11月11日，上海市消保委在微信公眾號三問微信：某些服務(wù)、收集的信息、其他服務(wù)是什么？
如果消費者關(guān)閉了個性化廣告推薦功能，騰訊對于消費者的行為數(shù)據(jù)是不再進(jìn)行收集還是仍然收集但不使用呢？如果仍然在收集消費者行為數(shù)據(jù)，又是基于什么理由？
隨著一話題隨后登上熱搜，有網(wǎng)友評論稱：“靈魂發(fā)問，太犀利了……”
全文內(nèi)容如下：
最近微信做了一個很重要的升級，騰訊并沒有像以往那樣對外進(jìn)行宣傳，微信此次做的這個升級是關(guān)于個人信息保護(hù)的，其中我們最關(guān)注的就是個性化廣告推薦的關(guān)閉入口。
之前微信版本的個性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣，幾乎很少有人知道該怎樣關(guān)閉。
我們知道的是精準(zhǔn)化的廣告價錢一定比非精準(zhǔn)化的廣告要高得多，騰訊公司由于精準(zhǔn)化廣告投放所帶來的營收非常可觀。
精準(zhǔn)化的廣告毫無疑問是用到了大量的消費者個人信息，按照騰訊公司的說法，可能就是使用了行為數(shù)據(jù)。
什么叫做使用行為數(shù)據(jù)？
例如你看了誰的朋友圈？給誰點了贊？看了什么文章？搜索了什么內(nèi)容？跟誰經(jīng)常聯(lián)系等等
這些毫無疑問是消費者覺得很隱私的信息。
我們也問過很多消費者，他們對個性化廣告基本沒有概念，覺得跟廣告差不多。但當(dāng)他們知道接收個性化廣告推薦的背后是騰訊公司要獲得他們在微信中這么多的行為數(shù)據(jù)，會被收集這么多的個人信息，消費者大多不會愿意，如果給他們選擇權(quán)，他們也會選擇關(guān)閉個性化廣告推薦。
2019年9月-2020年11月，我們花了15個月測了1600款軟件，其中最為突出的問題就是微信APP隱私政策規(guī)則冗長復(fù)雜，個性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣，還利用技術(shù)手段限制消費者永久關(guān)閉個性化廣告推薦的權(quán)利，消費者僅能進(jìn)行為期六個月的關(guān)閉且仍舊會看到廣告。
我們當(dāng)時約談了騰訊公司。
在新版微信里，我—設(shè)置—隱私—個人信息與權(quán)限—個性化廣。只需要5步就可以徹底關(guān)閉微信個性化廣告推薦了。
（在之前的版本中，關(guān)閉入口十分隱蔽，并且需要11步才能關(guān)閉）
關(guān)閉了個性化廣告推薦，雖然廣告還會有，但是你的個人信息就會安全很多。
我們對騰訊公司的改進(jìn)表示肯定，但我們還有個問題想問，這個問題也關(guān)系到每一個微信用戶：
在“了解微信個性化廣告的工作原理”中提到“在廣告投放過程中，微信廣告可能會基于你注冊騰訊服務(wù)時產(chǎn)生的行為數(shù)據(jù)等信息，推測你可能感興趣的內(nèi)容?！?/P>
我們想問，如果消費者關(guān)閉了個性化廣告推薦功能，騰訊公司對于消費者的行為數(shù)據(jù)是不再進(jìn)行收集還是仍然收集但不使用呢？
如果騰訊公司仍然在收集消費者的行為數(shù)據(jù)，那又是基于什么理由？
《個人信息保護(hù)法》第六條規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的，并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān)，采取對個人權(quán)益影響最小的方式。收集個人信息，應(yīng)當(dāng)限于實現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個人信息。
騰訊公司的隱私保護(hù)政策說，“在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能將通過某些服務(wù)所收集的信息用于我們的其他服務(wù)。”
這個某些服務(wù)是什么服務(wù)？收集的信息是什么信息？其他服務(wù)又是什么？
公開資料顯示，去年12月16日微信就曾被上海消保委點名。上海市消保委通過對600款A(yù)pp廣告行為進(jìn)行分析后，正式發(fā)布了《App廣告消費者權(quán)益保護(hù)評價報告（2020）》。
《報告》指出，58%的App含有廣告，但69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”。其中，消費者想要關(guān)閉微信個性化推薦廣告，需經(jīng)過11道關(guān)卡。此外，上海消保委還列舉了微信在朋友圈推送的廣告中存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告（銷售）主體等諸多問題。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合上海市消保委微信公眾號、公開資料報道
