近年來，形式多樣的詐騙手段給廣大人民群眾生活造成了非常大的困擾。為保護人民群眾財產安全，切實提升群眾拒騙、防騙、識騙意識，守護好群眾的“錢袋子”，河北邯鄲電信強化源頭治理，多管齊下打出提醒“組合拳”。

一是通過多途徑普及知識。邯鄲電信組織全體員工在朋友圈及各個微信群內轉發警示案例，以案說詐、以案為鑒。典型案例包括：4月到5月，多名群眾下載不明APP、在抖音點贊，參與刷單，被騙數萬元;詐騙分子還瞄準未成年人群體，通過QQ加好友、群內鏈接等，以恐嚇、威脅等方式要挾其轉賬匯款。邯鄲電信通過分析這些案例，為群眾敲響了警鐘。

二是通過宣傳單強化普法。用戶走進邯鄲電信的營業廳辦理業務，首先看到的就是由“河北省反電信網絡詐騙中心”印制的彩色宣傳單頁，提醒用戶正確認識出租、出借、出售銀行卡和電話號卡的嚴重后果，普及相關法律規定。

三是辦業務時再次提醒。用戶辦理業務時，營業人員會出示“業務辦理溫馨提示卡”，對日常業務辦理流程進行解釋說明，并提醒用戶切勿將登記在自己名下的電話卡轉借、轉售給他人使用。針對辦理新號卡以及過戶補卡等業務的用戶，營業廳要求他們簽訂“信息安全責任承諾書”，營業員對重點事項當場圈畫，再次提醒用戶勿涉違法犯罪。

邯鄲電信將堅持技術手段、規范管理與防詐宣傳相結合，深入開展防詐反詐工作，為維護好廣大客戶的合法權益貢獻力量。(楊晶晶 武斐)

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