值，試著去說(shuō)一說(shuō)工具進(jìn)化和時(shí)代發(fā)展之間的關(guān)系。
以及這背后人的需求，
工具的出現(xiàn)緣自于人的需求，比如取火。在人類(lèi)的歷史中，對(duì)火的需求點(diǎn)燃了文明的烈焰，于是才有了今天這個(gè)世界。在這個(gè)過(guò)程中，在時(shí)代的浪潮起落中，無(wú)數(shù)新的需求出現(xiàn)。新的需求催生了新的工具，新的工具拉開(kāi)了新的時(shí)代。如此往復(fù)，工具與時(shí)代，相互糾纏。
所以，今天我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)這個(gè)糾纏。
1
信息史與文明史，效率背后的超進(jìn)化
在《進(jìn)化：與時(shí)代同行》中，吳曉波提到，每一個(gè)工具的使用都會(huì)推動(dòng)使用這一工具的群體，成為其所在文明體和部落中最先進(jìn)的那一個(gè)。說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是：每一個(gè)工具的使用都會(huì)推動(dòng)一次民族崛起。最典型的是馬鐙，東方游牧民族頻頻橫掃歐洲，很重要的一個(gè)原因是他們有馬鐙。
馬鐙始見(jiàn)于西漢，那時(shí)的馬鐙不是鐵制的，是布制的，主要作用是幫助騎馬的人上馬，而且只要一邊，即所謂的單馬鐙。北魏時(shí)期，鐵制雙馬鐙登場(chǎng)，之后被大規(guī)模應(yīng)用到騎兵中。
在鐵制雙馬鐙普及之前，騎兵作戰(zhàn)只能靠?jī)蓷l腿夾緊馬肚，從而避免自己掉下馬去。有了馬鐙之后，騎兵可以穩(wěn)穩(wěn)的坐在馬上，雙手被徹底解釋?zhuān)瑧?zhàn)斗力自然大大提升。之后，隨著東方游牧民族突厥、蒙古一次次攻入歐洲，馬鐙也被傳到了歐洲，這直接催生了歐洲的騎士階層。
歐洲的政治制度及軍事攻略，被徹底改變。
類(lèi)似馬蹬的工具還有很多，比如計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)。
如果單看最近幾十年，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)無(wú)疑是對(duì)世界影響最大的兩個(gè)工具。前者提升了信息處理的速度，后者拓展了信息傳播的廣度。如果我們把馬鐙和互聯(lián)網(wǎng)放到一起對(duì)比，會(huì)看到他們有兩個(gè)共同點(diǎn)，那就是拉平了門(mén)檻、解鎖了規(guī)模。
馬鐙的普及大大降底了騎兵素質(zhì)的準(zhǔn)入門(mén)檻，讓大規(guī)模騎兵作戰(zhàn)成為可能，冷兵器時(shí)代騎兵的價(jià)值就好比二戰(zhàn)時(shí)的坦克飛機(jī)，可以讓?zhuān)?dāng)時(shí)誰(shuí)掌握了強(qiáng)大的騎兵，誰(shuí)就可以制霸戰(zhàn)場(chǎng)，橫掃千軍。
互聯(lián)網(wǎng)的普及則大大降底了信息的獲取效率，這讓大規(guī)模協(xié)作成為了可能，在線辦公成為可能，提供大規(guī)模在線協(xié)作服務(wù)的飛書(shū)平臺(tái)于是趁勢(shì)而起。在所有的工具里，哪一類(lèi)工具對(duì)人類(lèi)世界的影響最大？如果一定要選，我會(huì)選擇“獲取信息的工具”，因?yàn)樗梢约铀偈澜邕M(jìn)化。
人類(lèi)歷史走到近代，為什么會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)？很大一部分原因是人類(lèi)獲取信息變得更便利了。活字印刷術(shù)終于大規(guī)模普及了，電話和電報(bào)出現(xiàn)了，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了，信息傳播變得前所未有的快，人與人之間的交流變得前所未有的方便。這便是所謂信息大爆炸。
對(duì)信息的渴望貫穿整個(gè)人類(lèi)歷史，信息史因此成為文明史主軸。這或許就是《進(jìn)化：與時(shí)代同行》第六集以信息史為開(kāi)篇闡述工具的原因。
不久前，890新商學(xué)推出了一部財(cái)經(jīng)紀(jì)錄片《進(jìn)化：與時(shí)代同行》。在紛繁復(fù)雜的世界里，吳曉波抽取了鞋、房屋、書(shū)、貓、寶媽和工具這六個(gè)具像的點(diǎn)，尋找從迭代到進(jìn)化的背景和土壤。其中，最后一集講的是工具，而且以信息的傳播為開(kāi)篇，頗有點(diǎn)壓軸的意思。
2
人是效率動(dòng)物，對(duì)工具有無(wú)止盡追求
在《進(jìn)化：與時(shí)代同行》中，吳曉波說(shuō)道：“人是一個(gè)效率動(dòng)物。”對(duì)效率的無(wú)限追求，是工具誕生的最原始需求，這個(gè)需要一路進(jìn)化到今天就變成了在線辦公的需求，這帶來(lái)了新一輪創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)在計(jì)算機(jī)誕生之初就已經(jīng)開(kāi)始。
彼時(shí)計(jì)算機(jī)還沒(méi)有連線，字節(jié)跳動(dòng)還沒(méi)有成立，今天你我耳熟能詳?shù)幕ヂ?lián)網(wǎng)公司一家都沒(méi)出現(xiàn)，但在線辦公的構(gòu)想已經(jīng)開(kāi)始。
上世紀(jì)80年代，阿爾文·托夫勒寫(xiě)了本書(shū)《第三次浪潮》。在這本書(shū)里他提出，有沒(méi)有可能有一根線，將全世界的計(jì)算機(jī)都聯(lián)系在一起，將每一臺(tái)計(jì)算機(jī)里的碎片化數(shù)據(jù)聚集到一個(gè)平臺(tái)上？他提出了一個(gè)概念叫：bigdata。這就是今天人人都在談的大數(shù)據(jù)。
后來(lái)，這根線真的出現(xiàn)了，互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始連接全世界，在線辦公也因此普及。在線辦公最早是從即時(shí)通訊如QQ、電子郵件如163.com等工具上開(kāi)始的。在這些工具出現(xiàn)之前，傳真是最先進(jìn)的通訊工具，但傳真終究是一個(gè)有門(mén)檻的工具，QQ和163.com則不同。
隨著QQ和163.com等互聯(lián)網(wǎng)工具的大規(guī)模普及，傳真機(jī)的使用頻率大大降底。紀(jì)錄片《進(jìn)化：與時(shí)代同行》中，安克創(chuàng)新的創(chuàng)始人兼CEO說(shuō)：“工具的便捷，讓人的需求真正的被釋放出來(lái)。”
作為國(guó)際消費(fèi)電子領(lǐng)域的隱形冠軍，安克創(chuàng)新有著很強(qiáng)的危機(jī)感，因?yàn)樗麄兯诘氖袌?chǎng)是一個(gè)速生速死的市場(chǎng)。消費(fèi)電子領(lǐng)域是一個(gè)永遠(yuǎn)都不知道明天會(huì)怎樣的地方，今天的當(dāng)紅產(chǎn)品明天可能就無(wú)用武之地，比如曾經(jīng)人手一臺(tái)的隨身聽(tīng)后來(lái)被MP3消來(lái)了，手機(jī)又消滅了MP3。
所以，安克創(chuàng)新非常需要一款產(chǎn)品，幫助他們提升組織效率，以應(yīng)對(duì)這個(gè)速生速死的趨勢(shì)。陽(yáng)萌一直希望可以找到一款A(yù)ll in One的產(chǎn)品，將企業(yè)數(shù)字化的各個(gè)板塊打通。千挑萬(wàn)選中，飛書(shū)進(jìn)入了他的視野。
在實(shí)際使用中，陽(yáng)萌發(fā)現(xiàn)飛書(shū)的高效協(xié)同、知識(shí)共享等強(qiáng)大的功能與企業(yè)的特質(zhì)高度匹配。在速生速死的市場(chǎng)里闖出來(lái)并成為行業(yè)隱形冠軍的安克創(chuàng)新，本身就是工具迭代的行家，因此實(shí)際使用飛書(shū)陽(yáng)萌看到了飛書(shū)的潛力，看到了其作為工具平臺(tái)的價(jià)值。
3
工具與時(shí)代糾纏，在線辦公推動(dòng)新的管理哲學(xué)
從業(yè)務(wù)上說(shuō)，飛書(shū)的誕生和安克創(chuàng)新的需求，本身就是一致的。飛書(shū)最初是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目，其最初的用戶是字節(jié)跳動(dòng)自己的員工。
字節(jié)跳動(dòng)成立于2012年，2015年開(kāi)始高速增長(zhǎng)，公司規(guī)模從最初的十來(lái)個(gè)人一下子擴(kuò)展到幾百人，隨后又變成了一萬(wàn)人、三萬(wàn)人，最后更是突破十萬(wàn)人。如此龐大的一個(gè)組織，如何管理、如何協(xié)同就成為了擺在眼前的問(wèn)題。和安克創(chuàng)新一樣，字節(jié)跳動(dòng)也在到處尋找工具。
飛書(shū)CEO謝欣說(shuō)，當(dāng)時(shí)他幾乎買(mǎi)遍了全世界所有的辦公軟件，但是都沒(méi)有辦法適應(yīng)。為什么？因?yàn)槭畮兹f(wàn)成員的企業(yè)組織在全球范圍內(nèi)都是少有的，能夠服務(wù)這種規(guī)模的辦公產(chǎn)品根本沒(méi)有。怎么辦？那就弄一個(gè)自己的，飛書(shū)于是誕生了。
彼時(shí)的字節(jié)跳動(dòng)，和后來(lái)的安克創(chuàng)新，有著相同的需求，這或許就是陽(yáng)萌使用飛書(shū)后覺(jué)得高度匹配的原因，因?yàn)轱w書(shū)更懂安克創(chuàng)新。
他們都面臨一個(gè)共同的問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題也是今天許多企業(yè)都在面臨的問(wèn)題，那就是超大規(guī)模的企業(yè)該如何在線協(xié)同？在內(nèi)部誕生的飛書(shū)對(duì)此有深刻理解。這或許就是飛書(shū)高速成長(zhǎng)的關(guān)鍵。疫情爆發(fā)后，在線協(xié)同需求爆發(fā)，2020年企業(yè)軟件的元年，飛書(shū)開(kāi)始高速增長(zhǎng)。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)選擇了在線協(xié)同辦公，一些微妙的變化開(kāi)始出現(xiàn)了。和以前一樣，工具的大規(guī)模普及總會(huì)帶來(lái)一些意想不到的變化，這些變化最終將重寫(xiě)時(shí)代的節(jié)奏，推動(dòng)時(shí)代朝著前所未有的方向前行，然后再反向推動(dòng)工具進(jìn)化。在線辦公領(lǐng)域，這種變化也正在發(fā)生。
那么，在線協(xié)同辦公領(lǐng)域，帶來(lái)了哪些變化？
帶來(lái)了管理學(xué)的進(jìn)化，為管理學(xué)注新入了新的活力。
在《進(jìn)化：與時(shí)代同行》快結(jié)束的時(shí)候，吳曉波提到自德魯克之后到阿里米巴模型結(jié)束后，二十年來(lái)全球管理學(xué)界是沉寂的，而“到今天可能有機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@些新的辦公軟件的產(chǎn)生，所以新的管理哲學(xué)和新的組織管理方式，有可能誕生。”這是所有工具都會(huì)有的驚喜。
隨著在線辦公的普及，新管理哲學(xué)的出現(xiàn)，在線辦公工具本身也將被反哺，完成新一輪進(jìn)化。這便是工具與時(shí)代的糾纏。這種糾纏從工具誕生之初便已經(jīng)開(kāi)始，隨著工具的進(jìn)化和時(shí)代的發(fā)展而一步步深入，在糾纏中，工具完成自己的進(jìn)化，時(shí)代也因此向前一步，海闊天空。
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