游戲聊天與應用社區 Discord 突發了一場大范圍崩潰,導致許多用戶無法正常聯網。中斷開始于美國東部時間 14:45(中國時間凌晨 3:45)左右,不僅語音通話無法連接,而且文本聊天也無法正常使用。
“我們目前正在調查這次大規模 API 中斷,并正在努力盡快解決這個問題。”Discord 官方發推說。
3 個小時后,Dicord 的問題似乎已經解決。其帳戶在美國東部時間下午 17:19 (中國時間凌晨 6:19)發布了“現在應該已經完全恢復連接”的推文。
Discord 被游戲社區廣泛使用,目前每月有 1.5 億活躍用戶。這次中斷似乎對大多數用戶都產生了影響,其連接中斷的新聞在網絡上也掀起了很大討論。
Discord 在他們客戶端的一條消息中說:
“我們已經確定了 API 中斷的根本問題,但正在處理一個數據庫集群上的次要問題。我們有整個待命響應團隊在線并緊急修復這次的故障。”
中斷結束后,其狀態頁面上發布了一條消息,稱“我們已完全取消所有速率限制,Discord 幾乎恢復正常。”它還指出,“在接下來的一個小時內,一些 Discord 服務器可能會發現一些使用“斜杠”命令與機器人交互的問題。作為解決事件的一部分,我們需要減少數據庫的負載,并且我們關閉了斜杠命令系統的某些部分。”
Discord 上一次出現短暫中斷是在 11 月,那次是由于谷歌云出現問題,導致了通信應用的崩潰。而這次最近的停機時間在 Discord 的狀態頁面上被標記為“重大中斷”,足見這次崩潰影響了相當大量用戶的正常使用。
過去幾年,Discord一直在悄悄建立自己的基于機器人的應用程序平臺,并計劃在春季發布新的應用程序發現功能。機器人是 Discord 體驗的重要組成部分,超過 30% 的 Discord 服務器都在使用它們。從播放音樂到投骰子,Discord 的機器人能在用戶聊天、交流的過程中起到十分有趣的作用。
但同時,機器人的使用也給 Discord 的運營帶來了不少麻煩,其中一個重要的影響就來源于機器人對 Discord 數據庫的壓迫。為了處理機器人使用中產生的大量信息,Discord 推出了不少技術(如網關意圖識別、提醒管理等)來保障數據庫的正常運轉。而這次崩潰,代表 Discord 在機器人的技術支持上,還有很長的路要走。
在 QQ 上,也曾經有過機器人的“大繁榮”時期。但在 2020 年,大量的機器人被騰訊封禁。當年 7 月,晨風機器人的作者稱,由于騰訊起訴,自己被宿遷警方以“非法入侵計算機系統罪”傳喚并拘留。此后,QQ 仍在持續對機器人采取禁用的措施。
時至今日,QQ 上已經鮮有機器人的蹤跡。