旅游絕不是一錘子買賣，對于任何一個城市來說，游客來了，能不能接得住、能不能讓游客玩得好，這絕不是小事。在全國眾多旅游城市各種花式“寵游客”的包圍下，青海省西寧市的一則倡議，似乎要想沖出重圍，但其可操作性、科學性卻引發公眾質疑。
(資料圖)
6月15日，西寧市文明辦微信公眾號“文明西寧”發出倡議，號召全體黨員干部一起做周全的服務者，積極加入旅游服務志愿者隊伍，在資源緊張的情況下，主動讓出自己的車位，主動貢獻自己的車輛，主動邀請游客到自己家中用餐、留宿。
此文一出，迅速引發全國關注，不少網友表示想法離譜、嘩眾取寵。此舉如何具體實施落實？如果真讓游客住自己家里，酒店業的生意會不會受影響？也有網友表示，改善旅游服務硬件、規范旅游市場秩序，可能比這個倡議更加實在。
要求45歲以下職工報名登記當志愿者
西寧基層公務員：抵觸情緒大
6月16日，封面新聞記者采訪了西寧市兩位基層公務員。“有點一言難盡，大家抵觸情緒很大，至少我不愿意把不認識的游客往家里帶。”徐先生表示，倡議書一出，不少人都驚了。他觀察到，“文明西寧”公眾號平時的推文基本閱讀量在幾百人次，甚至只有幾十人次，這篇倡議書推文，已經沖破了9萬多人次閱讀。“就說讓停車位這點吧，一點不現實啊。”徐先生舉例，光是要到達停車場，是不是還得給游客提供門禁服務的細節，就很難協調。
“倡議書一下來，我們已經開始登記志愿者了。”李女士透露，單位已經開始統計45歲以下的、有私家車的職工，這部分人是旅游志愿者的主要力量。李女士表示，為了吸引游客而創新服務形式可以理解，但是不要為了形式而形式。她關注到其他城市也有增加車位的做法，但是開放機關、商場等夜間時段停車位。
引發爭議的倡議書
網友透露，全市已經開始登記有私家車的志愿者
西寧旅游有點著急？
一季度旅游收入僅41.7億元
從實際效果來看，西寧的這份頗具爭議的倡議書，確實為這個城市帶來了話題度。西寧被稱為“夏都”，得天獨厚的自然條件造就了西寧冬無嚴寒、夏無酷暑的宜人氣候，從6月開始，西寧的旅游進入旺季。
今年一季度，西寧的旅游收入并不理想。累計接待游客426.8萬人次 實現旅游總收入41.7億元。與“隔壁”僅1小時車程的蘭州相比，還有相當距離。今年一季度，蘭州接待國內游客1431.1萬人次，實現旅游總收入74億元，實現一季度開門紅。
再看同為西部省會城市的西安，更是有點遙不可及。在大唐不夜城“盛唐密盒”、大唐芙蓉園、長安十二時辰等熱門文旅IP的聚集下，西安一季度旅游收入達到530億元，同比增長2.5倍；接待國內旅游者4500萬人次，同比增長1.5倍。
拋開數據對比，放眼全國，無論是一騎絕塵的“模范生”淄博，還是網紅“寵游客”最給力的重慶，其網絡關注度和實際的人流量，都讓正在追趕的城市艷羨。
網友的吐槽之外，也有對西寧旅游市場的真誠建議。“希望能把酒店價格控制好，不要漲價到離譜。”“建議把特色小吃集中到一個地方，現在整了一堆夜市，吃個小吃滿城跑。”“青海湖周邊多修幾個公廁、多修幾個觀景臺唄。”
網友對旅游服務的建議
專家觀點：話題度必將帶來流量
淄博模式的“靈魂” 是政府放下身段
“倡議書引起爭議是肯定的，但確實也帶來了話題，有話題就有關注度和流量。”四川旅游學院鄉村旅游研究院院長晉超，曾主持編制過許多旅游城市的規劃。6月17日，在接受封面新聞專訪時表示，他關注到了西寧此次的“熱點”，他認為，流量將促進游客人數的增加，從另一角度來說，這是一個非常巧妙的事件營銷，從保障措施可見，西寧是做好了各種應對措施預案的。
“旅游營銷從拼廣告宣傳到拼事件營銷，從拼網紅傳播到拼服務營銷，也可見當今文旅行業卷的程度，作為業內人士，非常樂意為這種卷大大點贊。”晉超認為，拼經濟的具體行動，就是充分用好旅游產業的乘數效應，促進各行各業發展。而旅游的本質就是體驗不同的文化和生活方式，西寧這一行為不管是無意還是有意，都不經意增強了游客的體驗價值，值得期許。
晉超支招，學“淄博燒烤”要學到靈魂深處，就是政府要放下身段，從細微處實實在在為人民服務，為游客服務。
全國旅游城市
都有哪些“寵游客”高招？
樂山：“五一”期間，當地交警部門提早協調了中心城區55個機關和事業單位，開放內部停車場，為游客提供了大概2000個免費停車位。同時，還開辟了18個臨時停車場，1500余個停車位，方便游客停車。
揚州：在揚州市委市政府門口，放著兩個告示牌。一個數據顯示，機關大院可以提供158個停車位；另一個數據顯示，除了開放內部停車場，政府的機關食堂，還可以提供淮揚特色的簡餐。
重慶：為了“讓八方游客行之順心、娛之開心、游之舒心”，去年國慶期間，重慶連接主城渝中、江北等地的重要交通樞紐千廝門大橋實行車輛禁行，變成“世界最大人行跨江大橋”，供游客行走拍照。為了讓游客更好地拍攝輕軌穿樓而過的視頻，重慶官方也貼心地提供了最佳角度——去年8月，李子壩輕軌站觀景平臺正式對外開放，總面積達1367平方米。網友總結：“要看洪崖洞，給你‘封’了一座橋；要看輕軌穿樓，給你修建一個觀景臺；怕火鍋辣，給你清湯、微辣和鴛鴦鍋……現在過國慶節，給你騰出一座城，這樣人性化的城市只有重慶了！”
阿勒泰：新疆各機場還推出雪具打包、專檢通道特色服務；要實惠，有各種消費券、滑雪優惠套餐，幫游客“花式省錢”。
貴州：暑期A級景區對學生免門票；對“一老一小”免門票；高速公路通行費5折優惠。
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