11月17日，飛書在上海舉辦“2021秋季飛書未來無限大會”，這距離字節宣布組織調整為六大板塊，飛書被拎出單獨成為一個BU，剛剛過去15天。
字節內部六大板塊調整的目的是，緊密配合的業務和團隊合并為業務板塊，通用性中臺發展為企業服務業務。從經營情況上來看，字節劃分的六大板塊中，其to B業務，比如飛書被放到了更明顯的位置。
對于字節內部而言，其對飛書的重視程度不可謂不高。
業內對此次飛書作為獨立BU之后的首次亮相頗為期待。發布會上，飛書拿出了迭代后的5.0版本。據了解，飛書內部對此次版本的迭代看得非常之重：“這是飛書有史以來最大的一次產品設計革新。”
本以為飛書會在發布會上大書特書其自身產品與服務，事實上卻恰恰相反：飛書把舞臺讓給了他的客戶們。此次3個小時的發布會，飛書的客戶演講時間超過了2個小時。
這些使用飛書的企業，無一例外，都是將“企業員工”視為“團隊”，強調高效協同、弱等級性的扁平化管理，希望做這個風云變幻的時代的“弄潮兒”。談及飛書，他們無一例外提及了“省”這個字。
不管是省心力還是省人力，飛書參與到這些先進團隊的內部管理之后，這些企業的內部咬合更為緊密，在進行創新迭代的過程中，讓商業發展出更多可能。
數字化轉型從人才數字化開始
哪項管理是字節最為重視的？答案可能是，人力。
飛書誕生于互聯網迅速發展的時代。彼時字節的員工人數開始暴漲，組織需要面對如何更加高效管理內部員工的問題，Lark項目（飛書前身）就此誕生。
2018年，飛書CEO謝欣在演講中提到，其團隊每天開很多低效會議，他對此“忍無可忍”，決定改變會議方式。
好的產品經理可以洞悉最基本的問題。謝欣“忍無可忍”的不僅僅是管理低效，而是低效對人的折磨。
歸根到底，他希望解決的，還是如何讓人才更大限度地“自由發揮”，解放生產力，而不是被低效的管理工具束縛。
飛書CEO謝欣
這次的會議上，謝欣的這段發言可以解釋一切：“提起‘數字化’，很多企業首先想到的是業務系統數字化，但‘人’作為企業最重要的競爭力，與‘人’相關的數據卻散落在各個系統。”張楠認為，“數字化轉型應從‘人才數字化’開始，全新的飛書人事系統將成為企業數字化的新基座。”
自那次“忍無可忍”之后，飛書在經過多次迭代完善后，基于飛書文檔的閱讀+評論的“飛閱會”誕生。如果要評價“飛閱會”，那就是：省時、省事、不必實時在場卻高效協同。
后來“飛閱會”作為飛書的拳頭功能之一，在推廣進入市場的過程中獲得了客戶的認可和好評。
以此一例可以看出，飛書這個產品不僅僅洞悉人性，而且是在字節進行“大型內部實驗”并迭代之后，才向市場輸出的產品。
5.0版本的飛書在產品界面進行了多項重大革新。據了解，新版本在UI設計、交互體驗、產品功能等方面都有重磅升級，并同時推出了包括飛書人事、飛書審批在內的一系列可以幫助企業提升效率及組織管理的新產品。
飛書方面表示，該升級旨在服務員工，全面提升其工作愉悅性。
這一理念也讓飛書顯得非常另類：在to B賽道，面向企業的服務商思考更多的是如何讓企業滿意，而飛書更像是在to B賽道的to C服務商，它希望做到的是，如何讓員工更滿意。
而這也是對飛書成立之初其本心的一以貫之：團隊若想提升效能，要讓人員達到更舒服更高效的姿態，要讓工具服務于人，而不是人適應工具。
總而言之，工具要非常順手。
飛書總裁張楠
飛書總裁張楠這樣解釋：“愉悅是飛書重要的產品設計原則。我們認為愉悅代表著生產力，員工在工作中獲取更多快樂時，也將創造更多價值。”
與先進團隊一拍即合
“工欲善其事，必先利其器。”
隨著直播帶貨、興趣電商等新渠道、新平臺的崛起，不少新品牌的成長路徑已經打破了由0到1，再由1到10發展的線性邏輯，而呈現出指數級快速爆發，極速增長的態勢。
這種增長態勢對品牌打響知名度起到了加速作用，也對團隊的內部管理與協同提出了更嚴峻更苛刻的要求。
企業內部齒輪如何咬合更緊密、協同效率更高？面對團隊中頗具創造力但服從度較低的Z世代年輕人，如何做好對年輕人的管理與協同？
這是很多新團隊在極速成長的過程中必須面對的重要磨合之一。若內部協同與效率低下，企業則無法承接這個時代賦予的更多紅利。
與此同時，傳統企業也在積極求變。在互聯網時代到來之時，不少傳統企業已經開始轉變思路，通過互聯網邏輯思索企業的第二增長曲線，希望打開新世界的大門，掌握與日新月異的市場更絲滑的對話方式。
外部環境的快速變化對組織管理工具提出了更多要求。在這個層面上，飛書可以說是“應運而生”：從一開始，飛書的思索鏈路就去掉了管理上的高高在上而非常“平民化”，即：如何讓團隊在人數增長的情況下，通過“內部管理”進行更高效的“協作”，而不是僅僅方便管理層使用的“管理工具”。
從這個角度來說，飛書提供的傳統管理邏輯的升級，是一套新的協同邏輯。或者說，飛書進行的不是管理系統的平面升級，而是整體的系統升維。
“飛書的產品理念不僅來自飛書團隊，也來自這些先進團隊。實際上，他們才是飛書幕后的產品經理。”謝欣在會上如此表示。
在推向市場之后，飛書與思索變革提效的先進團隊，一拍即合。
新消費企業用飛書：更省、更高效、更能打
不少新品牌的CEO提及飛書，最多的形容詞就是“省”：省心、省事兒、省時間。
比如新消費品牌的代表元氣森林。元氣森林誕生于2016年，在其發展壯大的第五年（2020年至2021年），元氣森林的員工人數開始快速增長。員工從入職到轉正累計需要經過6個環節3個部門，每個流程都要花2到3天。原本割裂的線上系統對分散的信息沒有處理功能，流程冗長與線下無差。
在線上一體化的流程處理之外，飛書對在全國攻城略地、專注于線下場景的企業也有所助益。
成立于2014年的健身新品牌超級猩猩，目前在8個一二線城市擁有200家門店，其團隊從幾十人暴漲至2000多人。業務鏈條涵蓋互聯網、裝修、零售、健身等多項看似毫不相關的內容。此外，超級猩猩的團隊人員年輕化程度非常高，其團隊成員大多數更愛好自由。
在這樣一個多工種、跨行業、愛自由的團隊中，超級猩猩聯合創始人刻奇表示，飛書讓原本分散在同系統的跨行業工種的業務，統一在一個App上“all in one”解決。對于團隊成員來說，使用飛書讓不喜歡被繁冗的內部流程消磨的年輕人感到“暢快”。刻奇表示，飛書讓流程簡潔，員工可憑借“肌肉記憶”解決原本瑣碎的流程問題。
想在商業領域創新，團隊業務與以往的傳統內容相比必然更復雜。對于今年火出圈、以打造線下場景體驗出圈的“商超綜合體”文和友來說，其團隊對于敏捷性要求非常之高。這背后，效率和工具的支撐少不了。
CEO馮彬表示，飛書最大的價值是讓企業做到了“上下同頻”，OKR讓其團隊做到了信息透傳。新物種嘗試、戰略調整常態化等動態信息可以在OKR的支撐下，避免高層、中層、一線人員的認知脫節，最終完成目標。
這些CEO的案例分享都說明了一件事：飛書幫其在內部省出了團隊成員的心力與精力。這意味著，其可以擁有更多的時間和精力應對外界變化，在外部的競爭中更有競爭力。
元氣森林以挑戰者的姿態進軍線下飲品渠道，在3月份融資5億美元后，其估值達到了60億美元。目前其團隊運轉快速，元氣森林創始人唐彬森公開表示，此前其95%的產品尚未推出，2021年是元氣森林的產品大年。
2019年2月，超級猩猩獲得超3.6億元人民幣的融資，這也是當時中國健身產業最大金額的一筆融資。目前，超級猩猩還在招人擴充團隊，其業務線也將更加豐富。
文和友今年成為投資界的寵兒。此外，據報道，文和友計劃在5年內在全國20個高線城市開出20家“城市文和友”，覆蓋所有一線城市。
此次會議的主題是未來無限。或許飛書想說的，不僅僅是辦公工具的未來無限可能，還有在高效協同工具的助力下，商業創新的無限可能。
文/周舟
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