社會公益事業(yè)是增進(jìn)民生福祉、惠及社會大眾的事業(yè)。近年來，盡管我國醫(yī)療技術(shù)能力和醫(yī)療質(zhì)量水平顯著提升、并已建立起世界上覆蓋人群最多的社會保障制度，但因醫(yī)療資源分配不均、資源利用不充分等問題，部分患者仍然面臨“就醫(yī)難”“用藥貴”等問題。
為向有需要的用戶和家庭提供實在的用藥、治療支持，12月8日，京東健康發(fā)揮供應(yīng)鏈和技術(shù)能力以及豐富的醫(yī)療資源，推出“京東健康公益平臺”，通過匯集公益項目信息和聚集產(chǎn)業(yè)鏈各方資源，號召更多用戶共同參與公益行動，提高公益慈善資源的配置效率，為醫(yī)療健康公益慈善事業(yè)拓展更豐富的形式和更廣闊的空間。
（打開京東健康A(chǔ)PP-“我的”菜單欄，在頁面下方點擊“健康公益”即可進(jìn)入）
一直以來，京東健康深耕醫(yī)藥供應(yīng)鏈與醫(yī)療健康服務(wù)能力，在積極拓展傳統(tǒng)醫(yī)療體系能力邊界、推動醫(yī)療行業(yè)和區(qū)域醫(yī)療數(shù)智化轉(zhuǎn)型的同時，充分下沉基層，為跨越“醫(yī)療鴻溝“、提升醫(yī)療服務(wù)能力不斷努力，從公共衛(wèi)生健康領(lǐng)域，到個人健康管理服務(wù)市場，不斷踐行醫(yī)療健康領(lǐng)域的社會責(zé)任。
2020年初，面對突發(fā)疫情對醫(yī)療資源需求的爆發(fā)式增長，京東健康第一時間開啟面向全國用戶的免費(fèi)在線問診服務(wù)和心理咨詢服務(wù)，火速上線“全民就醫(yī)關(guān)愛行動”，為全國所有用戶提供專業(yè)醫(yī)生24小時問診服務(wù)，在兩月時間內(nèi)累計提供免費(fèi)問診服務(wù)超過1000萬人次。同時在線下，通過輸送抗疫醫(yī)療物資、建立抗疫專區(qū)、加強(qiáng)線下送藥服務(wù)等舉措，最大限度緩解當(dāng)?shù)鼐用窬歪t(yī)購藥問題。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段，京東健康成為全國首個新冠核酸檢測服務(wù)在線預(yù)約平臺，如今已實現(xiàn)上門檢測全國45個城市覆蓋，站點檢測最快2小時可出結(jié)果。
為幫助更多貧困用戶、罕見病用戶，京東健康先后發(fā)起“健康中國·醫(yī)藥補(bǔ)助工程”、“罕見病關(guān)愛計劃”等公益行動，攜手多方合作伙伴，從保障藥品供給、便捷醫(yī)療服務(wù)、促進(jìn)構(gòu)建多方支付體系等維度入手，為用戶提供更多幫助。
（京東健康“健康中國·醫(yī)藥補(bǔ)助工程”頁面展示）
據(jù)了解，本次京東健康公益平臺首期將率先上線：公益項目專區(qū)、“愛心東東”公益專區(qū)、每日在線義診活動等三個板塊，將涵蓋公益援助、求醫(yī)指南、愛心藥品、在線義診等多項公益性健康服務(wù)。
通過公益項目專區(qū)，患者可以直達(dá)京東大藥房罕見病關(guān)愛中心、阿爾茨海默病關(guān)愛中心、腫瘤公益專區(qū)、健康中國醫(yī)藥(600056,股吧)補(bǔ)助工程等公益項目，實現(xiàn)醫(yī)生患者的高效互聯(lián)，在獲得醫(yī)生專業(yè)指導(dǎo)的同時，獲取公益篩查、臨床免費(fèi)入組、申領(lǐng)購藥補(bǔ)助等公益服務(wù)。除各類公益項目外，用戶還可通過專區(qū)的患者故事、健康資訊、名醫(yī)直播健康等獲取各類內(nèi)容服務(wù)，為患者溝通、病后康復(fù)與日常健康管理帶來更多便捷和保障。
在京東公益平臺支持下，京東健康聯(lián)合品牌商家共同發(fā)起公益捐贈服務(wù)“愛心東東”。用戶購買“愛心東東”專區(qū)的醫(yī)療健康商品時，品牌或商家即向項目合作的公募基金會捐款，所捐款項將為更多有困難有需求患者的問診購藥帶來補(bǔ)助支持。京東健康也將通過推出商品公益標(biāo)簽、專區(qū)推廣、公益捐贈票據(jù)、公益捐贈證書等舉措，對參與“愛心東東”募集的品牌和商家給予更多支持，攜手各方共同構(gòu)建公益服務(wù)生態(tài)。
此外，在線義診服務(wù)也同步上線首期公益平臺，基于京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的平臺資源和服務(wù)能力，邀請泌尿外科、心血管內(nèi)科、耳鼻咽喉科等各大專科頭部專家0元在線義診，免費(fèi)為患者提供健康咨詢診療服務(wù)。
（在京東健康公益平臺上，“愛心東東”和“在線義診”的頁面示意）
京東健康CEO金恩林表示，隨著京東健康公益平臺的上線，京東健康將以解決用戶需求為核心，致力于打造一個“人人可參與、人人都受益”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)公益平臺，助力解決醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療救助的托底問題，推動社會健康公益事業(yè)發(fā)展，惠及更廣泛的用戶群體。
