從月活數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬(wàn)，這也是自2017年以來(lái)拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)出品 文|吳艷蕊 編|深海
3月22日，拼多多公布了2021年四季度及全年財(cái)報(bào)。2021年全年公司營(yíng)收增長(zhǎng)57.92%，利潤(rùn)扭虧為盈同比增長(zhǎng)208.2%。
但從月活數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬(wàn)，這也是自2017年以來(lái)拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
股價(jià)方面，公司近一年股價(jià)震蕩走低，累計(jì)跌幅近70%。
值得一提的是，公司“砍一刀”活動(dòng)近期再遭質(zhì)疑。
去年四季度月活環(huán)比下降
3月22日，拼多多公布了2021年第四季度和2021財(cái)年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。2021年全年，拼多多營(yíng)收939.50億元人民幣，同比增長(zhǎng)57.92%；歸母凈利潤(rùn)由去年虧損71.80億元人民幣變?yōu)橛?7.69億元。
拼多多2021年年度活躍買家數(shù)達(dá)8.69億，同比增10%。
因有“雙11”、“雙12”等購(gòu)物節(jié)活動(dòng)的加成，第四季度通常是電商平臺(tái)“豐收”的旺季。但從月活數(shù)據(jù)來(lái)看，拼多多2021年第四季度的月活用戶為7.334億，環(huán)比第三季度的7.415億卻減少了810萬(wàn)，這也是自2017年以來(lái)拼多多月活躍用戶首次出現(xiàn)下降。
除了平臺(tái)用戶增長(zhǎng)遇到瓶頸外，拼多多的營(yíng)收增速也開始放緩。財(cái)報(bào)顯示，拼多多去年第四季度營(yíng)收為272.31億元，同比僅增長(zhǎng)3%，季度同比增速是自上市以來(lái)的新低。
市場(chǎng)表現(xiàn)方面，近一年拼多多股價(jià)跌幅達(dá)69.69%，遠(yuǎn)超京東28.57%的跌幅。
“砍一刀”活動(dòng)再引爭(zhēng)議
除了財(cái)報(bào)，近期拼多多“砍一刀活動(dòng)”也引發(fā)巨大關(guān)注。
3月19日，#全網(wǎng)等拼多多一個(gè)回應(yīng)#的話題登上微博熱搜第一，熱度值遠(yuǎn)超第二位。與該話題一起在熱搜榜的還有#如何看待六萬(wàn)人拼多多砍價(jià)不成功#的話題。
該事件在知乎上也引發(fā)巨大關(guān)注。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)注意到，事件發(fā)生在3月17日。該日，游戲博主@超級(jí)小桀在直播間發(fā)起了拼多多砍價(jià)商品免費(fèi)領(lǐng)的活動(dòng)，邀請(qǐng)觀眾和自己的QQ群中的好友幫忙砍價(jià)，目標(biāo)商品為原價(jià)兩千多左右的智能手機(jī)。
當(dāng)日直播觀眾達(dá)六、七萬(wàn)人，主播后續(xù)將砍價(jià)鏈接分享給好友或者QQ群時(shí)，有人無(wú)法參與，遭到了屏蔽。此后聯(lián)系拼多多客服，同樣沒有得到準(zhǔn)確的答復(fù)。在前前后后花了兩個(gè)小時(shí)，砍價(jià)砍到了小數(shù)點(diǎn)后五位后，仍未能砍價(jià)成功。此外，在砍價(jià)時(shí)還被拼多多引導(dǎo)參與了好友助力提現(xiàn)的活動(dòng)。
當(dāng)日晚間，@超級(jí)小桀發(fā)微博稱，白天砍價(jià)一天沒成功，晚上莫名其妙成功了，收到了一張官方發(fā)放的優(yōu)惠券，只需支付0.01元即可拿到智能手機(jī)。
3月19日下午，拼多多對(duì)新浪科技回復(fù)稱，“未砍成功”與“幾萬(wàn)人參與砍價(jià)”均不實(shí)。
拼多多稱，活動(dòng)信息顯示，該博主3月17日12點(diǎn)52分開團(tuán)砍價(jià)一款價(jià)值2099元的vivo手機(jī)，3月17日16點(diǎn)40分已砍價(jià)成功，平臺(tái)已根據(jù)活動(dòng)規(guī)則，向其賬號(hào)發(fā)送了特制優(yōu)惠券用以領(lǐng)取該款商品，博主于當(dāng)晚23點(diǎn)34分領(lǐng)取，砍價(jià)所獲商品已于3月18日9點(diǎn)27分發(fā)貨，19日8點(diǎn)31分已送達(dá)博主所在的長(zhǎng)沙市雨花區(qū)某代收點(diǎn)。
其次，“幾萬(wàn)人參與砍價(jià)”不實(shí)。博主直播期間已公開說(shuō)明，自己是向其QQ群友發(fā)出幫砍邀請(qǐng)，并非幾萬(wàn)名觀眾實(shí)際參與了砍價(jià)。事實(shí)上，關(guān)于砍價(jià)人數(shù)，傳言經(jīng)歷了多重演變，從“上千”逐步演變?yōu)椤皫兹f(wàn)”、“6萬(wàn)”、“7萬(wàn)”。
拼多多稱，一單砍價(jià)成功的案例，卻在某種蓄意推動(dòng)下，成為與事實(shí)完全相反的熱搜、熱議話題，進(jìn)而混淆輿論視聽。公司法務(wù)部門已完成相關(guān)證據(jù)保全。
晚間#拼多多回應(yīng)六萬(wàn)人砍價(jià)不成功#同樣登上了微博熱搜。對(duì)此，主播超級(jí)小桀同樣作出了回應(yīng)，再次敘述了事件的幾個(gè)細(xì)節(jié)。首先其認(rèn)為參與砍價(jià)的確實(shí)沒有六萬(wàn)人，該人數(shù)只是觀看直播的觀眾。其次，主播認(rèn)為雖最后確實(shí)將近免費(fèi)拿到了商品，但不一定是砍價(jià)獲得的。再次，直播最后已將商品砍到了小數(shù)點(diǎn)后5位，但仍未成功。最后，博主公布了當(dāng)天直播全程的錄像。
這并非“砍一刀”活動(dòng)首次引發(fā)關(guān)注，雷達(dá)財(cái)經(jīng)在黑貓投訴檢索關(guān)鍵詞“拼多多 砍一刀”，共檢索出八百多條結(jié)果。
雷達(dá)財(cái)經(jīng)在中國(guó)裁判文書網(wǎng)中檢索發(fā)現(xiàn)，已有用戶因砍價(jià)問題將拼多多告上了法庭。
其中，拼多多用戶余某參與砍一刀活動(dòng)時(shí)，每次分享都與成功相差一點(diǎn)點(diǎn)，最后僅差0.08%砍成。余某認(rèn)為拼多多在活動(dòng)中存在多種欺詐行為，行為惡劣，構(gòu)成了欺詐消費(fèi)者罪，故將拼多多告上了法庭。
用戶顏某砍價(jià)成功，但其認(rèn)為收到的貨物與砍價(jià)商品嚴(yán)重不符，并非圖片中注明的“可蒸可燉”，而是被更換為“直型，無(wú)蒸格”。
對(duì)于拼多多的后續(xù)發(fā)展，雷達(dá)財(cái)經(jīng)將繼續(xù)關(guān)注。
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