對于快遞派送不及時等問題，之前官方已經給出規定，用戶是有權益來維護自己的利益，特別是隨意將自己的快遞仍在驛站等，沒有提前溝通的情況下。

近日，上海的鄭先生因投訴快遞員，被其找上門毆打，快遞員已被拘留。鄭先生告訴極目新聞記者，他考慮用法律途徑來維權。

據極目新聞報道稱，鄭先生不久前網購了一件商品，由韻達快遞承運。11月17日上午11點半，快遞交由上海松江區某公司快遞員王某派送。當天下午，王某告訴他，近期快遞比較多，等有時間便會給他派送，結果一直到19日依然沒有派送，期間兩人因為此事還爭吵了。

19日晚，鄭先生向快遞公司投訴了王某。次日晚，王某來到鄭先生所在的小區，在一樓喊叫。鄭先生下樓后，王某對他進行了打罵。鄭先生的女友下樓查看時，錄下了打罵的過程。

鄭先生告訴記者，他的傷不構成輕傷標準。不過，由于臉部和頸部都有傷痕，他這幾天都不能上班，睡覺時傷口也會有疼痛感。

目前，王姓快遞員已被當地警方依法行政拘留。王先生告訴極目新聞記者，可能會考慮用法律途徑來維權。