前快手 CEO 宿華的業(yè)務(wù)助理彭佳瞳已離職。與此同時，商業(yè)算法策略負(fù)責(zé)人李勇保也已辭任，離職原因不明。據(jù)悉，二人暫時并未加入其他公司，也未注冊創(chuàng)辦新企業(yè)。
1 沒有合適的位置?
公開資料顯示，彭佳曈 2018 年加入58 集團(tuán)，任職 58 集團(tuán)副總裁，負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源事業(yè)群(HRG)經(jīng)營及銷售等管理工作。彭佳曈于 2020 年 5 月加入快手，擔(dān)任時任快手 CEO 宿華的業(yè)務(wù)助理。
據(jù)悉，彭佳瞳加入快手是為了做在線教育，但沒有做起來。此后，快手和百度投資知乎，彭佳瞳作為快手代表出任知乎非執(zhí)行董事。
在這期間，去年底，快手高層內(nèi)部發(fā)生史上最大震動 ——10 月 29 日，快手科技發(fā)布公告稱，現(xiàn)年 39 歲的公司聯(lián)合創(chuàng)始人宿華辭去 CEO 一職，由聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑接任該職位。
離職原因至今眾說紛紜，最廣為人知的說法是“一山不容二虎”。在這之前，被外界稱為宿華“嫡系中的嫡系”，快手原運營部負(fù)責(zé)人、高級副總裁嚴(yán)強(qiáng)也于 10 月 24 離職。
宿華辭去 CEO 后，擔(dān)任了一年半 CEO 助理的彭佳瞳繼續(xù)留在 CEO 辦公室。
而彭佳瞳的離職早有預(yù)見。
今年 5 月，知乎在港交所發(fā)布公告稱，彭佳瞳已辭任非執(zhí)行董事，快手 CTO 陳定佳已獲委任為非執(zhí)行董事，任命自 2022 年 5 月 16 日起生效。
當(dāng)時，官方原因是，彭佳瞳需要投入更多精力處理其他業(yè)務(wù)而辭任公司非執(zhí)行董事。
三個月后，雷峰網(wǎng)得到彭佳瞳提出離職的消息，據(jù)說是宿華卸任后，CEO 辦公室沒有合適的位置，也有說法認(rèn)為彭不再看好快手發(fā)展。
2 快手多事之秋?
快手商業(yè)四劍客，包括技術(shù)方向的幾位 Leader：李勇保、算法策略專家孔東營、數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人高小平、快手商業(yè)化引擎架構(gòu)負(fù)責(zé)人白曉航，他們是快手商業(yè)化技術(shù)體系從 0-1 的核心參與者。
其中，李勇保是從 0-1 搭建快手商業(yè)變現(xiàn)算法策略體系的核心負(fù)責(zé)人，他 2016 年加入快手，當(dāng)時，快手還沒有形成體系化的商業(yè)化產(chǎn)品和投放能力，原來的算法團(tuán)隊主要做推薦系統(tǒng)。
2018 年快手正式啟動商業(yè)化后，李勇保被調(diào)派過來搭建這個體系，“當(dāng)時商業(yè)化算法策略組只有 3 個人，但大家的內(nèi)心都是‘打仗’的狀態(tài)”。
到今天，快手已經(jīng)成功搭建起自己商業(yè)化變現(xiàn)大廈，拿下“短視頻第一股”。
5 月 24 日，快手科技發(fā)布 2022 年第一季度業(yè)績。公司一季度實現(xiàn)營收 211 億元，同比增長 23.8%，超過彭博市場一致預(yù)期的 206 億元，線上營銷服務(wù)、直播和其他服務(wù)(含電商)對營收的貢獻(xiàn)占比分別為 53.9%、37.2% 和 8.9%;經(jīng)調(diào)整凈利潤虧損 37.2 億元。
線上營銷服務(wù)即廣告業(yè)務(wù)，仍是快手第一大收入來源。今年一季度，廣告業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)收入 113.51 億元，同比增長 32.6%—— 對比去年同期，該業(yè)務(wù) 161.5%增速差距較大。
但對快手而言，真正問題是追趕抖音無望，視頻號又在加速“蠶食”短視頻，據(jù)視燈研究院數(shù)據(jù)，2021 年末視頻號 DAU 超過 5 億，超過快手，而不可忽視的是，視頻號還有坐擁 12 億用戶的微信這一巨大流量池的喂養(yǎng)。
同時，快手內(nèi)部動蕩，很多人因受不了快手改革變化離職，這兩位高層的退出只是縮影。
3 程一笑做 CEO 的 277 天
值此多事之秋，程一笑可以說是壓力山大。
自去年 10 月 31 日，程一笑接任 CEO，時間已經(jīng)過去 277 天。
這段時間里，他的任務(wù)非常明晰，就是調(diào)整快手節(jié)奏，以實現(xiàn)盈利，我們能看到的主要是這三招：
第一招，降本。主要手段分別是：
裁員 —— 網(wǎng)絡(luò)傳言裁員 20%，雖然快手很快否認(rèn)了這個比例，但從各路消息來看，傳言還是很有參考度。(其實裁員真不是啥壞事，傳奇總裁郭士納接受 IBM，他要救公司干的第一件事不也是裁員么。)
降低福利，加強(qiáng)審批 —— 快手一季度財報顯示，它通過削減福利剩下 1 億成本。
第二招，增效。增效主要是增加對公域流量的變現(xiàn)效率，快手對標(biāo)巨量引擎建設(shè)的磁力金牛系統(tǒng)，被提到了更加重要的位置。
這里有一點值得關(guān)注，磁力金牛不僅支持外部買量，更支持快手內(nèi)部做直播的品牌和主播花錢買量，這也就是程一笑說的“內(nèi)循環(huán)廣告”。
第三招，增加控制力。
這也是最關(guān)鍵的一點。在過去很長時間內(nèi)，快手公司給人的感覺都是自由的，或者說是散漫的，沒有控制力的。
但是，在過去的大半年時間里，快手確實換了一種感覺 —— 具體來說就是，原來很多都做了、但沒有較真做的事，它現(xiàn)在突然都較真做起來了，比如說了很多次削藩，比如做公會，比如做渠道做快品牌這些事……。
當(dāng)前，內(nèi)外壓力都大，快手被迫做出改變，宿華辭去 CEO 后，程一笑進(jìn)行改革，正是兵荒馬亂之際。
關(guān)鍵詞： 商業(yè)算法 人力資源事業(yè)群 快手高層 快手原運營部
