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              淘寶:禁止“好評返現”誘導買家只寫好評

              2021-12-22 12:36:15    來源:快科技

              很多人在購物時有查看評價的習慣,如果差評較多很可能放棄購買。

              但越來越多的商家推出了“好評返現”的伎倆,給個幾塊錢紅包就能獲得一個五星好評和數十字的溢美之詞,讓評價的意義蕩然無存。

              對此,淘寶網昨晚發布通知稱,《淘寶網評價規范》相關條款進行變更,并將于2021年12月28日正式生效。

              其中明確提到:賣家不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”,包括但不限于:全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券。

              其中針對賣家行為要求如下

              (一)不得自行或通過第三方要求買家只寫好評、修改評價、追加評價等;

              (二)不得以物質或金錢承諾為條件鼓勵、引導買家進行“好評”,包括但不限于:全五星返現、好評返現、好評免單、好評返紅包、好評返優惠券;

              (三)不得通過誘導買家、虛假交易等不正當方式獲取不真實的評價;

              (四)不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實不符的評價。

              “好評返現”的結果是干擾用戶評價的真實性、誤導消費者,更可能對同類經營者構成不正當競爭。

              早在今年8月,國家市場監管總局發布了《禁止網絡不正當競爭行為規定(公開征求意見稿)》,明確規定經營者不得采取返現、紅包、卡券等方式誘導用戶作出指定評價。

              - THE END -

              轉載請注明出處:快科技

              #淘寶#評價

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