黨的十八大以來，八桂大地數字化浪潮奔騰，信息通信技術迭代跨越，數字化、網絡化、智能化“三化”激蕩，工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展。技術與應用齊頭并進，通信隨經濟同頻共振。
中國電信廣西公司深入貫徹落實國家“網絡強國”“數字中國”戰略決策和自治區“數字廣西”建設工作部署，不斷加快通信網絡建設，堅持技術創新，夯實云網融合通信網絡基礎，筑牢數字經濟發展底座，以優質服務滿足人民群眾通信需求，以豐富的信息化應用注智賦能千行百業，助力廣西經濟社會蓬勃發展。
通信建設按下“快進鍵”筑牢數字經濟發展底座
2018年8月30日，廣西壯族自治區黨委、政府召開數字廣西建設大會。這次適逢改革開放40周年和自治區成立60周年召開的大會，是繼上世紀80年代自治區召開通信建設大會后，與信息通信行業關聯最密切的一次全區性盛會。
數字廣西建設大會的召開，吹響了全區數字經濟發展的沖鋒號角。廣西電信主動作為，勇當通信建設先行軍，圍繞《數字廣西信息通信基礎設施會戰三年行動計劃(2018—2020年)》所明確的基礎設施建設的具體目標任務，全力推進通信基礎設施建設，加快構建高速、移動、安全、泛在、優質的新一代信息通信基礎設施。
2018年11月30日，廣西電信建成了覆蓋全區縣以上城市千兆光網，預示著一個大容量光寬帶時代的來臨。2019年，廣西電信啟動千兆光網的升級建設，目標是實現“萬兆到樓(小區)、千兆到戶”。2021年，進樓入戶的千兆光網覆蓋了全區鄉鎮以上區域，走在全國前列。
2020年8月，廣西電信啟動新一代信息骨干長途傳輸光網絡建設，在2022年“五網”建設大會戰時間節點內完成區內23條骨干傳輸光纜的建設，光纜路由總長達到3620皮長公里，覆蓋全區14個設區市、32個縣及高速公路沿途縣、鄉。該項目是廣西首次大規模采用高速公路通信管道方式進行干線光纜組網，也是首次大規模同步推進一、二級通信干線及本地、鄉鎮光纜融合建設。項目全部建成后，將構建一張更完整、更安全、容量更大的干線光纜傳輸網絡。
2017年，廣西電信完成縣以上城市NBIoT窄帶物聯網建設并于次年全面推廣使用，海量接入能力引領廣西進入萬物互聯時代，為全區公共服務、智慧民生、能源、物流、工業等領域提供優質的綜合智能服務。
2018年12月29日，中國電信東盟國際信息園數據中心項目在南寧五象新區奠基。項目依托中國電信互聯網數據中心、云計算園區建設和運營經驗，把東盟國際信息園建設成為立足廣西、直達全國、面向東盟的綜合信息標桿園區。該數據中心項目基礎設施總投資25億元，占地面積94畝，總建筑面積為16萬平方米，按國際最高等級T4級機房標準建設，機架總數達1.52萬個，是廣西在建同類項目中規模最大、等級標準最高的大數據中心。基礎設施總投資約7億元、機架數達5000個的中國電信柳州柳東數據中心同時啟動建設。兩個項目的一期工程均已投入試運行，廣西電信“2﹢14﹢N”全區云資源池體系形成，算力能力規模提升。
2018年3月10日，廣西電信開通了5G SA(獨立組網)商用版城市核心區試驗網，拉開了廣西5G SA建設并試商用的序幕。2019年10月，電信5G網絡在南寧和柳州正式商用。目前全區電信5G網絡基站達到2.4萬個，實現對市、縣、鄉和部分農村的連續覆蓋。
廣西電信高速泛在、云網融合的“海陸空天”一體化新一代信息通信基礎設施筑牢了廣西數字經濟發展底座。
技術迭代推動規模跨越發展促進信息通信服務空前繁榮
科學技術是第一生產力。十年來，世界通信技術的發展日新月異，廣西電信始終走在技術前沿，開拓創新，推動通信技術應用迭代跨越，實現網絡和業務高速發展。
2012年，廣西電信光纖到戶剛剛起步，城市區域家庭住戶覆蓋率僅為20%，農村區域僅為7%。十年間，全光網成為現實，接入光纜從2012年的250萬芯公里增加至目前超1400萬芯公里，翻了近6倍。光纖網絡接入帶寬實現從十兆到百兆再到千兆的指數級增長。
十年來，全區電信互聯網省際出口帶寬從2012年的1.6T提升至16.6T，城域網出口帶寬由2012年的1.9T提升至14.2T。
十年間，電信寬帶用戶由2012年底的383萬戶增加至2022年6月底的950萬戶，翻了2.5倍。其中，百兆及以上接入速率用戶從無到有，占比達到95%，千兆用戶占比接近兩成。
全區電信寬帶電視(IPTV)從無到有，用戶達到665萬戶，成為宣傳黨的方針政策、傳播農業科學技術與市場信息的重要渠道和豐富群眾文娛生活的重要手段。
2012年，廣西電信無線網絡以3G為主。如今，4G基站超5.7萬個，城區4G網絡覆蓋率達到97%以上，自然村4G網絡覆蓋率達95%。5G網絡也已經成為新的加持力量。
十年間，廣西電信無線網絡技術實現了3G跟隨、4G同步、5G引領的史詩般跨越，手機用戶下載速率在十年間增長超百倍。天翼移動通信用戶快速發展，由2012年底的422萬戶增加到2022年6月底的1929萬戶，十年增加超3.5倍。其中，5G套餐用戶占比達到60%以上。
十年來，廣西電信業務總量高速發展，成為廣西全區GDP發展的重要新增力量。
注智賦能千行百業數字經濟百花齊放
信息通信業的高速發展使各類信息化應用和互聯網創新層出不窮，深刻地影響了社會經濟形態，也極大地改變著人們的生產生活方式。
十年來，網絡辦公、移動辦公成為普遍的工作形式。微信成為人們使用最廣泛的實時社交工具和工作溝通平臺。“兩微一端”、抖音、快手、視頻號等成為移動互聯網時代的全新媒體。網上購物成為時代主流。網紅經濟、直播帶貨成為時代經濟的鮮明特色。手機支付讓人們實現了“一機在手，走遍天下”的夢想。網約車、共享單車讓人們的出行更方便。網上訂票、訂餐、訂房成為人們生活的常態操作。
“信息高速公路”上行駛的“車輛”越來越多，讓人應接不暇。而信息化與工業化的深度融合，已讓人們感受到了智能制造的“春江水暖”。
2019年9月4日，在第十五屆中國(北京)國際工程機械、建材機械及礦山機械展覽與技術交流會上，廣西柳工機械股份有限公司項目工程師在現場利用中國電信5G網絡遙控操作臺上的作業，與此同時，在2000公里外的廣西柳州測試場上，遙控裝載機接收到北京操作平臺傳來的信號，順利完成前進、鏟裝、運轉、卸料、轉向等一系列動作，標志著由廣西柳工機械股份有限公司攜手中國電信打造的首臺遙控智能裝載機測試成功。這一項目為各種惡劣環境下施工需要的機械設備打開了銷售路徑，實現特殊場景安全施工。
通過采用“端﹢5G﹢MEC(邊緣計算)﹢云服務”方案，廣西電信還助力田陽水泥制造企業聚焦水泥生產中的安全、效率、環保三大需求，構建全方位智能化的現代水泥產業制造體系。
廣西電信攜手柳鋼打造“5G﹢智慧板坯庫”，建成國內首個基于5G技術的智慧板坯庫，同時開展全國首個鋼鐵行業精密機床5G實驗項目，成功將5G和機器視覺進行結合，實現磨砂輪異位、機油液面高度、廢料箱裝滿等精準智能檢測。
廣西電信以5G定制網助力柳州市汽車制造企業解決現場有線網絡施工難和維護難等問題，并利用5G大帶寬、低時延、廣連接特性，實現數據傳輸全程進行IPSEC(一種協議包)加密，數據不出園區，保障數據安全。
南方電網廣西分公司有很多個小水電站分布在廣西偏遠山區。廣西電信與其攜手，利用5G網絡端到端切片技術，通過5G網絡實現現場采集數據和高清圖像，回傳監控視頻，保障發電設備安全、遠程監控和提高運維效能，同時還降低了運維成本，朝著“智慧電網”建設邁出了腳步。
類似的工業互聯網應用案例不勝枚舉。而圍繞民生需求，廣西電信提供的信息化應用同樣精彩紛呈。
電信物聯網的使用，為柳州市創新特殊人員防走失管理提供了手段。柳州市政府將關愛老人防走失定位服務項目列為政府“為民辦實事”工程，攜手廣西電信為走失風險較高的老人免費發放定位終端——“北極星”，并向老人親屬免費提供終端實時位置查詢、走失找尋等服務。2019年7月這項工程啟動以來，為符合條件的老人發放終端約1.7萬個，服務對象月均使用實時定位功能4萬次，月均使用軌跡回放功能約1.2萬次。搜尋隊接到走失求助電話超過120個，100%尋回走失老人;家屬通過“北極星”實時定位和軌跡回放功能自行找回老人超200人次。這一數字技術支撐下的“民心工程”給特殊家庭帶來了實實在在的安全感、幸福感，溫暖了城市。
被譽為“百姓天網”的天翼看家、天翼云眼，構建起直達末梢的安全平臺，覆蓋全區14個設區市111個區縣16萬多個村，共計約190萬個監控點位，與公安、綜治等安全平臺有效銜接，成為平安中國建設的“廣西樣本”。
5G助力南寧智慧機場建設，高清視頻傳輸讓乘客抵達情況一目了然，接機人再也不用在“到達”顯示屏上“霧里看花”。
天翼云課堂打破了教學的時空限制。2020年初，抗擊新冠肺炎疫情期間，廣西電信免費向全區600多萬戶光纖電視用戶、2200所中小學校的236萬師生提供“停課不停學”服務，在線學習人數居全國第一。天翼云會議成為應急指揮調度和移動分散型會議常規手段。
遠程診療、云影像中心在千兆光網和5G的助力下成為現實。通過中國電信5G網絡，桂林醫學院附屬醫院率先在廣西開通了5G遠程門診業務，與恭城瑤族自治縣人民醫院實現了遠程門診問診;百色市影像數據中心5G專網節點實現本地接入。
普遍服務照亮邊遠村寨助力脫貧攻堅與鄉村振興
信息扶貧，電信先行。自脫貧攻堅戰打響以來，廣西電信投資超過100億元，大力實施“通寬帶、通4G、通光纖電視，平數字鴻溝”的“三通一平”工程，持續提升農村網絡覆蓋水平，彌合城鄉數字鴻溝。同時，廣西電信借力國家電信普遍服務政策，加速邊境和邊遠農村通信網絡建設，至今共參與6批試點項目，完成光纖網絡建設4.5萬公里、手機基站建設4558個，助力廣西提前兩年歷史性實現行政村村村通寬帶和4G網絡。
十年來，廣西電信光網自然村覆蓋率由2012年底的3.5%提高到82.5%;4G網絡自然村覆蓋率達到95%。公司推出特殊業務扶貧惠農資費政策，為建檔立卡貧困戶、殘疾人、邊境3公里內邊民及老年群體提供“特惠”通信服務業務，惠及超150萬用戶，累計讓利超8億元。
農村通信網絡條件的改善，不僅為貧困戶精準識別等過程的精細管理提供了信息化手段，更有力支撐了農村經濟發展，助力打贏脫貧攻堅戰。
廣西電信“互聯網﹢農業”項目為全區9000名農技員和5萬農戶提供應用服務。
桂林市恭城瑤族自治縣被譽為“中國月柿之鄉”。近年來，廣西電信發揮網絡強國建設主力軍優勢，為當地百姓架起網絡“高速路”，積極配合縣政府推進“瑤韻柿鄉”田園綜合項目建設，快速推進恭城農業農村信息化發展。網絡、手機、直播設備等成為農民增收致富的“新農具”，網絡直播成為果農致富增收、實現鄉村振興的“金鑰匙”。
像瑤鄉恭城這樣通過信息化手段鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的案例遍布全自治區。廣西電信堅持發揮網絡和信息化能力優勢，深度推進數字鄉村建設，在縣、鄉、村不同層面打造數字鄉村建設示范點，建設數字鄉村綜合信息服務平臺，提供智慧黨建、應急指揮、視頻會議、政務村務公開、數字校園等20多種場景化應用，支撐智慧農業發展，加快推進農業農村現代化，打造中國電信“信息化賦能鄉村振興”新品牌，服務鄉村千家萬戶，為全區鄉村振興注入新動能。
降費、抗疫、反詐、愛心驛站溫暖服務增強人民群眾獲得感
十年來，廣西電信先后取消了長途費、漫游費，大幅降低國際漫游費標準，近年來更是持續開展提速降費工作，為人民群眾提供用得上、用得起、用得好的信息通信服務，電信寬帶網絡平均下載速率提高了近60倍，移動網絡單位流量的平均資費降幅超過96%。
在抗擊新冠肺炎疫情的戰斗中，通信行程卡、健康碼等移動互聯網應用為實施抗疫精準管理、支撐常態化疫情防控和人民群眾順暢出行發揮了不可替代的作用，更為全面落實“動態清零”防疫總要求提供了信息化手段支撐。廣西電信還以熱成像測溫、天翼云眼、天翼云廣播、智能門磁、天翼云呼機器人等多種信息化手段服務疫情防控工作，讓智慧防疫融入社會治理，助力打贏疫情防控阻擊戰。
廣西電信持續抓實抓細打防管控各項措施，通過成立專班專管落實責任、派駐聯合辦公人員實施聯防聯控、利用大數據分析提高技防水平、實施“斷卡”行動等措施，堅決整治騷擾電話和騷擾短信，遏制電信網絡詐騙犯罪，筑牢反詐“金鐘罩”，切實維護人民群眾利益，取得明顯成效，多項考核指標全國領先。2016年至今，廣西電信共推送涉詐線索32318條，協助公安機關破案2220起，挽回群眾損失約10億元，抓捕犯罪分子3457人，提升廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感。
廣西電信在大力構建覆蓋廣、大容量、立體化綜合智能通信網絡的同時，也在改善窗口服務工作層面持續發力，為廣大客戶提供滿意服務。公司推出了“當日裝、當日修、慢必賠”服務承諾，提高服務響應速度;全面推廣全網通手機，方便消費者對運營商的自主選擇;開展攜號轉網，讓消費者擁有運營商服務便利選擇權。不斷優化線上線下服務手段，線下有近9000個營業網點，遍布全區城鄉，近距離服務群眾;線上服務從單一的語音、QQ文字交流，擴展到視頻客服、微信、直播服務，大量業務搬到網上營業廳，便于用戶在線充值交費、辦理業務、進行咨詢及提出投訴建議，群眾足不出戶就能解決通信問題。
廣西電信在全區所有區縣建成429家“愛心翼站”，提供進廳休息、飲水供給、便民服務、手機輔導、手機充電、手機消毒、WiFi網絡、餐食加熱、洗手間、輪椅、雨傘、無障礙通道12項基礎服務和智能科普微課堂、助老助殘產品體驗、愛心大使專人接待、預約上門服務4類特色服務，打造老年人的“智慧站”、戶外勞動者的“補給站”、殘疾人的“公益站”和過路人的“便民站”，為老年朋友和廣大戶外工作者提供一個“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、傷可用藥”的順心、舒心、放心的地方，成為八桂大地勞動者的“溫馨之站”“歡樂之站”“幸福之站”。
十年來，中國電信廣西公司與全行業一道推動全區信息通信業歷史性跨越，打造面向東盟開放合作的數字新高地與數字絲路的重要門戶，為廣西全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的壯美廣西篇章奠定了堅實基礎。
