在瞬息萬變的互聯網時代,無論一家企業擁有多么輝煌的過去,都需要找準定位、認清時勢、隨時保持警惕心理與競爭意識,而這也是任何商業場中想要繼續在這個時代生存下去所必須認識到的一點。
雷達財經出品 文|張凱旌 編|深海
“今后的雅虎,只能是回憶了。”
2月27日,一則#雅虎郵箱2月28日停止中國大陸服務#的消息沖上了微博熱搜。據IT之家,有網友收到官方發布的通知郵件,稱雅虎郵箱將于2月28日在中國大陸停止服務,要求用戶盡快更換使用其他郵箱。
不過,在感嘆和惋惜的同時,也有網友表示驚詫:“雅虎不是早就停止在內地服務了嗎?”
雷達財經梳理發現,2013年中國雅虎曾陸續停止了郵箱、資訊和社區服務,并宣稱原有團隊將轉做阿里巴巴公益項目,當年@yahoo.com.cn和@yahoo.cn的郵箱后綴已經無法使用,但國際版的yahoo.com依然保持了正常的服務。2021年11月,雅虎再度發布消息,宣布撤出大陸市場,而這次給用戶備份信息的截止日期,才定在了2022年2月28日。
值得一提的是,雅虎是第一個達到千億市值的互聯網巨頭,更是許多中國網友接觸互聯網的第一扇窗戶,但公司卻沒能跟緊時代的步伐,反而在內憂外患下,逐漸沉淪。
初代互聯網巨頭的落幕
1995年,李彥宏還在華爾街打工,雷軍和馬化騰還在敲代碼,馬云則剛從杭州電子工業學院辭職創辦中國黃頁,而斯坦福大學博士生楊致遠的雅虎已經獲得了紅杉資本1000萬美元的注資。
彼時是互聯網行業的起步階段,人們想要瀏覽網頁只能通過查詢目錄找到相應的域名并輸入,操作十分麻煩,這讓楊致遠產生了做“因特網導航服務”的想法。
簡而言之,雅虎所做的就是將大量網站集中在一個網頁上供大家免費使用。就是這個點子,讓雅虎成立僅一年就完成上市,并開創了互聯網全新的商業模式。
得益于借此收獲的巨大流量,雅虎可以通過售賣廣告位來賺取利潤。當其他公司還幻想著按照上網時長計費盈利時,雅虎已經能實現讓用戶只交電話和寬帶費用就能擁有良好的上網體驗。數據顯示,上市后的次年,雅虎的廣告業務已經可以獲得超7000萬美元的營收。
1999年9月,中國雅虎網站開通;2000年1月3日,雅虎市值一度達1280億美元。同年,搜狐、新浪、網易在納斯達克扎堆上市,那是網民們記憶中,門戶網站最初的模樣。
“我人生中的第一個郵箱就是雅虎郵箱。”看到雅虎郵箱即將在2月28日停止在中國服務的消息,網友小七有些感慨,雖然他早已經忘記了自己雅虎郵箱的賬號密碼。
在小七的回憶中,自己還在上小學時,媽媽就為他申請了雅虎的郵箱賬號。后來這個賬號一直沿用到高中,雖然使用的頻次不高,但還是代表了他對互聯網的最初印象。
如果說對于小七而言,雅虎中國的謝幕還并未造成實質性影響的話,那么對于一些忠實用戶來說,雅虎郵箱的退出則因給生活平添了許多不便,一度難以被接受。
2013年4月18日,中國雅虎曾向郵箱用戶發送郵件,稱已正式啟動集體遷移,因為2013年8月19日后,原中國雅虎郵箱中的所有郵件和相關的賬戶設置都將被刪除且無法恢復。郵件還建議,郵箱后綴為@yahoo.com.cn和@yahoo.cn的中國用戶,可以注冊并綁定一個全新的阿里云郵箱。
郵箱可以輕易轉移,但用郵箱綁定注冊的賬戶則面臨一定風險。彼時新浪微博客服曾表示,如果用雅虎郵箱綁定了安全郵箱,密碼丟失后可能會無法找回。用戶可以修改安全郵箱,但這對于習慣用雅虎郵箱來綁定賬戶的人來說,是一項不小的工程。
“十幾年了,所有網站注冊賬號密保全用的中國雅虎,支付寶,微博,京東,各個論壇,各個團購網……這日子沒法過了!”有網友吐槽道。
這只是雅虎撤退的開始。2015年,雅虎北京研發中心的員工收到了公司遣散的正式通知,這標志著雅虎決定徹底退出中國大陸的運營業務。
2016年,雅虎將自己包括門戶網站、搜索引擎、郵箱等在內的核心業務作價48億美元賣給了美國通信巨頭Verizon;2021年,Verizon又將包括雅虎在內的Verizon Media出售給了阿波羅全球管理公司,交易完成后Verizon Media將名稱改回雅虎,但此時的雅虎,早已今非昔比。
2021年11月,《華爾街日報》以“雅虎退出中國大陸,在華20年風雨歷程就此畫上句號”的標題撰寫了雅虎宣布撤出大陸市場的消息。此后網友們發現,雅虎僅存的在中國大陸可以訪問的包括天氣App、新聞資訊等在線服務,以及雅虎旗下的科技媒體Engadget中文版均無法訪問。
2月28日,雷達財經嘗試注冊yahoo.com的郵箱,網頁直接跳轉到了雅虎的通知:2021年11月1日起,用戶將無法從中國大陸使用Yahoo的產品與服務。這并不影響Yahoo在全球其他地方的產品及服務。
周鴻祎的遺憾
事實上,在日新月異的互聯網浪潮中,雅虎也有過機會。
1999年登陸中國時,國內的門戶網站只是初具雛形,而雅虎則已經擁有了遠超國內互聯網巨頭的品牌影響力和技術實力,但雅虎不僅沒有把握住這一機會,反而讓自己在中國互聯網行業逐漸邊緣化。
不少業內人士認為,初期對英文網站完全的“復制粘貼”,是雅虎在起跑線上就落人一步的關鍵原因。據了解,彼時的雅虎中國完全做成了英文站的翻譯版,但原味的西方內容顯然無法滿足中國網民的本地需求。
與之相對的是,千禧之年前后,新浪、網易和搜狐針對包括中國駐南斯拉夫大使館被炸等一系列國內、國際事件進行了海量的新聞轟炸,奠定了其在網民們心目中的位置。
類似的情況不只發生在中國大陸。除了美國外的全球市場,雅虎只有在臺灣和日本做得比較成功。后知后覺的楊致遠,想要復刻臺灣模式,通過收購一家大陸公司,來提振雅虎中國的業績,而擺在他面前的選擇有兩個,開價1.5億美元的百度,和開價1.2億美元的3721。
當時,兩家公司正在搜索的市場上打得火熱。為了打擊百度,獲取市場份額,3721曾以極端的方式讓用戶在裝機時被迫安裝插件,且難以卸載,插件甚至還會推送一些色情暴力的內容鏈接,以至于創始人周鴻祎一度被稱為“流氓軟件之父”。
在后來的采訪中,周鴻祎也曾承認了自己的錯誤,并表示得罪用戶這個教訓極其慘重。但彼時,殺紅了眼的周鴻祎眼中只有“敵人”。
“當時太急于求成,想快速擊敗敵人,就把公司賣給了雅虎,想借助雅虎的品牌和技術,在搜索領域作出一番建樹。”
2003年,雅虎中國收購3721,周鴻祎正式出任雅虎中國總裁。
周鴻祎的到來,一度讓雅虎中國迎來了在中國市場的巔峰時期。其先是砍去了一些雅虎中國在內容上并不擅長的頻道,堅持將有限的資源聚集在郵件和搜索上,隨后又成立新的搜索網站“一搜網”,并將免費郵箱擴容。
大刀闊斧的改革下,雅虎中國僅用時一年便扭虧為盈,并在搜索市場和郵箱業務方面,成功超過谷歌、網易,排名均躍居國內第二。
但此時美國總部卻出人意料地要求周鴻祎在2005年搜索必須超過百度成為市場第一,同時在財政上更宣布不再向中方提供任何資金支持。忿忿不平的周鴻祎選擇卷鋪蓋走人。
日后回憶起這段經歷時,周鴻祎曾提到:“楊致遠在中國一直都是賭徒的心態。2003年以前,他以為放幾十個人,憑著雅虎的品牌,就能夠在中國‘平趟’,結果是被邊緣化;2003年以后雖然收購了3721,但還是賭徒心理,希望收購了3721之后,在中國又能掙錢、又能樣樣做第一。”
周鴻祎還稱,自己帶團隊進入雅虎后,面對的是上有十幾層的官僚體系,沒辦法與楊致遠平等對話,何談戰略。“一搜、1G全是我們自發做的,出于創業者的熱情,先斬后奏。從兩百多人發展到六百多人,用的全是3721的資源。”
“3721要是不賣給雅虎,那今天還有百度什么事?”
從雅虎中國離職后的第二年,周鴻祎的奇虎公司推出主打卸載流氓軟件的“360安全衛士”,而雅虎助手則成為了重點打擊對象。
投資阿里是明智的決定嗎?
在接受每日經濟新聞采訪時,周鴻祎透露,自己遠赴美國向楊致遠提出辭職后,雅虎中國加速了在中國尋找下一個合作伙伴的進程。在新浪、百度、金山都沒能成功的情況下,雅虎中國找到了馬云和他的阿里。
“電子商務不像信息業,后者在中國是外國投資者的話,會受限制,因此我們認為如果能把我們在中國的業務變成投資,或少數投資,問題就不大,同時電商也是問題不大的一個領域。”楊致遠在接受采訪時談及了彼時雅虎對電商業務的覬覦,“我們努力想用我們在日本的操作手冊來建立電商業務,但一直被淘寶狂打,我們開始變得非常尊敬馬云能力。”
而馬云愿意接手,很大程度上則是想解決淘寶網現金流短缺的問題。
2005年,阿里還是一家依靠B2B業務賺錢的公司,其現金流并不好,支付寶和淘寶等項目均需要大量的資金輸血。此時阿里的投資人開始給以馬云為首的管理層施加壓力,軟銀孫正義甚至一度對eBay開出的阿里收購價頗為心動。
在這個背景下,阿里以40%股權換取雅虎的10億美元以及其在中國的品牌和技術,既獲得了大筆發展資金,同時也讓馬云鞏固了自己在阿里的話語權。在雅虎注資的同時,除軟銀外的其他股東如高盛等已悉數退出,馬云還在股權變動協議中,獲取了額外的投票權以及董事會席位。
與此同時,阿里甚至還獲得了一批非常優秀的工程師,并在此后吹響了戰勝易趣的號角,一路發展至今。“沒有這筆交易,就不會有今天的阿里巴巴。”有行業人士評論道。
不過,易觀國際高級分析師曹飛指出,從某種程度上看,雙方都拿到了各自需要的東西,而中國雅虎則完全淪為了一個附屬品。“馬云最初的想法是做垂直搜索,給阿里的幾百萬中小企業客戶服務。但他明顯低估了做一個搜索引擎的難度,在核心技術都掌握在美國總部手里且外部有百度和谷歌雙重打壓之下,雅虎搜索在中國的市場份額連1%都不到。”
“對一切以銷售為主的阿里巴巴來說,要做一個真正的互聯網門戶,簡直難上加難。”一位自周鴻祎時代就任職于雅虎的員工感嘆。
隨著時間的推移,雅虎中國變為了中國雅虎,公司戰略幾經變遷,總裁人選也在不斷更替。2008年后,雅虎和口碑網合并,至此其已淪為“電商導購”,首頁中到處是淘寶的廣告。雖然阿里與雅虎的協議約定是繼續運營公司至2016年,但在此后的日子里,中國雅虎日漸式微。
在美國本土,雅虎也曾遇到一些絕佳的項目,但無論是谷歌、Facebook的管理者,還是2008年時微軟開出的450億美元收購價,都沒能打動雅虎的心。
有分析人士認為,在瞬息萬變的互聯網時代,無論一家企業擁有多么輝煌的過去,都需要找準定位、認清時勢、隨時保持警惕心理與競爭意識,而這也是任何商業場中想要繼續在這個時代生存下去所必須認識到的一點。
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